小区卫生管理组织管理制度

PAGE小区卫生管理组织管理制度一、总则（一）目的为加强小区卫生管理，营造整洁、舒适、优美的居住环境，保障居民的身体健康，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于本小区内所有公共区域及相关卫生管理工作。（三）管理原则1.以人为本原则：以满足居民对小区卫生环境的需求为出发点，提供优质的卫生服务。2.规范化原则：严格按照相关法律法规和行业标准，规范卫生管理工作流程和操作标准。3.责任明确原则：明确各部门、各岗位在卫生管理中的职责，确保工作落实到位。4.持续改进原则：不断总结经验，持续优化卫生管理措施，提高管理水平。二、组织架构与职责（一）卫生管理组织架构成立小区卫生管理领导小组，由物业经理担任组长，各部门负责人为成员。下设环境卫生部，负责具体的卫生管理工作，包括保洁组、绿化组等。（二）职责分工1.卫生管理领导小组职责全面领导小区卫生管理工作，制定卫生管理目标和计划。协调各部门之间的工作，确保卫生管理工作顺利开展。定期对卫生管理工作进行检查和评估，提出改进意见和措施。2.环境卫生部职责负责制定和执行小区卫生管理制度和工作流程。组织实施公共区域的日常保洁、绿化养护等工作。负责卫生设施设备的管理和维护，确保正常运行。对保洁员、绿化工人等进行培训、考核和管理。3.保洁组职责按照规定的时间和标准，对小区公共区域进行清扫、擦拭、消毒等保洁工作。及时清理垃圾和废弃物，确保垃圾日产日清。维护保洁工具和设备的清洁和完好，合理使用保洁用品。4.绿化组职责负责小区内绿化植物的养护和管理，包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等。定期对绿化区域进行巡查，及时发现和处理绿化问题。合理规划和调整绿化布局，提高小区绿化景观效果。三、卫生管理标准（一）公共区域卫生标准1.道路及广场地面干净整洁无杂物、无积水、无污渍。道路两侧路牙石无积尘、无杂物。广场地面无垃圾、无痰迹，设施设备清洁完好。2.楼道楼道地面、扶手、窗台等无灰尘、无污渍、无杂物。楼梯踏步无积尘、无垃圾，踢脚线清洁。楼道内无乱堆乱放现象，消防通道畅通无阻。3.电梯轿厢地面干净，四壁无污渍、无手印。电梯门轨道、按钮等清洁无杂物，运行正常。轿厢内张贴文明乘梯标语，通风良好无异味。4.垃圾收集点垃圾收集容器摆放整齐，周围地面干净无散落垃圾。垃圾日产日清，无积压、无外溢，定期进行消毒处理。垃圾收集点周边环境整洁，无污水横流现象。（二）绿化养护标准1.草坪草坪生长良好，色泽正常，无斑秃、无病虫害。草坪高度一致，修剪整齐，边缘清晰。及时清除草坪内杂草，保持草坪整洁。2.乔木树木生长健壮，树冠完整，无枯枝、无病虫害。定期对树木进行修剪整形，保持树形美观。树干涂白高度一致，无漏涂现象。3.灌木灌木生长旺盛，枝叶繁茂，无缺株、无病虫害。定期进行修剪，造型美观，层次分明。及时清理灌木内的枯枝落叶和杂物。4.花坛花境花卉生长良好，花朵鲜艳，无残花败叶。花卉布局合理，色彩搭配协调，观赏效果好。定期浇水、施肥，保持土壤湿润肥沃。四、卫生管理工作流程（一）日常保洁工作流程1.准备工作保洁员提前到岗，领取保洁工具和用品。检查保洁工具和设备是否完好，如有问题及时报修。2.清扫作业按照从左到右、从上到下的顺序，对负责区域进行清扫。先清扫地面杂物、灰尘，再擦拭门窗、扶手等设施设备。将清扫的垃圾装入垃圾袋，扎紧袋口。3.垃圾收集与运输定时将垃圾袋收集到垃圾收集点，分类存放。垃圾运输人员按照规定时间将垃圾运至指定的垃圾处理场。4.收尾工作清理保洁工具和设备，摆放整齐。检查保洁区域是否还有遗漏的垃圾和污渍，如有及时清理。（二）绿化养护工作流程1.浇水作业根据天气情况和植物生长需求，确定浇水时间和水量。使用喷灌、滴灌等方式进行浇水，确保浇透。避免在高温时段浇水，防止植物烫伤。2.施肥作业根据植物种类和生长阶段选择合适的肥料。按照规定的施肥量和施肥方法进行施肥，可采用沟施、穴施等方式。施肥后及时浇水，促进肥料吸收。3.修剪作业制定修剪计划，明确修剪对象和标准。采用适当的修剪工具和方法，对草坪、乔木、灌木进行修剪。修剪过程中注意安全，避免损坏植物和设施设备。4.病虫害防治作业定期巡查绿化区域，及时发现病虫害迹象。根据病虫害种类和严重程度，选择合适的防治方法，可采用生物防治、物理防治或化学防治。严格按照农药使用安全操作规程进行施药，避免对环境和人体造成危害。五、卫生设施设备管理（一）卫生设施设备配置1.根据小区规模和卫生管理需求，合理配置卫生设施设备，包括垃圾收集容器、清扫工具、消毒设备、绿化养护工具等。2.确保卫生设施设备的数量充足、质量合格，能够满足日常卫生管理工作的需要。（二）卫生设施设备维护1.建立卫生设施设备台账，详细记录设备的名称、型号、数量、购置时间、维护情况等信息。2.定期对卫生设施设备进行检查、维护和保养，确保设备正常运行。3.对损坏的卫生设施设备及时进行维修或更换，保证卫生管理工作不受影响。4.做好卫生设施设备的清洁工作，保持设备外观整洁。（三）卫生设施设备更新1.根据卫生设施设备的使用年限和损坏情况，制定更新计划。2.及时采购和更换新型、高效的卫生设施设备，提高卫生管理工作效率和质量。3.在更新卫生设施设备时，充分考虑环保、节能等因素，选择符合要求的产品。六、卫生管理监督与考核（一）监督机制1.成立卫生管理监督小组，定期对小区卫生管理工作进行检查和监督。2.监督小组可采用日常巡查、定期检查、专项检查等方式，对卫生管理工作进行全面监督。3.设立举报电话和邮箱，接受居民对小区卫生问题的投诉和举报，及时处理并反馈处理结果。（二）考核制度1.制定卫生管理工作考核标准，明确考核内容、考核方法和考核周期。2.对环境卫生部及各岗位工作人员的卫生管理工作进行考核评分，考核结果与绩效挂钩。3.对于考核成绩优秀的部门和个人，给予表彰和奖励；对于考核不达标或违反卫生管理制度的部门和个人，进行批评教育、责令整改，情节严重的给予相应的处罚。七、培训与宣传（一）培训工作1.定期组织卫生管理工作人员参加业务培训，提高其专业技能和服务水平。2.培训内容包括卫生管理知识、保洁技能、绿化养护技术、安全操作规范等。3.邀请专家进行授课，或组织内部经验交流和现场演示，确保培训效果。（二）宣传工作1.通过小区公告栏、微信群、公众号等渠道，宣传小区卫生管理工作的重要性和相关知识。2.向居民宣传