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文档简介
2025年医护情景面试题及答案情景一:急诊室突发心脏骤停患者救治上午10:30,急诊大厅送来一名68岁男性患者,主诉“持续性胸痛2小时”,家属代述有高血压病史10年,未规律服药。患者入抢救室时意识模糊,面色苍白,心电监护显示室颤波形,血压测不出,呼吸浅弱。此时抢救室仅有你(护士)和一名轮转医生在场,抢救设备包括除颤仪、急救药品车(备有肾上腺素、胺碘酮等)、简易呼吸器,其他医护人员正在处理另一台外伤急救。问题:作为在场护士,你会如何配合医生完成急救?请详细说明操作步骤及关键注意事项。答案:1.快速评估与启动急救:立即确认患者意识(轻拍双肩、呼喊“先生,能听到我吗?”),无反应;观察胸廓无起伏,判断无自主呼吸;触摸颈动脉(喉结旁2cm)无搏动,确认心脏骤停。30秒内完成评估后,大声呼叫轮转医生:“患者室颤,无呼吸心跳,需要立即除颤!”同时启动急诊呼叫系统(如按床头急救铃),通知二线医生及麻醉科支援(预计2-3分钟到达)。2.除颤与CPR配合:-除颤仪到位后,迅速暴露患者胸部,涂抹导电糊(或使用除颤贴片),选择非同步模式,首次能量双相波200J(单相波360J)。确保无人接触患者后,喊“大家离开”并放电。-除颤后立即开始胸外按压:定位胸骨下半段(两乳头连线中点),双手交叠,双臂伸直,按压深度5-6cm,频率100-120次/分,按压与呼吸比30:2。持续按压期间,观察心电监护:若仍为室颤,准备第二次除颤(能量同首次或递增);若转为窦性心律,评估是否恢复自主循环(触及脉搏、瞳孔缩小、出现自主呼吸)。3.药物干预与气道管理:-按压2分钟(约5个循环)后,若未恢复自主循环,遵医嘱经外周静脉推注肾上腺素1mg(3-5分钟重复),同时准备胺碘酮300mg静脉注射(用于顽固性室颤)。-麻醉科到达后,协助进行气管插管,连接简易呼吸器(潮气量500-600ml,频率10-12次/分),确认插管位置(听双肺呼吸音、观察胸廓起伏),固定气管导管。4.团队协作与记录:-每2分钟轮换按压者(避免按压疲劳导致深度不足),轮换时中断按压不超过5秒。-记录关键时间节点:发病时间、到达时间、首次除颤时间、用药时间、插管时间等,为后续脑复苏提供依据。-患者恢复自主循环后,立即评估生命体征(血压、血氧、瞳孔),连接多功能监护仪,准备转入ICU,途中持续监测并维持呼吸循环稳定。关键注意事项:除颤需在识别室颤后3分钟内完成(黄金时间);胸外按压中断率需控制在10%以内;肾上腺素需经大静脉(如肘正中静脉)注射,推注后快速冲管(20ml生理盐水)以确保药物快速入血;需向家属简要告知病情(“患者目前心脏骤停,我们正在全力抢救”),避免因信息缺失引发误解。情景二:老年患者拒绝必要检查的沟通处理呼吸科病房,72岁女性患者因“反复咳嗽、咳痰10年,加重伴发热3天”入院,诊断慢性阻塞性肺疾病急性加重期。主管医生开具胸部增强CT检查(需注射造影剂)以明确肺部感染范围及是否合并肺栓塞,但患者多次拒绝,理由是“以前做过CT,辐射大伤身体”“打药水会过敏”,家属表示“听老人的,别逼她”。此时责任护士需介入沟通。问题:作为责任护士,你会如何与患者及家属沟通,推动检查顺利进行?请模拟具体沟通场景。答案:(轻敲病房门进入,微笑站立在患者床旁,保持眼神平视)护士:“王奶奶,我来陪您说说话呀~刚才看您精神好多了,今天早餐吃了粥和鸡蛋对吧?(先建立情感连接)”患者:“吃了点,就是不想做那个CT,你们别劝我了。”护士:“我特别理解您的担心,换作是我,听到要打针、做辐射检查,心里也会发怵呢。(共情)其实我奶奶去年做胃镜前也特别害怕,后来我陪她一起问医生,才知道现在的检查技术比以前安全多了。(用贴近生活的例子拉近距离)您说的辐射问题,我查过资料,现在的64排CT辐射剂量比以前小很多,一次胸部CT的辐射相当于坐10小时飞机的自然辐射,对身体影响很小的。(用具体数据消除误解)”患者:“那打药水呢?我听说有人过敏休克,怪吓人的。”护士:“您说得对,造影剂确实有过敏风险,但我们有完善的预防措施。您入院时查过肾功能(指病历),指标正常,符合做增强CT的条件。检查前我们会给您做碘过敏试验,还会提前用抗过敏药(指治疗单)。您看,这是上次做增强CT的李爷爷的反馈(展示患者反馈本),他和您一样担心,但做完说‘就像打点滴一样,一点不难受’。(用同类患者案例增加可信度)”家属:“那万一真过敏了怎么办?”护士:“我们准备了应急预案:检查室就在楼下,旁边就是抢救室,有急救药品和设备;检查时会有护士全程陪同,监测您的血压、心率;如果有皮疹、恶心等轻微反应,我们马上处理;严重过敏的概率只有0.01%,比中彩票还低呢。(用概率数据降低焦虑)而且这个检查特别重要——您现在咳嗽带黄痰、发热,我们需要看看肺里的感染是不是扩散了,有没有血栓堵住血管(用通俗语言解释病情)。如果找到了问题,用药就能更准,您也能少遭罪,早点回家抱孙子呀~(强调检查的获益)”患者:“那...好吧,我听你们的,但你们得陪着我。”护士:“一定!明天早上9点我陪您去检查,提前给您准备好温水,做完还能喝碗热粥。您今晚要是有什么担心,随时按呼叫铃找我,我24小时都在的。(承诺陪伴,强化信任)”情景三:ICU多学科协作中的突发矛盾处理综合ICU,一名55岁急性重症胰腺炎患者(APACHEII评分22分)已治疗7天,目前生命体征:HR110次/分,BP95/60mmHg(去甲肾上腺素0.05μg/kg/min维持),氧合指数280(经鼻高流量吸氧),腹腔间隔室综合征(腹内压20mmHg),外科会诊建议“急诊行腹腔减压术”,但患者家属因经济压力(自费比例高)犹豫是否手术;同时,肾内科认为患者血肌酐180μmol/L(基线100μmol/L),麻醉风险高,建议“继续保守治疗”;主管医生坚持“延迟手术可能导致多器官衰竭”,与肾内科医生在病房发生争执。此时你(ICU责任组长)在场。问题:作为ICU责任组长,如何协调各方矛盾,推动患者治疗方案落地?请说明具体步骤。答案:1.快速介入,控制情绪:立即打断争执,语气平和但坚定:“张医生、李医生,咱们都是为了患者好,先冷静一下。患者现在情况紧急,我们需要一起想办法。(安抚情绪,明确共同目标)”2.收集信息,梳理矛盾点:-与主管医生确认手术紧迫性:“腹腔内压20mmHg已达到手术阈值(≥20mmHg且合并器官功能障碍需干预),延迟手术可能导致肠缺血、肾功能恶化,对吗?(确认专业依据)”-向肾内科医生了解风险:“您担心麻醉会进一步降低肾灌注,加重肾损伤,建议将血肌酐控制在150μmol/L以下再手术,对吗?(明确反对理由)”-与家属沟通:“我们理解经济压力,手术费用约8万元,其中自费部分4万,您是否需要申请医保预支或慈善援助?(提供解决方案)”3.组织多学科讨论(MDT):10分钟内联系外科、麻醉科、肾内科、患者家属(视频参与)召开临时MDT:-外科:“腹腔减压可降低腹内压,改善膈肌运动,减轻对肾脏、肠道的压迫,是挽救生命的关键。”-麻醉科:“可采用硬膜外麻醉联合局部麻醉,减少全身麻醉药物用量;术中监测肾灌注(超声多普勒),维持平均动脉压≥65mmHg。”-肾内科:“同意手术,但需术中持续床旁血液滤过(CRRT),维持内环境稳定;术后继续CRRT至血肌酐≤150μmol/L。”-家属:“如果手术能救命,我们想办法凑钱,但希望风险降到最低。”4.制定折中方案:综合讨论结果,确定“急诊腹腔减压术+术中CRRT”方案,向家属详细说明:-手术必要性:“不手术,腹内压持续升高会导致肠坏死、肾衰,死亡率超过70%;手术可将死亡率降至40%。”-风险控制:“麻醉科调整方案,肾内科术中支持,我们ICU术后24小时特级护理。”-费用支持:“已联系医院慈善基金,可申请2万元补助;医保科已开通绿色通道,术后3天内完成预报销。”5.跟进执行与反馈:-通知手术室准备(30分钟内接患者),协调CRRT机到位;-与家属签署手术同意书,重点标注“术中CRRT”等风险控制措施;-术后3小时、24小时组织MDT复盘,评估肾功能、腹内压变化,调整后续治疗(如逐步撤离血管活性药物、CRRT剂量)。情景四:智能监护系统报警的临床决策心内科CCU,一名60岁急性前壁心肌梗死患者(PCI术后第2天)使用智能监护系统(可自动分析心电图、血压、血氧等参数并发出分级报警:绿色-正常、黄色-需关注、红色-立即处理)。凌晨2:00,系统突然发出红色报警,提示“室性早搏二联律,心率115次/分,QT间期延长(520ms)”,同时患者主诉“心慌、乏力”。此时你(值班护士)正在处理另一床患者的静脉输液,监护仪显示该患者血压105/65mmHg,血氧98%(鼻导管吸氧2L/min)。问题:作为值班护士,如何处理智能系统报警?请说明判断逻辑与操作流程。答案:1.优先等级判断:红色报警为最高级,需立即处理。但需结合患者整体状态,避免“唯报警论”。暂停当前输液(已完成80%,剩余液体可缓慢滴注),告知同事:“3床输液我暂时交给你,4床红色报警需要我先处理,有问题喊我。”(确保另一患者安全)2.床边快速评估:-到达4床,观察患者:面色苍白,四肢温暖(排除低灌注),无大汗、胸痛(排除再梗死);-手动触诊桡动脉:频率115次/分,节律不齐(与监护一致);-询问:“心慌是从什么时候开始的?比之前加重吗?有没有头晕、眼前发黑?”(患者:“半小时前开始,比昨天厉害,没头晕。”)3.分析报警原因:-查看病历:患者术后规律服用美托洛尔(25mgbid)、胺碘酮(0.2gtid),昨日查电解质:血钾3.4mmol/L(偏低),QT间期延长可能与低钾、胺碘酮蓄积有关;-回顾24小时尿量:1800ml(正常),无肾功能不全(肌酐78μmol/L),排除药物排泄障碍;-心电监护动态:近1小时室早从偶发(5次/分)进展为二联律(30次/分),QTc(校正QT间期)从480ms延长至520ms(正常<450ms)。4.干预措施:-立即通知值班医生(电话:“4床急性心梗PCI术后患者,现室早二联律,QTc520ms,主诉心慌,血钾3.4mmol/L,需要处理。”);-静脉补钾:遵医嘱抽取10%氯化钾15ml(稀释至0.3%浓度),以10mmol/h速度静脉泵入(监测血钾每2小时1次);-调整药物:医生查看后,考虑胺碘酮致QT延长,暂停胺碘酮,美托洛尔加量至50mgbid(监测心率不低于55次/分);-持续监护:将报警参数调整为“室早>10次/分、QTc>500ms”红色报警,每15分钟记录心律、血压、血钾;-患者教育:“您心慌是因为血钾偏低和药物影响,我们已经补钾并调整了用药,别紧张,尽量放松,我在旁边守着您。”(缓解焦虑)5.系统反馈与复盘:-报警后2小时,患者室早减少至5次/分,QTc缩短至470ms,心慌缓解;-晨交班时汇报:“4床昨晚因低钾和胺碘酮导致室早二联律,经补钾、调整药物后好转,建议后续监测血钾≥4.0mmol/L,胺碘酮改为0.2gqd。”;-向护理部提交系统使用反馈:“智能报警准确识别了室早和QT延长,但需增加‘血钾关联提示’(如血钾<3.5mmol/L时,QT延长报警优先级提升),帮助护士快速定位原因。”情景五:临终患者家属照护需求的应对肿瘤内科,85岁晚期肺癌患者(多发骨转移、脑转移)已进入终末期,预计生存期<2周。患者意识模糊,偶能识别家属,诉“骨头疼”(NRS评分7分),家属(儿子、女儿、孙子)24小时轮流陪护,情绪焦虑:儿子因“未能带父亲旅游”自责,女儿反复询问“还有没有奇迹”,孙子因学业压力偷偷抹泪。责任护士需提供全人照护。问题:作为责任护士,如何为患者及家属提供身心支持?请列出具体照护措施。答案:1.患者躯体照护:-疼痛管理:评估疼痛动态(意识模糊时观察表情、肢体动作),遵医嘱调整奥施康定剂量(从20mgbid增至30mgbid),联合芬太尼透皮贴(25μg/h),每2小时评估疼痛(NRS目标≤3分);-症状缓解:骨转移部位垫软枕,减少压迫;脑转移引起头痛时,抬高床头15°,必要时予小剂量地塞米松(2mgqd)减轻脑水肿;-舒适护理:每2小时翻身拍背(避免压疮),使用润唇膏保持口唇湿润,意识清醒时用棉签蘸温水湿润口腔。2.家属心理支持:-建立“家庭会议”机制:每日10:00与家属沟通(固定时间增强安全感),内容包括:患者当前状态(“爷爷现在大部分时间在睡觉,没有痛苦”)、预期进展(“可能会逐渐少尿、嗜睡”)、家属能做的事(“多握握他的手,说说话,他能感受到”);-针对性疏导:-对儿子:“您陪爸爸做了30年饭,他逢人就说‘我儿子做的红烧肉最香’,这比旅游更珍贵。(肯定日常陪伴的价值)”-对女儿:“医学上的奇迹概率很低,但我们可以
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