物业爱国卫生管理制度

PAGE物业爱国卫生管理制度一、总则（一）目的为加强公司物业管理区域内的爱国卫生工作，创造整洁、优美、文明、卫生的居住和工作环境，保障业主（使用人）的身体健康，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于公司管理的所有物业项目。（三）依据本制度依据国家和地方有关爱国卫生工作的法律法规、行业标准以及相关政策要求制定。（四）基本原则1.预防为主原则：通过加强环境卫生管理、健康教育宣传等措施，预防疾病传播，保障公共卫生安全。2.全员参与原则：鼓励全体员工、业主（使用人）积极参与爱国卫生活动，形成共建共享的良好氛围。3.科学管理原则：运用科学的方法和手段，提高爱国卫生工作的效率和质量。4.持续改进原则：不断总结经验，查找问题，持续改进爱国卫生工作，提升管理水平。二、管理职责（一）公司总部职责1.制定和完善物业爱国卫生管理制度、工作标准和考核办法。2.指导、监督各物业项目的爱国卫生工作，定期进行检查和评估。3.协调解决各物业项目在爱国卫生工作中遇到的重大问题。4.组织开展公司层面的爱国卫生宣传教育活动和专项整治行动。（二）物业项目职责1.负责本项目爱国卫生工作的具体组织实施，落实各项管理制度和工作标准。2.制定本项目爱国卫生工作计划和实施方案，并组织实施。3.加强对项目员工的爱国卫生知识培训，提高员工的卫生意识和工作能力。4.组织业主（使用人）开展爱国卫生宣传教育活动，引导业主（使用人）积极参与爱国卫生工作。5.定期对本项目的环境卫生进行检查和整改，确保环境整洁卫生。6.配合当地政府有关部门开展爱国卫生工作，及时报告和处理相关问题。（三）员工职责1.遵守公司爱国卫生管理制度，积极参与爱国卫生工作。2.做好本岗位的环境卫生清洁工作，保持工作区域整洁卫生。3.向业主（使用人）宣传爱国卫生知识，引导业主（使用人）养成良好的卫生习惯。4.发现卫生问题及时报告，并协助进行整改。三、环境卫生管理（一）公共区域卫生1.每日定时清扫小区道路、广场、楼道等公共区域，保持地面干净整洁，无杂物、无积水。2.定期对公共区域的栏杆、扶手、电梯轿厢等进行擦拭消毒，保持清洁卫生。3.及时清理公共区域的垃圾桶、果皮箱，做到垃圾日产日清，垃圾桶、果皮箱无满溢、无异味。4.加强对公共区域绿化的养护管理，定期修剪草坪、树木，清除杂草，保持绿化美观。（二）垃圾分类管理1.按照当地政府有关垃圾分类的要求，在物业项目内设置垃圾分类投放点，并配备相应的垃圾分类设施。2.对业主（使用人）进行垃圾分类宣传教育，引导业主（使用人）正确分类投放垃圾。3.安排专人负责垃圾分类收集、运输工作，确保垃圾分类准确、及时，运输过程中无泄漏、无异味。（三）卫生间卫生1.加强对物业项目内卫生间的管理，每日定时清扫、消毒，保持卫生间清洁卫生，无异味。2.及时维修卫生间的设施设备，确保设施设备正常使用。3.配备充足的卫生纸、洗手液等卫生用品，方便业主（使用人）使用。（四）病媒生物防治1.建立病媒生物防治工作制度，定期开展病媒生物防治工作。2.采取有效措施，控制老鼠、蟑螂、蚊子、苍蝇等病媒生物的滋生和繁殖，降低病媒生物密度。3.按照规定投放灭鼠药、杀虫剂等，确保用药安全，避免对业主（使用人）造成危害。4.定期对病媒生物防治工作进行检查和评估，及时调整防治措施。四、健康教育宣传（一）宣传内容1.普及爱国卫生知识，宣传健康生活方式，如合理饮食、适量运动、戒烟限酒、心理平衡等。2.宣传疾病预防知识，如传染病防治、慢性病防治等。3.宣传环境卫生知识，如垃圾分类、环境保护等。4.宣传消防安全知识，提高业主（使用人）的消防安全意识。（二）宣传方式1.利用小区公告栏、宣传栏、电子显示屏等宣传阵地，定期发布爱国卫生宣传资料。2.组织开展爱国卫生宣传活动，如健康讲座、知识竞赛、主题宣传日等，吸引业主（使用人）积极参与。3.通过微信公众号、短信等方式，向业主（使用人）发送爱国卫生宣传信息。4.在物业项目内设置健康教育宣传展板，方便业主（使用人）随时了解爱国卫生知识。五、卫生检查与考核（一）检查方式1.物业项目每日进行自查自纠，及时发现和整改卫生问题。2.公司总部定期对各物业项目进行抽查，检查爱国卫生工作的落实情况。3.邀请业主（使用人）参与卫生监督，对发现的问题及时反馈并督促整改。（二）考核标准1.制定详细的爱国卫生工作考核标准，明确考核内容、考核方法和评分细则。2.考核内容包括环境卫生、健康教育宣传、病媒生物防治等方面。3.根据考核结果，对表现优秀的物业项目进行表彰和奖励，对不达标的物业项目进行通报批评，并责令限期整改。（三）结果运用1.将爱国卫生工作考核结果与物业项目的绩效挂钩，作为项目评优评先的重要依据。2.对于连续多次考核不达标的物业项目，公司总部将采取进一步的管理措施，如调整项目经理、降低服务等级等。六、应急管理（一）应急预案制定1.针对可能出现的突发公共卫生事件，制定相应的应急预案，明确应急处置流程和责任分工。2.应急预案应包括应急组织机构、应急响应程序、应急处置措施、物资保障措施等内容。（二）应急演练1.定期组织开展应急演练，检验应急预案的可行性和有效性，提高员工的应急处置能力。2.应急演练应包括火灾、地震、传染病疫情等方面的演练内容。（三）应急处置1.发生突发公共卫生事件时，应立即启动应急预案，迅速采取应急处置措施，控制事件发展。2.及时向上级主管部门和当地政府有关部门报告事件情况，并配合相关部门进行调查处理。3.做好现场消毒、隔离等工作，防止疫情扩散。4.对受影响的业主（使用人）进行安抚和慰问，提供必要的帮助和支持。七、奖惩制度（一）奖励1.在爱国卫生工作中表现突出的员工，给予表彰和奖励，包括荣誉证书、奖金等。2.积极参与爱国卫生活动，为改善环境卫生做出显著贡献的业主（使用人），给予表彰和奖励。（二）惩罚1.对违反爱国卫生管理