办公室卫生间清洁制度

PAGE办公室卫生间清洁制度一、总则1.目的本制度旨在规范办公室卫生间的清洁工作，确保卫生间环境整洁、卫生，为员工提供一个舒适、健康的工作环境，同时展示公司良好的形象。2.适用范围本制度适用于公司内所有办公区域的卫生间，包括但不限于楼层公共卫生间、各部门独立卫生间等。3.职责分工行政部门负责制定卫生间清洁制度，并监督制度的执行情况。定期对卫生间清洁工作进行检查和评估，确保清洁质量符合要求。协调清洁用品的采购和供应，保证清洁工作的顺利开展。保洁人员按照本制度的要求，负责卫生间的日常清洁工作，包括地面、墙面、洁具、门窗等的清洁。及时清理卫生间内的垃圾和废弃物，保持卫生间的整洁。定期对卫生间的清洁工具和设备进行维护和保养，确保其正常使用。全体员工自觉遵守卫生间清洁制度，爱护卫生间设施和环境。保持个人卫生，便后及时冲洗马桶，使用完毕后将台面清理干净。发现卫生间设施损坏或清洁不到位等问题，及时向行政部门或保洁人员反馈。二、清洁标准1.地面每日清洁，保持地面无污渍、水渍、脚印，光亮整洁。定期使用清洁剂进行深度清洁，去除顽固污渍。地面瓷砖缝隙无杂物堵塞，保持排水畅通。2.墙面每周擦拭一次，保持墙面无灰尘、污渍、涂鸦。如有污渍或涂鸦，应及时清理，确保墙面整洁美观。检查墙面瓷砖是否有松动、脱落现象，如有问题及时报告并维修。3.洁具（马桶、洗手盆、水龙头等）每日清洁消毒，确保洁具表面无污渍、水渍，光亮如新。马桶内部无污垢、异味，定期使用专业清洁剂进行深度清洁。洗手盆、水龙头等表面无污渍、水渍，排水口畅通无阻。定期检查洁具的使用情况，如有损坏及时报修。4.门窗每周擦拭一次，保持门窗玻璃无灰尘、污渍，光亮透明。检查门窗的密封性和开合情况，如有问题及时维修。清洁门窗边框和窗台，确保无灰尘、杂物。5.镜子每日擦拭，保持镜子表面清晰，无污渍、水渍。6.垃圾桶每日清理，确保垃圾桶内无垃圾溢出，垃圾袋及时更换。定期对垃圾桶进行消毒，防止异味滋生。7.空气保持卫生间空气清新，无明显异味。定期开窗通风，或使用空气清新设备改善空气质量。三、清洁流程1.准备工作保洁人员每日上班前，准备好清洁所需的工具和用品，如扫帚、拖把、抹布、清洁剂、消毒剂、垃圾袋等。检查清洁工具和设备是否完好，如有损坏及时更换或维修。2.清洁顺序首先清理卫生间内的垃圾和废弃物，将垃圾袋扎紧后放入指定地点。然后依次清洁地面、墙面、洁具、门窗、镜子等。清洁过程中，应注意先上后下、先左后右，避免重复劳动和遗漏清洁部位。3.具体操作步骤地面清洁使用扫帚清扫地面垃圾和杂物。用湿拖把拖地，去除地面污渍和水渍。对于顽固污渍，使用适量的清洁剂进行擦拭，然后用清水冲洗干净。最后用干拖把将地面擦干，确保地面无水渍。墙面清洁用湿抹布擦拭墙面灰尘和污渍。对于较顽固的污渍，可使用专用清洁剂进行擦拭，然后用清水冲洗干净。擦拭过程中，注意避免弄湿地面和其他物品。洁具清洁马桶清洁先将马桶内的水放至一半，倒入适量的清洁剂，浸泡几分钟。使用马桶刷用力刷洗马桶内部，包括马桶壁、马桶盖、马桶圈等部位，去除污垢和异味。用清水冲洗马桶，确保清洁剂残留冲洗干净。最后用干净的抹布擦干马桶表面。洗手盆清洁用湿抹布擦拭洗手盆台面、边缘和水龙头，去除污渍和水渍。用刷子刷洗洗手盆排水口，清除堵塞物。用清水冲洗洗手盆，确保无清洁剂残留。用干抹布擦干洗手盆表面。水龙头清洁用湿抹布擦拭水龙头表面，去除污渍和水渍。对于水龙头缝隙处的污垢，可使用牙签或小刷子进行清理。用清水冲洗水龙头，确保无清洁剂残留。用干抹布擦干水龙头表面。门窗清洁用湿抹布擦拭门窗玻璃，从左到右、从上到下进行擦拭，去除灰尘和污渍。用干净的报纸或专用玻璃清洁剂再次擦拭玻璃，使其更加光亮透明。擦拭门窗边框和窗台，去除灰尘和杂物。镜子清洁用湿抹布擦拭镜子表面，去除灰尘和污渍。用干净的报纸或专用玻璃清洁剂再次擦拭镜子，使其更加清晰明亮。垃圾桶清洁将垃圾桶内的垃圾倒入垃圾袋中，扎紧袋口。用湿布擦拭垃圾桶内部和外部，去除污渍和异味。用消毒剂对垃圾桶进行消毒处理。更换新的垃圾袋。4.消毒工作每日清洁完毕后，对卫生间内的洁具、地面、墙面等进行消毒。消毒剂的使用应按照相关说明进行配比和操作。一般情况下，可使用含氯消毒剂进行擦拭消毒，作用时间不少于30分钟，然后用清水冲洗干净。对于马桶等重点部位，可适当增加消毒频率和浓度。5.收尾工作清洁工作完成后，检查卫生间内的清洁情况，确保无遗漏和清洁不到位的地方。将清洁工具和用品整理归位，摆放整齐。关闭卫生间门窗，确保安全。四、清洁频率1.日常清洁保洁人员每天上班后对卫生间进行全面清洁，包括地面、墙面、洁具、门窗、镜子、垃圾桶等的清洁和消毒。2.定期清洁每周对卫生间的墙面、门窗、镜子等进行深度清洁，去除顽固污渍。全面检查卫生间设施的使用情况，如有损坏及时报修。每月对卫生间的地面进行深度清洁，可使用专业的地面清洁剂进行清洗。对卫生间的通风设备进行清洁和检查，确保通风良好。每季度对卫生间的洁具进行全面检查和维护，如更换马桶垫圈、水龙头阀芯等易损部件。对卫生间的墙面瓷砖进行检查修复，如有松动、脱落现象及时处理。3.特殊情况清洁如遇卫生间内有大量污渍、垃圾或其他特殊情况，保洁人员应及时进行清洁和处理，确保卫生间环境整洁卫生。五、监督与检查1.行政部门检查行政部门定期对卫生间清洁工作进行检查，每周至少检查一次。检查内容包括清洁标准的执行情况、清洁工具和用品的使用情况、卫生间设施的完好情况等。检查人员应填写检查记录，对发现的问题及时记录并反馈给保洁人员，要求其限期整改。2.员工反馈鼓励全体员工对卫生间清洁工作进行监督和反馈。员工如发现卫生间清洁不到位、设施损坏等问题，可及时向行政部门或保洁人员反映。行政部门对员工反馈的问题应及时进行处理，并将处理结果反馈给员工。3.考核与奖惩行政部门根据卫生间清洁工作的检查情况，对保洁人员进行考核。考核结果与绩效挂钩，对于清洁工作表现优秀的保洁人员给予奖励，对于清洁工作不达标的保洁人员进行批评教育和相应的处罚。对于积极反馈卫生间问题的员工，给予适当的表扬和奖励。六、清洁用品管理1.采购行政部门负责清洁用品的采购工作。采购时应选择质量合格、环保安全的清洁用品，并根据卫生间的实际使用情况合理确定采购数量。采购的清洁用品应符合国家相关标准和行业要求，具有良好的清洁效果和消毒性能。2.储存清洁用品应存放在专门的储物间或仓库内，保持通风良好、干燥阴凉。不同类型的清洁用品应分类存放，避免混淆和交叉污染。清洁用品应妥善保管，防止泄漏、变质和损坏。3.使用保洁人员应按照清洁用品的使用说明正确使用清洁用品，确保清洁效果和自身安全。在使用清洁用品时，应注意佩戴相应的防护用品，如手套、口罩等。清洁用品的使用量应根据实际清洁情况合理控制，避免浪费。4.盘点与更新行政部门定期对清洁用品进行盘点，掌握清洁用品的库存情况。根据清洁用品的使用情况和库存数量，及时采购补充清洁用品，确保清洁工作的正常进行。对于过期或变质的清洁用品，应及时清理和更换。七、设施维护与保养1.设施检查保洁人员每日在清洁过程中，应检查卫生间设施的使用情况，包括马桶、洗手盆、水龙头、门窗、镜子、通风设备等。如发现设施有损坏、漏水、堵塞等问题，应及时记录并报告给行政部门。2.维修处理行政部门接到设施维修报告后，应及时联系专业维修人员进行维修。维修人员应在规定时间内完成维修工作，并确保维修质量。维修完成后，行政部门应组织人员对维修情况进行验收，确保设施正常使用。3.定期保养行政部门应制定卫生间设施的定期保养计划，对设施进行定期保养和维护。定期保养内容包括对设施进行清洁、润滑、紧固、检查等，确保设施的性能和使用寿命。对于一些关键设施，如马桶、水龙头等，可根据实际情况增加保养频率。八、培训与教育1.保洁人员培训行政部门定期组织保洁人员进行清洁技能和卫生知识培训，提高保洁人员的业务水平和服务质量。培训内容包括清洁标准、清洁流程、清洁工具和用品的使用、消毒剂的配比和使用、安全知识等。培训方式可采用集中授课、现场演示、实际