卫生院责任追究制度制度

PAGE卫生院责任追究制度制度一、总则（一）目的为加强卫生院管理，规范医疗行为，提高医疗服务质量，保障医疗安全，维护患者合法权益，特制定本责任追究制度。（二）适用范围本制度适用于卫生院全体工作人员，包括医生、护士、医技人员、管理人员及后勤保障人员等。（三）基本原则1.实事求是原则以事实为依据，准确认定责任，客观公正地进行处理。2.有错必究原则对存在过错或失误的行为，无论涉及何人，都要追究相应责任。3.教育与惩戒相结合原则通过责任追究，达到教育本人、警示他人、改进工作的目的。二、责任追究的情形及方式（一）医疗事故责任追究1.情形在医疗活动中，因违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，过失造成患者人身损害的事故。未如实告知患者病情、医疗措施和医疗风险，导致患者误解或延误治疗的。未经患者或其家属同意，对患者进行实验性医疗的。泄露患者隐私，造成不良后果的。2.方式警告、记过、记大过、降级、撤职、开除等行政处分。依法承担相应的民事赔偿责任。构成医疗事故罪的，依法追究刑事责任。（二）医疗差错责任追究1.情形虽未造成患者人身损害，但在医疗过程中存在明显过失，影响患者治疗效果或增加患者痛苦的。违反操作规程，导致医疗设备损坏或影响正常医疗工作的。护理不当，造成患者跌倒、坠床等不良事件的。2.方式批评教育、诫勉谈话。扣发绩效奖金。责令书面检讨。（三）违反工作纪律责任追究1.情形无故旷工、迟到、早退，影响卫生院正常工作秩序的。工作时间内擅离职守，贻误工作的。对患者态度恶劣，引发医患纠纷的。违反廉洁自律规定，收受红包、回扣、礼品等的。2.方式警告、记过、记大过等行政处分。扣发绩效奖金、取消评优评先资格。情节严重的，予以辞退。（四）行政管理责任追究1.情形卫生院行政管理部门工作人员在履行职责过程中，存在失职、渎职行为，影响卫生院整体工作的。对医疗质量、医疗安全等工作监管不力，导致出现重大问题的。违反财务管理制度，造成经济损失的。2.方式警告、记过、记大过、降级、撤职等行政处分。责令赔偿经济损失。（五）后勤保障责任追究1.情形后勤保障部门工作人员未及时提供物资、设备等支持，影响医疗工作正常开展的。对卫生院水电、消防等设施维护不当，导致发生安全事故的。食堂管理不善，造成食品安全问题的。2.方式批评教育、诫勉谈话。扣发绩效奖金。责令整改，造成严重后果的，予以辞退。三、责任追究的程序（一）投诉举报受理1.设立专门的投诉举报渠道，如投诉电话、邮箱、意见箱等，接受患者、家属及社会各界的投诉举报。2.对投诉举报内容进行详细记录，包括投诉举报人基本信息、投诉举报事项、发生时间、地点等。（二）调查核实1.接到投诉举报后，由卫生院指定专人负责调查核实。2.通过查阅病历、询问当事人、走访相关人员等方式，收集证据，查明事实真相。3.调查过程中要客观公正，充分听取各方意见，确保调查结果真实可靠。（三）责任认定1.根据调查核实情况，组织相关专家或管理人员进行责任认定。2.明确责任主体、责任程度及责任性质，形成责任认定报告。（四）处理决定1.根据责任认定结果，按照本制度规定的责任追究方式，提出处理建议。2.处理建议经卫生院领导班子研究决定后，下达处理决定书。3.处理决定书应明确处理对象、处理依据、处理方式及申诉途径等内容。（五）申诉与复查1.被追究责任人员对处理决定不服的，可以在接到处理决定书之日起[X]个工作日内，向卫生院提出申诉。2.卫生院接到申诉后，应在[X]个工作日内进行复查，并将复查结果告知申诉人。3.复查后维持原处理决定的，申诉人应接受处理；如复查后改变原处理决定的，按新的处理决定执行。四、责任追究的执行与监督（一）执行1.处理决定一经下达，相关部门应严格按照决定执行，确保责任追究落实到位。2.涉及行政处分的，按照干部管理权限办理相关手续；涉及经济赔偿的，财务部门应及时执行。（二）监督1.卫生院成立责任追究监督小组，负责对责任追究制度的执行情况进行监督检查。2.监督小组定期对责任追究案件进行复查，检查处理决定是否执行到位，有无漏查、漏究等情况。3.对在责任追究过程中存在的违规行为，要严肃追究相关