打扫卫生管理规章制度

PAGE打扫卫生管理规章制度一、总则（一）目的为了营造整洁、舒适、安全的工作环境，规范公司/组织内的打扫卫生工作，特制定本管理规章制度。本制度旨在确保公司/组织区域内的环境卫生符合相关法律法规及行业标准要求，保障员工的身体健康，提高工作效率，树立良好的企业形象。（二）适用范围本制度适用于公司/组织内所有办公区域、生产车间、公共区域等场所的打扫卫生工作，包括但不限于办公室、会议室、走廊、楼梯、卫生间、食堂、仓库等。（三）基本原则1.责任明确原则：明确各部门、各岗位在打扫卫生工作中的职责，确保责任落实到人。2.定期打扫原则：按照规定的时间间隔进行打扫，保持环境的持续整洁。3.质量标准原则：制定明确的打扫卫生质量标准，确保打扫工作达到规定要求。4.监督考核原则：建立监督考核机制，对打扫卫生工作进行定期检查和评估，确保制度的有效执行。二、职责分工（一）综合管理部门1.负责制定、修订和完善打扫卫生管理规章制度，并监督执行。2.组织协调各部门之间的打扫卫生工作，定期对公司/组织整体环境卫生状况进行检查和评估。3.负责与外部清洁服务供应商的沟通与协调，签订清洁服务合同，监督清洁服务质量。4.对违反打扫卫生管理规章制度的行为进行纠正和处理，对表现优秀的部门和个人进行表彰和奖励。（二）各部门1.负责本部门办公区域及责任区域的日常打扫卫生工作，确保环境整洁、卫生达标。2.教育和引导本部门员工养成良好的卫生习惯，爱护公共环境卫生，积极配合综合管理部门开展环境卫生检查工作。3.负责监督本部门员工遵守打扫卫生管理规章制度，对发现的问题及时进行整改。4.根据实际工作需要，向综合管理部门提出关于打扫卫生工作的合理化建议。（三）员工个人1.自觉遵守打扫卫生管理规章制度，保持个人工作区域的整洁卫生，做到物品摆放整齐，垃圾及时清理。2.积极参与公司/组织的集体打扫卫生活动，按照分工认真完成各项打扫任务。3.爱护公共环境卫生设施，不得随意损坏或丢弃，发现问题及时向本部门负责人或综合管理部门报告。三、打扫卫生标准（一）办公区域1.桌面：保持整洁，文件、办公用品摆放整齐有序，无灰尘、污渍。2.地面：干净无杂物、无污渍，定期进行清扫和拖地，保持地面光亮。3.门窗：玻璃清洁透明，窗框、窗台无灰尘，定期擦拭。4.电脑及周边设备：电脑主机、显示器、键盘、鼠标等设备表面清洁，无灰尘、污渍，线路整理整齐。5.文件柜：外观整洁，柜内文件分类存放，排列有序，定期清理文件，保持文件柜内整洁。6.垃圾桶：垃圾及时清理，桶身清洁无异味，定期进行消毒处理。（二）会议室1.桌椅：摆放整齐，桌面、椅面清洁无污渍，定期擦拭。2.地面：干净整洁，无杂物、无污渍，会前会后及时清扫。3.墙面及天花板：无灰尘、无蜘蛛网，保持清洁。4.会议设备：投影仪、音响、麦克风等设备表面清洁，定期检查设备运行情况，确保正常使用。5.垃圾桶：垃圾及时清理，保持桶内清洁无异味。（三）走廊、楼梯1.地面：保持干净，无杂物、无污渍，定期进行清扫和拖地。2.扶手：扶手表面清洁，无灰尘、无污渍，定期擦拭。3.墙面及天花板：无灰尘、无蜘蛛网，保持清洁。4.门窗：玻璃清洁透明，窗框、窗台无灰尘，定期擦拭。（四）卫生间1.洗手台：台面清洁，无污渍、水渍，水龙头、皂液器等设备正常使用，无损坏。2.便器：保持清洁，无污垢、无异味，定期进行消毒处理。3.地面：干净无积水，无杂物、无污渍，定期清扫和拖地。4.墙面及天花板：无灰尘、无蜘蛛网，保持清洁。5.垃圾桶：垃圾及时清理，桶身清洁无异味，定期进行消毒处理。6.卫生纸：配备充足，摆放整齐，及时补充。（五）食堂1.餐桌椅：摆放整齐，桌面、椅面清洁无污渍，定期擦拭。2.地面：干净整洁，无油污、无杂物，定期清扫和拖地。3.墙面及天花板：无灰尘、无蜘蛛网，保持清洁。4.炉灶、蒸箱、烤箱等厨房设备：表面清洁，无油污、无污渍，定期进行清理和维护，确保设备正常运行。5.餐具：清洗消毒后摆放整齐，无污渍、无水渍。6.垃圾桶：垃圾及时清理，桶身清洁无异味，定期进行消毒处理。（六）仓库1.货架：货物摆放整齐，货架表面清洁，无灰尘、无污渍。2.地面：保持干净，无杂物、无积水，定期进行清扫。3.门窗：玻璃清洁透明，窗框、窗台无灰尘，定期擦拭。4.消防设施：保持清洁，无灰尘、无损坏，定期进行检查。5.垃圾桶：垃圾及时清理，桶身清洁无异味。四、打扫卫生流程（一）日常打扫流程1.准备工作打扫人员提前领取清洁工具，如扫帚、拖把、抹布、清洁剂等。检查清洁工具是否完好，如有损坏及时更换。2.区域清扫按照从左到右、从上到下的顺序进行清扫，先清理地面杂物，再擦拭桌面、门窗、文件柜等。对于顽固污渍，使用适当的清洁剂进行处理，但要注意避免对物品表面造成损伤。3.垃圾清理将清扫过程中产生的垃圾收集到垃圾袋中，扎紧袋口。按照规定的时间和路线将垃圾运送到指定的垃圾存放点。4.收尾工作打扫完毕后，检查清洁工具是否摆放整齐，清洁区域是否达到卫生标准。关闭门窗、电器设备等，确保安全。（二）定期深度打扫流程1.制定计划综合管理部门根据公司/组织实际情况，制定定期深度打扫计划，明确打扫时间、区域、内容及责任人。提前通知各部门做好准备工作，如整理文件、物品等。2.全面清洁打扫人员按照计划对指定区域进行全面清洁，包括但不限于天花板、墙角、门窗缝隙、电器设备内部等平时容易忽略的部位。使用专业清洁设备和工具，如高压水枪、吸尘器等，确保清洁效果。3.消毒杀菌根据不同区域的特点，选择合适的消毒剂对卫生间、食堂等人员密集且易滋生细菌的区域进行消毒杀菌处理，并做好记录。消毒过程中要注意通风，确保人员安全。4.检查验收打扫工作完成后，由综合管理部门组织相关人员进行检查验收。验收标准严格按照打扫卫生标准执行，对不符合要求的区域责令重新打扫，直至达到标准为止。五、监督与考核（一）监督检查1.综合管理部门定期对公司/组织内各区域的打扫卫生情况进行检查，检查频率为每周至少[X]次。2.检查人员应认真填写检查记录，详细记录检查时间、区域、存在问题及整改情况等。3.在日常工作中，各部门负责人应加强对本部门责任区域打扫卫生情况的自查自纠，发现问题及时整改。（二）考核办法1.将打扫卫生工作纳入部门绩效考核体系，考核结果与部门绩效奖金挂钩。2.对于打扫卫生工作表现优秀的部门和个人，给予适当的奖励，如颁发荣誉证书、奖金等。3.对于违反打扫卫生管理规章制度的部门和个人，视情节轻重给予相应的处罚，如警告、罚款、绩效扣分等。处罚措施如下：首次违反规定，给予警告，并责令立即整改。再次违反规定，除责令整改外，处以[X]元罚款，并在部门绩效中扣除相应分数。多次违反规定或造成严重后果的，除加重处罚外，将对部门负责人进行问责。六、清洁用品管理（一）采购与库存管理1.综合管理部门负责清洁用品的统一采购，根据公司/组织实际需求制定采购计划，选择质量可靠、价格合理的供应商。2.建立清洁用品库存管理制度，对采购的清洁用品进行分类存放，做好入库、出库登记，定期盘点库存，确保账物相符。3.库存清洁用品应妥善保管，避免受潮、变质、损坏等情况发生，存放地点应保持干燥、通风良好。（二）使用与发放1.各部门根据实际工作需要，填写清洁用品领用申请表，经部门负责人签字后，到综合管理部门领取所需清洁用品。2.综合管理部门按照规定的标准发放清洁用品，严格控制领用数量，避免浪费。3.打扫人员在使用清洁用品时，应按照操作规程正确使用，避免因使用不当造成环境污染或安全事故。七、特殊情况处理（一）突发卫生事件1.如遇突发卫生事件，如传染病疫情、食物中毒等，应立即启动应急预案，采取相应的防控措施。2.加强对相关区域的打扫卫生和消毒杀菌工作，增加打扫频率和消毒次数，确保环境安全卫生。3.配合相关部门做好调查处理工作，提供必要的信息和资料。（