电梯卫生打扫管理制度

PAGE电梯卫生打扫管理制度一、总则（一）目的为了确保电梯内环境整洁、卫生，为乘客提供安全、舒适的乘梯体验，特制定本电梯卫生打扫管理制度。（二）适用范围本制度适用于公司/组织内所有电梯的卫生打扫管理工作。（三）职责分工1.物业管理部门负责制定电梯卫生打扫的具体计划和安排。监督和检查电梯卫生打扫工作的执行情况。协调解决电梯卫生打扫过程中出现的问题。2.保洁人员按照规定的时间和标准对电梯进行日常卫生打扫。负责电梯轿厢内地面、墙壁、门及按钮等部位的清洁。及时清理电梯内的垃圾和杂物。3.维修人员在进行电梯维修保养工作时，协助保洁人员做好电梯卫生维护。对电梯卫生打扫过程中发现的损坏部件及时进行维修或更换。二、卫生打扫标准（一）轿厢内部1.地面每日进行清扫，保持地面干净、无灰尘、无污渍、无水渍。定期使用中性清洁剂进行拖地，确保地面光亮整洁。2.墙壁每周擦拭一次，清除墙壁上的灰尘、污渍和手印。对于污渍较重的部位，使用专用清洁剂进行处理，但不得损伤墙壁表面。3.门及门框每天擦拭门表面及门框，保持干净、无灰尘、无污渍。检查门的开合情况，确保门轨内无杂物，门关闭后无缝隙。4.按钮及控制面板每日用干净的湿布擦拭按钮和控制面板，清除表面的灰尘和污渍。定期对按钮和控制面板进行消毒，防止细菌滋生。5.通风口每月清理一次通风口，清除灰尘和杂物，确保通风良好。（二）电梯厅1.地面保持地面干净、整洁，无垃圾、无积水。定期进行清扫和拖地，如有污渍及时清理。2.墙壁每周擦拭墙壁表面，保持墙壁干净、无灰尘。检查墙壁有无损坏，如有损坏及时修复。3.电梯门外侧每天擦拭电梯门外侧，清除灰尘和污渍。保持电梯门外侧光亮整洁，无杂物粘贴。三、卫生打扫流程（一）准备工作1.保洁人员在进行电梯卫生打扫前，需准备好清洁工具，如扫帚、拖把、抹布、清洁剂、垃圾袋等。2.检查清洁工具是否完好，确保能够正常使用。（二）打扫步骤1.轿厢内部首先打开电梯门，清扫轿厢地面的垃圾和杂物，将垃圾装入垃圾袋。使用湿布擦拭墙壁、门及门框、按钮和控制面板等部位，按照先上后下、先左后右的顺序进行擦拭。对于污渍较重的部位，使用适量的清洁剂进行擦拭，但要注意避免清洁剂流入电梯缝隙或电子元件中。清洁完毕后，关闭电梯门，清理清洁工具，将垃圾袋带出电梯。2.电梯厅清扫电梯厅地面的垃圾和杂物，将垃圾装入垃圾袋。擦拭电梯厅墙壁，检查电梯门外侧是否干净，如有需要进行擦拭。清理完毕后，将垃圾袋集中放置在指定地点。（三）收尾工作1.保洁人员完成卫生打扫后，需对清洁工具进行清洗和整理，妥善保管。2.检查电梯卫生打扫情况，确保达到卫生打扫标准。如发现有未清洁到位的地方，及时进行返工。四、卫生打扫频率（一）日常打扫1.保洁人员每天对电梯轿厢内部进行一次卫生打扫，包括地面清扫、擦拭按钮和控制面板等。2.每天对电梯厅地面进行清扫，保持电梯厅整洁。（二）定期打扫1.每周对电梯轿厢墙壁、门及门框进行一次全面擦拭。2.每月对电梯通风口进行一次清理。3.每季度对电梯轿厢内部进行一次深度清洁，如使用专业清洁剂对地面进行深度清洗等。五、安全注意事项（一）清洁工具使用安全1.保洁人员在使用清洁工具时，要正确操作，避免因操作不当造成意外伤害。2.使用清洁剂时，要按照说明书的要求进行稀释和使用，避免接触到皮肤和眼睛。如不慎接触，应立即用大量清水冲洗，并及时就医。3.清洁工具使用完毕后，要妥善放置，避免工具掉落伤人或损坏电梯设备。（二）电梯运行安全1.在电梯卫生打扫过程中，保洁人员要注意电梯的运行状态。如电梯正在运行，不得强行打开电梯门进行打扫。2.如需进入电梯轿厢顶部或底部进行清洁，必须在电梯停止运行并采取相应的安全措施后进行。如设置警示标识、切断电梯电源等。3.打扫完毕后，要确保电梯内无清洁工具和杂物遗留，避免影响电梯正常运行。（三）个人安全防护1.保洁人员在进行电梯卫生打扫时，要佩戴好个人安全防护用品，如安全帽、手套等。2.注意保持良好的通风，避免因清洁剂挥发等原因造成中毒等安全事故。六、监督与检查（一）物业管理部门监督1.物业管理部门每日对电梯卫生打扫情况进行巡查，检查保洁人员是否按照规定的时间和标准进行打扫。2.对巡查中发现的问题及时记录，并通知保洁人员进行整改。（二）定期检查1.物业管理部门每周组织一次对电梯卫生的全面检查，按照卫生打扫标准进行评分。2.对检查结果进行总结分析，针对存在的问题制定改进措施，并跟踪落实。（三）乘客监督1.鼓励乘客对电梯卫生情况进行监督，如发现电梯卫生不符合标准，可向物业管理部门或相关负责人反映。2.物业管理部门对乘客反映的问题要及时处理，并将处理结果反馈给乘客。七、考核与奖惩（一）考核1.物业管理部门根据电梯卫生打扫的监督与检查情况，对保洁人员进行考核。2.考核内容包括卫生打扫质量、打扫频率、安全操作等方面。（二）奖惩1.对于卫生打扫工作表现优秀的保洁人员，给予适当的奖励，如奖金、荣誉证书等。2.对于违反本制度或卫生打扫工作不达标的保洁人员，视情节轻重给予批评教育、罚款、辞退等处罚。八、培训与教育（一）培训内容1.定期组织保洁人员参加电梯卫生打扫相关知识和技能的培训，包括清洁工具的使用、清洁剂的选择和使用、卫生打扫标准等。2.加强保洁人员的安全意识培训，提高其在电梯卫生打扫过程中的安全防范能力。（二）培训方式1.邀