铁路站场卫生管理制度

PAGE铁路站场卫生管理制度一、总则（一）目的为加强铁路站场卫生管理，创造整洁、舒适、安全的站场环境，保障旅客、职工的身体健康，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于公司管辖内的所有铁路站场，包括客运站、货运站、编组站等各类站场设施及相关作业区域。（三）基本原则1.预防为主原则通过加强卫生管理，采取有效的预防措施，减少疾病传播风险，保障站场卫生安全。2.全面管理原则涵盖站场各个区域、各个环节的卫生管理，不留死角，确保整体卫生状况良好。3.责任明确原则明确各部门、各岗位在卫生管理中的职责，做到责任到人，确保各项卫生管理措施得到有效落实。4.持续改进原则根据实际情况和发展需求，不断完善卫生管理制度和管理方法，持续提升站场卫生管理水平。二、卫生管理职责分工（一）站场管理部门1.负责制定站场卫生管理工作计划和目标，并组织实施。2.协调各部门之间的卫生管理工作，定期召开卫生管理工作会议，总结经验，解决问题。3.对站场卫生状况进行监督检查，对发现的问题及时下达整改通知，并跟踪整改情况。4.负责与地方卫生防疫部门沟通协调，配合做好站场卫生防疫相关工作。（二）客运部门1.负责候车室、售票厅、站台等客运区域的卫生清扫、保洁工作，保持环境整洁。2.按照卫生标准要求，定期对客运设施进行清洁消毒，如座椅、扶手、检票口设备等。3.做好旅客卫生宣传工作，引导旅客爱护站场环境，遵守卫生规定。4.负责客运区域内垃圾的收集、运输和处理，确保垃圾日产日清。（三）货运部门1.负责货物装卸区域、仓库等货运作业区域的卫生管理，防止货物污染和泄漏。2.对货运设备和工具进行定期清洁和维护，保持良好的卫生状况。3.配合做好货运站场的灭鼠、灭蚊、灭蝇等除害工作。4.负责货运区域内废弃物的分类收集和处理，严禁随意丢弃。（四）行车部门1.做好行车值班室、信号楼等行车工作场所的卫生清洁，保持工作环境整洁有序。2.负责行车设备的日常清洁和保养，确保设备正常运行且卫生达标。3.配合站场整体卫生管理工作，在作业过程中注意保持周边环境卫生。（五）后勤保障部门1.负责站场公共区域的卫生设施配备和维护，如卫生间设施、清洁工具等。2.提供必要的卫生防护用品，如口罩、手套、消毒剂等，并确保其质量和供应。3.负责站场饮用水的卫生管理，确保水质符合国家相关标准。4.组织开展站场绿化工作，美化站场环境。三、站场环境卫生标准（一）候车室1.地面干净整洁，无痰迹、无垃圾、无积水，定期进行清扫和消毒。2.墙面、天花板无蜘蛛网、无污渍，保持清洁卫生。3.座椅、扶手等设施表面清洁，定期消毒，无灰尘、无污渍。4.垃圾桶摆放整齐，垃圾及时清理，周围无散落垃圾。5.通风良好，空气清新，温度、湿度适宜。（二）售票厅1.地面、柜台清洁卫生，无杂物、无污渍。2.售票设备表面干净，定期擦拭消毒。3.排队区域秩序良好，地面无乱停乱放现象。4.公告栏、宣传牌等保持清洁，无破损、无污渍。（三）站台1.站台地面平整干净，表示牌、隔离设施等无灰尘、无污渍。2.站台两端垃圾及时清理，无堆积现象。3.雨棚、天桥等设施保持清洁，无杂物、无积水。4.候车座椅摆放整齐，定期清洁消毒。（四）货物装卸区域1.地面无货物残留、无油污，保持清洁。2.装卸设备清洁，定期维护保养，防止设备污染货物。3.货物堆放整齐，分类存放，不得影响环境卫生和作业安全。4.装卸作业完成后，及时清理现场，保持场地整洁。（五）仓库1.仓库地面干燥、清洁，无垃圾杂物。2.货架、货柜摆放整齐，货物分类存放，标识清晰。3.仓库内通风良好，无异味，定期进行清扫和消毒。4.仓库门窗完好，防虫、防鼠设施齐全有效。（六）卫生间1.卫生间地面、墙面清洁，无污渍、无积水。2.便器、洗手池等设施清洁卫生，无污垢、无堵塞，定期消毒。3.卫生纸供应充足，垃圾桶及时清理，周围无垃圾散落。4.通风良好，无异味，定期进行空气消毒。（七）公共区域1.站场道路、广场等公共区域地面平整干净，无坑洼、无积水。2.绿化区域植被生长良好，无杂草丛生，定期进行修剪和养护。3.路灯、指示牌等设施表面清洁，无灰尘、无污渍。4.建筑物外立面保持整洁，无乱张贴、无涂鸦。四、卫生清扫与保洁作业规范（一）清扫频率1.候车室、售票厅、站台等人员密集区域每天至少进行[X]次全面清扫，高峰时段增加巡回保洁次数。2.货物装卸区域、仓库等作业区域在作业前后各进行一次清扫，作业过程中及时清理散落货物和垃圾。3.卫生间每[X]小时进行一次清扫和消毒，随时保持清洁卫生。4.公共区域每天进行定时清扫，确保环境整洁。（二）清扫流程1.准备工作穿戴好工作服、工作帽、口罩等防护用品。准备好清扫工具，如扫帚、拖把、抹布、清洁剂等。2.地面清扫先将垃圾、杂物收集到垃圾袋中，然后用扫帚清扫地面灰尘、纸屑等。对于污渍较重的地方，使用适量清洁剂进行擦拭，再用清水冲洗干净。最后用拖把将地面拖干。3.设施清洁用湿抹布擦拭座椅、扶手、柜台、售票设备等设施表面，去除灰尘和污渍。对于卫生间的便器、洗手池等设施，使用专用清洁剂进行消毒清洁，确保无污垢、无异味。4.垃圾处理将收集的垃圾袋扎紧，运至指定的垃圾存放点。按照规定进行分类处理，可回收垃圾交予专业回收公司，其他垃圾及时转运至垃圾处理场。（三）保洁作业要求1.保洁人员要保持良好的工作态度，文明作业，主动为旅客和职工提供帮助。2.作业过程中要注意减少对旅客和作业的影响，尽量避开高峰时段进行大面积清扫。3.保洁工具使用后要妥善保管，定期清洗和维护，确保工具干净整洁、性能良好。4.发现卫生设施损坏或出现故障时，要及时报告相关部门进行维修。五、卫生消毒管理（一）消毒范围1.候车室、售票厅、站台、卫生间等人员经常接触的区域。2.客运设施，如座椅、扶手、检票口设备等。3.货运设备和工具，如装卸设备、运输车辆等。4.公共区域的门把手、电梯按钮、楼梯扶手等易污染部位。（二）消毒方法1.物理消毒采用紫外线灯照射消毒，按照每立方米不少于[X]瓦的强度，照射时间不少于[X]分钟，每天定时进行。对耐热的物品和设备，可采用高温消毒，如蒸汽消毒、煮沸消毒等。2.化学消毒选用符合国家标准的消毒剂，如含氯消毒剂、过氧乙酸等。按照规定的浓度和配比进行配制，使用喷雾、擦拭等方法进行消毒。消毒剂使用时要注意安全，避免接触皮肤和眼睛，严格按照操作规程进行。（三）消毒频率1.人员密集区域每天至少进行[X]次消毒，高峰时段增加消毒次数。2.客运设施、货运设备等每周进行[X]次全面消毒。3.公共区域的易污染部位每天进行消毒。4.发生传染病疫情等特殊情况时，按照卫生防疫部门的要求增加消毒频率和消毒范围。（四）消毒记录1.建立消毒记录台账，详细记录消毒时间、消毒部位（区域）、消毒剂名称、浓度、消毒人员等信息。2.消毒记录要妥善保存，以备查阅和追溯。六、除害管理（一）除害目标有效控制站场内鼠、蚊、蝇、蟑螂等病媒生物的密度，防止疾病传播，保障站场卫生安全。（二）除害措施1.物理防治在站场各区域合理设置鼠夹、鼠笼、粘鼠板等灭鼠器械，定期检查和更换，确保灭鼠效果。安装防蚊蝇设施，如纱窗、门帘、灭蝇灯等，防止蚊蝇进入站场。2.化学防治选用安全、环保、有效的杀虫剂，按照规定的剂量和方法进行喷洒、投放。在鼠类活动频繁的区域投放鼠药，注意鼠药的投放位置和方式，避免对人员和环境造成危害。定期对站场进行全面的除虫消杀工作，重点区域增加消杀次数。（三）除害作业要求1.除害作业人员要经过专业培训，熟悉除害药品的使用方法和安全注意事项。2.作业过程中要做好个人防护，穿戴防护服、口罩、手套等防护用品。3.严格按照操作规程进行除害作业，避免药品泄漏、污染环境。4.除害作业后要及时清理死鼠、死虫等尸体，妥善处理废弃物。（四）除害效果监测1.定期对站场进行病媒生物密度监测，如鼠密度监测采用夹夜法，蚊、蝇密度监测采用诱蚊灯法、粘捕法等。2.根据监测结果评估除害效果，及时调整除害措施，确保病媒生物密度控制在国家规定的标准范围内。七、食品卫生管理（一）食品经营许可1.在站场内从事食品经营活动的单位和个人，必须依法取得食品经营许可证，严禁无证经营。2.食品经营许可证要悬挂在经营场所显著位置，亮证经营。（二）食品采购与贮存1.食品采购要严格索证索票，确保食品来源合法、质量安全。2.采购的食品要符合国家食品安全标准，禁止采购腐败变质、过期、三无等不合格食品。3.食品贮存要分类分区存放，隔墙离地，保持通风良好，防止食品霉变、污染。4.定期清理库存食品，及时清理过期食品，严禁销售过期食品。（三）食品加工与销售1.食品加工场所要保持清洁卫生，加工设备定期清洗消毒，操作人员要穿戴工作服、工作帽、口罩等，保持个人卫生。2.食品加工过程要符合食品安全操作规范，生熟分开，防止交叉污染。3.销售食品要使用清洁、卫生的包装材料，严禁裸手接触食品。4.食品销售区域要配备必要的冷藏、冷冻设备，确保食品储存温度符合要求。（四）食品卫生监督检查与检测1.定期对站场内食品经营单位进行卫生监督检查，检查内容包括食品经营许可、食品采购贮存、加工销售等环节的卫生状况。2.按照规定对食品进行抽样检测，检测项目包括食品的营养成分、微生物指标、添加剂使用等，确保食品安全。3.对检查和检测中发现的食品卫生问题，要及时下达整改通知，责令限期整改，整改不合格的依法予以处罚。八、环境卫生监督检查与考核（一）监督检查机制1.建立站场卫生管理监督检查小组，定期对站场各区域的卫生状况进行检查。2.监督检查小组由站场管理部门、客运部门、货运部门、行车部门、后勤保障部门等相关人员组成，采取定期检查与不定期抽查相结合的方式。3.检查人员要认真填写检查记录，详细记录检查时间、检查区域、存在问题等信息。（二）考核标准1.制定详细的站场卫生管理考核标准，明确各部门、各区域的卫生管理目标和考核指标。2.考核指标包括环境卫生质量、清扫保洁作业、消毒管理、除害管理、食品卫生管理等方面。3.按照考核标准对各部门的卫