门面清洁卫生管理制度

PAGE门面清洁卫生管理制度一、总则1.目的为加强公司门面清洁卫生管理，营造整洁、舒适、文明的工作环境，提升公司形象，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于公司所有门面区域，包括但不限于办公区域门面、营业场所门面、仓库门面等。3.职责分工行政部门负责制定门面清洁卫生管理制度，并监督执行。各部门负责本部门门面区域的日常清洁卫生工作，并指定专人负责。清洁服务外包公司负责按照合同约定，对公司门面区域进行定期清洁和专项清洁。二、清洁标准1.门面外观门面玻璃清洁明亮，无污渍、水渍、灰尘，可视范围内无明显杂物。门面前地面干净整洁，无垃圾、杂物、积水，定期进行冲洗，保持地面原色。门面招牌、标识牌等保持清洁，无灰尘、污渍，字迹清晰。2.室内地面地面清洁无垃圾、杂物，定期拖地，保持地面光亮，无脚印、污渍。地毯区域定期吸尘、清洗，保持地毯清洁，无异味。3.墙面及天花板墙面保持干净，无灰尘、污渍、蜘蛛网，定期进行擦拭。天花板无灰尘、污渍、蜘蛛网，灯具、通风口等设施保持清洁。4.门窗及玻璃门窗框清洁无灰尘、污渍，玻璃明亮干净，无手印、水渍。定期检查门窗的密封性，如有损坏及时报修。5.办公设备及家具办公桌椅、文件柜等表面清洁，无灰尘、污渍，摆放整齐。电脑、打印机、复印机等设备定期擦拭，保持清洁，运行正常。6.卫生间卫生间地面、墙面清洁，无污渍、水渍，定期消毒。洗手盆、水龙头、马桶等洁具清洁干净，无污垢、异味，卫生纸供应充足。卫生间通风良好，无异味，定期清理垃圾桶。7.仓库仓库地面清洁，货物摆放整齐，通道畅通。货架、货物表面清洁，无灰尘、污渍，定期盘点货物，确保货物完好无损。仓库门窗关闭良好，做好防潮、防火、防盗措施。三、清洁频次1.日常清洁各部门每天上班前对本部门门面区域进行清扫，擦拭办公设备及家具，清理垃圾。清洁服务外包公司每天对公共区域门面进行清扫，包括走廊、楼梯、电梯间等，保持公共区域清洁卫生。2.定期清洁每周五下午，各部门对本部门门面区域进行全面清洁，包括地面拖地、墙面擦拭、门窗玻璃清洁等。每月末，清洁服务外包公司对公司门面区域进行深度清洁，包括地毯清洗、天花板擦拭、卫生间消毒等。3.专项清洁根据实际情况，不定期进行专项清洁，如门窗玻璃的深度清洁、办公区域的全面消毒等。在重大节日、活动前，进行全面的门面清洁卫生检查和整改，确保公司门面环境整洁美观。四、清洁流程1.准备工作清洁人员穿戴好工作服、工作帽、口罩等防护用品。准备好清洁工具和清洁用品，如扫帚、拖把、抹布、清洁剂、消毒剂等。2.清洁顺序按照从上到下、从左到右的顺序进行清洁。先清洁天花板、墙面，再清洁门窗、玻璃，然后清洁地面、家具，最后清洁卫生间、仓库等区域。对于污渍较重的区域，先喷洒适量的清洁剂，浸泡一段时间后再进行擦拭。3.清洁方法地面清洁：先用扫帚清扫地面垃圾和杂物，再用拖把拖地，最后用干净的抹布擦干地面水渍。墙面清洁：用湿抹布擦拭墙面灰尘和污渍，对于顽固污渍可用清洁剂进行擦拭。门窗玻璃清洁：先用湿布擦拭门窗框，再用玻璃清洁剂喷洒在玻璃上，用干净的抹布擦拭，最后用报纸再次擦拭，使玻璃更加明亮。卫生间清洁：先用清洁剂擦拭洗手盆、水龙头、马桶等洁具，再用消毒水进行消毒，最后清理垃圾桶，更换卫生纸。仓库清洁：先整理货物，清扫地面垃圾，再擦拭货架和货物表面，确保仓库整洁有序。4.收尾工作清洁完成后，清理现场，将清洁工具和清洁用品归位存放。检查清洁效果，如有不符合标准的地方及时返工。五、监督检查1.自查各部门每天对本部门门面区域的清洁卫生情况进行自查，发现问题及时整改。清洁服务外包公司在每次清洁工作完成后，对清洁质量进行自查，确保符合清洁标准。2.定期检查行政部门每周对公司门面区域的清洁卫生情况进行定期检查，填写检查记录。检查内容包括清洁标准的执行情况、清洁工具和清洁用品的使用情况等。行政部门每月对各部门和清洁服务外包公司的清洁卫生工作进行全面检查，根据检查结果进行评分和排名。3.不定期抽查：行政部门不定期对公司门面区域进行抽查，发现问题及时通知相关部门或人员进行整改。六、考核与奖惩1.考核标准行政部门根据检查记录和评分结果，对各部门和清洁服务外包公司的清洁卫生工作进行考核。考核标准包括清洁质量、清洁频次、清洁流程执行情况等。对于违反清洁卫生管理制度的行为，视情节轻重给予相应的扣分。2.奖励措施每月评选出清洁卫生工作优秀的部门和个人，给予表彰和奖励。奖励形式包括奖金、荣誉证书等。对于在清洁卫生工作中提出合理化建议并被采纳的部门和个人，给予相应的奖励。3.惩罚措施对于清洁卫生工作不达标的部门和个人，给予警告，并要求其限期整改。对于多次违反清洁卫生管理制度的部门和个人，给予相应的经济处罚，如扣除绩效奖金等。对于因清洁卫生问题给公司造成不良影响的部门和个人，将视情节轻重给予严肃处理，如辞退等。七、培训与教育1.清洁技能培训行政部门定期组织清洁人员进行清洁技能培训，包括清洁工具的使用方法、清洁剂和消毒剂的配比及使用等。邀请专业的清洁培训师进行授课，提高清洁人员的专业水平和工作效率。2.安全知识培训对清洁人员进行安全知识培训，包括清洁工具的正确使用、清洁剂和消毒剂的安全注意事项等。强调在清洁工作中要注意自身安全，避免发生意外事故。3.卫生意识教育加强对全体员工