村卫生室工作岗位职责与管理制度

PAGE村卫生室工作岗位职责与管理制度一、总则（一）目的为加强村卫生室管理，规范医疗服务行为，提高医疗服务质量，保障村民基本医疗需求，根据国家相关法律法规和医疗卫生行业标准，结合本村实际情况，制定本工作岗位职责与管理制度。（二）适用范围本制度适用于本村卫生室全体工作人员。（三）基本原则1.依法执业原则：严格遵守国家法律法规，依法开展医疗服务活动。2.质量第一原则：把医疗服务质量放在首位，确保医疗安全。3.公平公正原则：对待每一位患者，提供公平、公正的医疗服务。4.优质服务原则：以患者为中心，提供热情、周到、优质的服务。二、岗位职责（一）村卫生室负责人岗位职责1.全面负责村卫生室的行政管理和业务管理工作，制定工作计划和目标，并组织实施。2.组织开展医疗服务活动，合理安排人员分工，确保各项工作有序进行。3.负责医疗质量管理，定期检查医疗文书、医疗设备、药品管理等工作，及时发现和解决问题。4.加强与上级医疗机构的沟通与协作，及时转诊疑难重症患者。5.组织开展公共卫生服务工作，落实各项公共卫生任务。6.负责村卫生室的财务管理，严格执行财务制度，合理使用经费。7.做好人员培训和考核工作，提高工作人员业务水平和综合素质。8.负责村卫生室的安全管理，确保医疗安全和医疗秩序。9.完成上级卫生行政部门交办的其他工作任务。（二）乡村医生岗位职责1.认真执行各项规章制度和技术操作规范，负责本村患者的诊断、治疗和护理工作。2.按照规定及时准确书写医疗文书，记录患者病情变化和治疗过程。3.负责药品的采购、储存、调配和使用管理，确保药品质量和安全。4.开展公共卫生服务工作，如预防接种、妇幼保健、健康教育、慢性病管理等。5.协助上级医疗机构开展相关疾病的筛查和防治工作。6.负责村卫生室的消毒隔离工作，防止交叉感染。7.向村民宣传卫生保健知识，提高村民健康意识。8.完成村卫生室负责人交办的其他工作任务。（三）护士岗位职责1.协助医生进行医疗护理工作，做好患者的基础护理和专科护理。2.负责药品的核对和发放，严格执行查对制度。3.观察患者病情变化，及时报告医生并协助处理。4.做好消毒隔离工作，防止医院感染。5.协助开展公共卫生服务工作，如预防接种、健康教育等。6.负责医疗设备的清洁、维护和保养。7.完成村卫生室负责人交办的其他工作任务。（四）药房工作人员岗位职责1.负责药品的采购、验收、储存和保管工作，确保药品质量。2.严格按照药品管理制度进行药品调配和发放，做到准确无误。3.做好药品的效期管理，及时清理过期药品。4.协助医生做好合理用药指导，提供用药咨询服务。5.负责药房的卫生清洁和药品盘点工作。6.完成村卫生室负责人交办的其他工作任务。（五）公共卫生工作人员岗位职责1.负责制定并实施本村公共卫生工作计划。2.开展预防接种工作，做好疫苗接种登记和管理。3.做好妇幼保健工作，为孕产妇和儿童提供保健服务。4.开展健康教育活动，普及卫生知识。5.负责慢性病患者的管理，定期随访和指导。6.做好传染病防控工作，及时报告疫情并采取防控措施。7.协助开展卫生监督协管工作。8.完成村卫生室负责人交办的其他公共卫生工作任务。三、管理制度（一）医疗质量管理制度1.严格执行医疗卫生技术操作规范，确保医疗质量安全。2.加强医疗文书管理，规范书写病历、处方等医疗文书，做到字迹清晰、内容完整、准确无误。3.定期开展医疗质量检查，对发现的问题及时整改。4.加强医疗风险防范，做好医疗纠纷的预防和处理工作。（二）药品管理制度1.严格按照药品采购渠道和程序进行药品采购，确保药品质量。2.建立药品验收制度，对采购的药品进行逐批验收，合格后方可入库。3.药品储存应符合要求，分类存放，保持通风、干燥、阴凉。4.严格执行药品调配制度，做到“四查十对”，确保用药安全。5.做好药品效期管理，每月进行药品盘点，及时清理过期药品。6.严禁使用过期、变质、失效药品。（三）消毒隔离制度1.村卫生室应保持环境整洁，定期进行清洁消毒。2.医疗器械、用品应严格按照消毒规范进行消毒处理。3.严格执行无菌操作原则，防止交叉感染。4.做好医疗废物的分类收集、暂存和转运工作，防止环境污染。（四）人员培训制度1.制定人员培训计划，定期组织工作人员参加业务培训。2.培训内容包括医疗卫生法律法规、业务知识、技术操作规范等。3.鼓励工作人员参加继续教育和学术交流活动，提高业务水平。4.对培训效果进行考核，将考核结果与绩效挂钩。（五）绩效考核制度1.建立绩效考核机制，对工作人员的工作业绩、服务质量、职业道德等进行综合考核。2.绩效考核指标应明确、具体、可量化，考核结果与工资待遇、奖励等挂钩。3.定期公布绩效考核结果，接受工作人员监督。（六）财务管理制度1.严格执行财务制度，规范财务收支行为。2.村卫生室的经费应专款专用，不得挪作他用。3.做好财务核算工作，定期编制财务报表。4.加强资产管理，定期进行资产清查。（七）医疗废物管理制度1.按照医疗废物管理相关规定，对医疗废物进行分类收集、暂存。2.医疗废物暂存时间不得超过2天，及时交由有资质的医疗废物处置单位进行处理。3.做好医疗废物交接登记工作，记录医疗废物的种类、数量、去向等信息。4.严禁自行处理医疗废物，防止环境污染和疾病传播。（八）设备管理制度1.建立医疗设备台账，对设备进行登记管理。2.定期对医疗设备进行维护、保养和校准，确保设备正常运行。3.操作人员应经过培训，熟悉设备性能和操作规程。4.设备出现故障应及时报修，做好维修记录。5.对闲置设备应妥善保管，定期检查。（九）医疗安全管理制度1.加强医疗安全管理，制定医疗安全应急预案。2.定期开展医疗安全检查，排查安全隐患。3.严格执行医疗操作规程，防止医疗事故发生。4.做好医疗纠纷的预防和处理工作，及时化解矛盾。（十）信息管理制度1.建立健全村卫生室信息管理系统，及时准确录入患者信息和医疗服务数据。2.加强信息安全管理，防止信息泄露。3.定期对信息系统进行维护和更新，确保系统正常运行。四、工作流程（一）患者就诊流程1.患者前来村卫生室就诊，首先在挂号处挂号。2.挂号后到候诊区等候，由护士引导患者到相应科室就诊。3.医生对患者进行诊断、检查和治疗，开具处方或医嘱。4.患者持处方到药房取药，或根据医嘱进行治疗。5.治疗结束后，患者到收费处结算费用。（二）公共卫生服务工作流程1.制定公共卫生工作计划，明确工作任务和目标。2.开展各类公共卫生服务项目，如预防接种、妇幼保健、健康教育、慢性病管理等。3.对服务对象进行登记、建档和随访管理。4.收集、整理和分析公共卫生服务数据，及时上报相关信息。5.定期对公共卫生服务工作进行总结和评估，不断改进工作质量。（三）药品采购与使用流程1.根据村卫生室药品使用情况，制定药品采购计划。2.通过正规渠道采购药品，签订采购合同。3.药品到货后，进行验收，合格后方可入库。4.药房工作人员根据医生处方进行药品调配和发放。5.做好药品使用记录，定期盘点药品库存。五、监督与考核（一）内部监督1.村卫生室负责人定期对各项工作进行检查，发现问题及时督促整改。2.设立意见箱，