公共卫生生间管理制度

PAGE公共卫生生间管理制度一、总则1.目的本管理制度旨在规范公司/组织公共卫生间的使用与管理，确保卫生间环境整洁、卫生、舒适，为员工及来访人员提供良好的使用条件，同时体现公司/组织对公共卫生的重视，维护公司/组织形象。2.适用范围本制度适用于公司/组织内所有公共卫生间，包括办公区域、生产区域、公共活动区域等的卫生间。3.基本原则遵循“谁使用，谁负责”的原则，全体员工及来访人员应自觉遵守本制度，爱护卫生间设施设备，保持卫生间清洁卫生。同时，管理部门应加强监督检查，确保制度有效执行。二、卫生间设施管理1.设施配备标准根据卫生间的使用人数及功能需求，合理配备卫生洁具，如马桶、洗手盆、水龙头、卫生纸架、垃圾桶等。确保设施数量充足，能满足正常使用。卫生间应安装通风设备，如排风扇，保持空气流通，减少异味。照明设施应完好，亮度适宜，以提供良好的使用环境。2.设施维护与维修定期对卫生间设施进行检查，发现损坏、故障应及时报修。维修人员应在接到报修通知后[X]小时内到达现场进行维修，确保设施正常使用。对于易损部件，如水龙头、马桶配件等，应储备一定数量的备品备件，以便及时更换，减少维修时间。加强对设施的日常保养，如定期清洁、消毒卫生洁具，防止水垢、污渍积累，延长设施使用寿命。三、卫生间清洁管理1.清洁频率每日上班前、午休后、下班后对卫生间进行全面清洁，包括地面、墙面、卫生洁具、镜子、门窗等的擦拭，确保无污渍、水渍、灰尘。每隔[X]小时对卫生间进行一次巡回保洁，及时清理垃圾，保持卫生间整洁。每周对卫生间进行一次深度清洁，包括对天花板、通风口、门窗轨道等进行清洁，去除积尘和污垢。2.清洁标准地面：保持干净、无水渍、无脚印，定期进行消毒处理，防止细菌滋生。墙面：无污渍、无涂鸦，瓷砖表面光洁明亮。卫生洁具：马桶内外清洁，无污渍、无异味，水箱正常使用；洗手盆、水龙头干净，无污垢；卫生纸架、垃圾桶等保持清洁，无垃圾残留。镜子：镜面清晰，无水印、无污渍。门窗：玻璃明亮，门框、窗框无灰尘。3.清洁用品使用规范清洁人员应使用符合环保要求的清洁用品，避免使用对环境和人体有害的化学清洁剂。按照规定的配比使用清洁用品，确保清洁效果的同时，减少浪费。妥善保管清洁用品，防止泄漏、挥发等情况发生，确保使用安全。四、卫生间卫生用品管理1.卫生纸供应在卫生间配备足够数量的卫生纸，卫生纸架应保持充足的卫生纸供应，不得出现断纸现象。定期检查卫生纸的质量，确保纸张柔软、坚韧，无异味，符合卫生标准。根据使用情况，合理调整卫生纸的补充频率，避免浪费。2.洗手液等用品管理在卫生间配备洗手液，洗手液容器应保持清洁，无残留污渍。定期检查洗手液的存量，及时补充，确保员工及来访人员能够方便使用。鼓励员工自带环保型洗手液，减少一次性洗手液的使用，降低环境污染。五、卫生间使用规范1.文明使用要求使用卫生间后应及时冲洗，保持卫生洁具清洁。爱护卫生间设施设备，不得随意损坏、拆卸，如发现设施损坏应及时告知管理部门。保持卫生间安静，不得在卫生间内大声喧哗、打闹。节约用水，用水后及时关闭水龙头，杜绝长流水现象。2.禁止行为禁止在卫生间内吸烟，严禁将烟蒂等杂物扔入马桶或小便池，防止堵塞。禁止在卫生间墙壁、门窗、卫生洁具等设施上乱写、乱画、乱张贴。禁止在卫生间内随地吐痰、乱扔垃圾，垃圾应放入垃圾桶内。禁止在卫生间内进行与使用功能无关的活动，如洗衣服、冲洗物品等。六、卫生间消毒管理1.消毒频率与方法每日下班后对卫生间进行全面消毒，重点对卫生洁具、地面、门把手等易接触部位进行消毒处理。消毒方法可采用含氯消毒剂擦拭、喷洒等，按照规定的浓度和作用时间进行操作。在传染病流行期间，应增加消毒频率，可根据实际情况进行多次消毒，并做好消毒记录。定期对卫生间的空气进行消毒，可使用空气消毒机或紫外线灯照射等方式，保持空气清新，减少细菌、病毒传播。2.消毒记录消毒人员应认真填写消毒记录，记录内容包括消毒日期、消毒部位、消毒方法、消毒剂名称及浓度、操作人员等信息。消毒记录应妥善保存，以备查阅。七、卫生间异味处理1.异味来源分析卫生间异味主要来源于人体排泄物、垃圾、通风不畅等因素。管理部门应定期对卫生间异味情况进行检查分析，找出异味产生的主要原因，采取针对性措施进行处理。2.异味处理措施加强卫生间通风换气，确保排风扇正常运行，保持空气流通。及时清理垃圾，垃圾桶应加盖，防止异味散发。定期对卫生洁具进行清洁消毒，去除污垢和异味源。可在卫生间放置适量的除臭剂，如活性炭、空气清新剂等，改善卫生间气味。八、卫生间安全管理1.防滑措施卫生间地面应保持干燥，防止滑倒。在卫生间入口处、洗手盆旁、马桶周边等易滑倒区域设置防滑标识，并定期检查地面防滑性能，如发现防滑效果不佳应及时采取措施进行处理，如更换防滑地砖或增加防滑垫等。2.用电安全卫生间内的电器设备，如排风扇、照明灯具等应定期检查，确保电线无破损、漏电等安全隐患。维修人员在进行电器维修时应严格遵守操作规程，确保维修安全。3.紧急情况处理卫生间内应配备紧急呼叫装置，如紧急按钮等，以便在发生突发情况时，使用人员能够及时呼救。管理部门应定期检查紧急呼叫装置的功能是否正常，确保在紧急情况下能够发挥作用。同时，制定紧急情况应急预案，如发生人员摔倒、突发疾病等情况时，应及时采取急救措施，并通知相关部门和人员。九、监督与检查1.监督检查部门公司/组织设立专门的卫生管理部门或指定专人负责对公共卫生间的使用与管理情况进行监督检查。2.检查内容与频率卫生管理部门应定期对卫生间的清洁卫生、设施设备、用品配备、消毒情况等进行检查，检查频率为每周至少[X]次。在日常工作中，可随时对卫生间进行抽查，及时发现问题并督促整改。3.检查结果处理对于检查中发现的问题，应及时下达整改通知，明确整改要求和期限。责任部门或个人应按照整改通知要求进行整改，确保卫生间符合管理标准。对整改不力的部门或个人进行通报批评，并纳入绩效考核，情节严重的给予相应的纪律处分。十、培训与宣传1.培训定期组织卫生间清洁人员进行专业培训，培训内容包括清洁技能、消毒知识、安全注意事项等，提高清洁人员的业务水平和服务质量。对全体员工进行卫生间使用与管理知识的培训，使员工了解卫生间管理制度，自觉遵守规定，爱护卫生间设施设备。培训可采用内部培训、宣传栏宣传、发放宣传资料等方式进行。2.宣传在卫生间内张贴文明使用提示标语、卫生管理制度等宣传资料，引导员工及来访人员文明使用卫生间。通过公司/组织内部网站、微信公众号等平台宣传卫生间管理相关知识，增强员工的卫生意识和责任感。十一、奖惩制度1.奖励对于在卫生间管理工作中表现突出个人或部门，如主动维护卫生间卫生、及时发现并报告设施设备问题、提出合理化建议等，给予表彰和奖励，奖励形式可包括荣誉证书、奖金、晋升机会等。2.惩罚对于违反卫生间管理制度的行为，如乱扔垃圾、损坏设施设备、在卫生间内吸烟等，视情节轻重给予批评教育、罚款、警告、记过等处罚。因个人违规行为导致卫生间