关于销售人员工作计划范文（20篇）

关于销售人员工作计划范文（20篇）

关于销售人员工作计划范文篇1

_年刚接触这个行业时，在选择客户的问题上走过不少弯路,

那是因为对这个行业还不太熟悉，总是选择一些食品行业,但这些

企业往往对标签的价格是非常注重的.所以今年不要在选一些只

看价格，对质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户。—年

销售人员工作计划

一、对销售工作的认识

1.市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定

出销售任务。暂订年任务：销售额100万元。适时作出工作计划，

制定出月工作计划和周工作计划。并定期与业务相关人员会议沟

通，确保各专业负责人及时跟进。注重绩效管理，对绩效计划、

绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。目标市场定位，区

分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，

用相同的时间赢取最大的市场份额。天断学习行业新知识，新产

品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。并结识弱电各行

业各档次的优秀产品提供商，以备工程商需要时能及时作好项目

配合，并可以和同行分享行业人脉和项目信息，达到多赢。

6.先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把

客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。

7.对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，

讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。

8.努力保持和谐的同事关系，善待同事，确保各部门在项目

实施中各项职能的顺利执行。

二、销售工作具体量化任务

L制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30

个电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变。

上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。考

虑北京市地广人多，交通涌堵，预约时最好选择客户在相同或接

近的地点。见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，最

好先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并

为客户提供针对性的解决方案。

3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,

并为工程商出谋划策，配合工程商技术和商务上的项目运作。

4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未

办理事项。填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投标、深

化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。

6、前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要

时配合工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访

一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进

和回访。

7、前期设计阶段主动争取参与项3绘图和方案设计，为工程

商解决本专业的设计工作。

8,投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送

到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。

9.投标结束，及时回访客户，询问投标结果。中标后主动要

求深化设计，帮工程商承担全部或部份设计工作，准备施工所需

图纸（设备安装图及管线图）。

10.争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提前安

排备货，以最快的供应时间响应工程商的需求，争取早日回款。

1L货到现场，等工程安装完设备，申请技术部安排调试人员

到现场调试。

12.提前准备验收文档，验收完成后及时收款，保证良好的资

金周转率。

三、销售与生活兼顾，快乐地工作

L定期组织同行举办沙龙会，增进彼此友谊，更好的交流。

客户、同行间虽然存在竞争，可也需要同行间互相学习和交

流，本人也曾参加过类似的聚会，也询问过客户，都很愿意参加

这样的聚会，所以本人认为不存在矛盾，而且同行间除了工作还

可以享受生活，让沙龙成为生活的一部份，让工作在更快乐的环

境下进行。对于老客户和固定客户，经常保持联系，在时间和条

件允许时，送一些小礼物或宴请客户，当然宴请不是目的，重在

沟通，可以增进彼此的感情，更好的交流。利用下班时间和周末

参加一些学习班，学习营销和管理知识，不断尝试理论和实践的

结合，上网查本行业的最新资讯和产品，不断提高自己的能力。

以上是我这一年的销售工作计划，工作中总会有各种各样的困难,

我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服，争取为公司做出

自己最大的贡献。

关于销售人员工作计划范文篇2

1市场分析

我所分到的行业是政府和医疗机构，在政府行业这块，给客

户介绍的时候可以借鉴公司成功的案例，如：我们给残联，药典，

中药保护这些单位做的文书档案整理，扫描，著录，装订外包等

服务。政府行业在档案数字化这块需求还是蛮大的，涉及到老的

档案，和每年产生的新的档案，所以在面向这类客户群的时候需

要根据他的情况给他介绍相应的服务，有档案管理软件的可以给

提供整理服务，没有软件的可以给提供扫描和整理服务，这个要

适情况而定。

对于医疗行业这块，我们虽然没有成功的案例，但是病例数

字化这个项目还是有很大的市场的，一个医院的先进不只在医疗

设备上，在医院内部的管理体系上更能体现出来，病例是医院最

重要也最普通的一个凭证每天都在产工，医生查档需要用到，病

人复诊需要用到，病案室的工作人员每天在不断的整理新的病例,

查询老的病例，对于他们的工作量和对于病案室的存放空间都是

个问题，所以说病案数字化还是有很大的前景的，在给客户介绍

时候根据不同的客户需求适情况而定C

2销售方式

对于目前我的销售方式是电话拜访，维护老的客户，开发新

的客户，在客户有意向的时候进行上门拜访

3客户管理

对于新开发的客户，如果客户有这个意向或是提到需要什么

产品哪项服务，可以根据他的要求给他提供个方案什么的，后续

多做维护，增

加客户对我们的印象，争取在合适的机会下提出上门拜访，

面谈更能了解他切实的需求。对于潜在的客户可以划等级进行后

续跟踪。4销售任务

20_年第四季度的销售任务是10万，我会努力的用各种方法

完成既定的任务。

5考核时间

20_年的第四季度

6总结

第三季度没出成绩，总的来说不是很理想，但也不是没收获，

也有些老客户在跟踪，希望在这些客户中能有签约的客户。接下

来的工作就是认真的完成每天都工作量，提高工作质量，努力完

成销售任务。

关于销售人员工作计划范文篇3

—年新的一年，新的开端。拟对以下三方面的工作拟订计划：

一、公司人力资源管理方面

1、根据公司现在的人力资源管理情况，参考先进人力资源管

理经验，推陈出新，建立健全公司新的更加适合于公司业务发展

的人力资源管理体系。

2、做好公司人力资源规划工作，协助各部门做好部门人力资

源规划。

3、注重工作分析，强化对工作分析成果在实际工作当中的运

用，适时作出工作设计，客观科学的设计出公司职位说明书。

4、规范公司员工招聘与录用程序，多种途径进行员工招聘（人

才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、本公

司网站、内部选拔及介绍）；强调实用性，引入多种科学合理且易

操作的员工筛选方法（筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、

半结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组讨论、角

色扮演、文件筐作业、管理游戏）。

5、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心，对绩效计划、

绩效监控与辅导、绩效考核（目标管理法、平衡计分卡法、标杆

超越法、kpi关键绩效指标法）、绩效反馈面谈、绩效改进（卓越

绩效标准、六西格玛管理、iso质量管理体系、标杆超越）、绩效

结果的运用（可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培

训与开发、员工职业生涯规划）进行全过程关注与跟踪。

6、努力打造有竞争力的薪酬福利，根据本地社会发展、人才

市场及同行业薪酬福利行情，结合公司具体情况，及时调整薪酬

成本预算及控制。做好薪酬福利发放工作，及时为符合条件员工

办理社会保险。

7、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度，高度重视培

训与开发的决策分析，注重培训内容的实用化、本公司化，落实

培训与开发的组织管理。

8、努力经营和谐的员工关系，善待员工，规划好员工在本企

业的职业生涯发展。

9、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。

二、办公室及后勤保障方面

1、准备到铁通公司市北分局开通］,年前已经交过订金300

元（商客部曹岩经理代收）。

2、外协大厦物业管理，交电费、取邮件、咨询物业管理事宜

等。

3、协助王伟琴经理做好办公室方面的工作。

4、确保电脑、打印复印一体机正常运行，注意日常操作。

5、为外出跑业务的市场拓展部各位经理搞好各类后勤保障

（主要是协助王经理复印、传真、电话、文档输入电脑、报销、购

物等）。

6、与王经理分工协作，打招商电话。

三、实际招商开发操作方面

1、学习招商资料，对3+2+3组合式营销模式领会透彻；抓好

例会学习，取长补短，向出业绩的先进员工讨教，及时领会掌握

运用别人的先进经验。

2、做好每天的工作日记，详细记录每天上市场情况

4、继续回访徐州六县区酒水商，把年前限于时间关系没有回

访的三个县区：新沂市、丰县、沛县，回访完毕。在回访的同时，

补充完善新的酒水商资料。

5、回访完毕电话跟踪，继续上门洽谈，做好成单、跟单工作。

关于销售人员工作计划范文篇4

在新年度营销工作规划中，首先要做的就是营销目标的拟订,

都是具体的、数据化的目标，包括全年总体的的销售目标、费用

目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标

等等，并细化分解。如终端类产品的销售目标就要按品项分解到

每个区域、每个客户、每个系统等等;流通类产品分解到每个区域、

每个客户等。

其次就是产品规划。根据消费者需求分析的新产品开发计划、

产品改良计划；通过销售数据分析出区域主导产品，拟制出区域产

品销售组合;根据不同区域市场特征及现有客户网络资源状况，拟

制出区域产品的渠道定位。然后就要拟制规范的价格体系，从到

岸价到建议零售价，包括所有中间环节的价格浮动范围。有时非

常必要结合产品生命周期拟制价格阶段性调整规划。

如果企业仍存在空白区域需要填补、或者现有经销商无法承

担新产品销售等原因，还需要制定区域招商计划或者客户开发计

划。终端类产品还需要完善商超门店开发计划。

然后拟制品牌推广规划，致力于扩大品牌影响力，提升品牌

知名督、美誉度、忠诚度，需要分终端形象建设、促销推广活动、

广告宣传、公关活动等来明确推广规划主题、推广组合形式。

最后，就是营销费用预算，分别制定出各项目费用的分配比

例、各产品费用的分配比例、各阶段的费用分配比例。

如此，整体年度工作总结和新年度营销工作规划才算完整、

系统。但是为了保障营销工作顺利高效地实施，还需要通过从企

业内部来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力。

根据公司20_年度上海地区总销售额1亿元，销量总量5万

套的总目标及公司20_年度的渠道策略做出以下工作计划：

一、市场分析

空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低

端需求，同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品

更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度，从而带动

了整体市场容量的扩张。20_年度内销总量达到20_万套，较20_

年度增长11、4%o20_年度预计可达到2500万-3000万套。根据

行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套。中国市场容

量约为3800万套，根据区域市场份额容量的划分，深圳空调市场

的容量约为40万套左右,5万套的销售目标约占市场份额的13%。

目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为2、8%左右，但根据

行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段，品牌市场占有率将

形成高度的集中化。根据公司的实力及20_年度的产品线，公司

20—年度销售目标完全有可能实现、20_年中国空调品牌约有400

个，到20_年下降到140个左右，年均淘汰率32%、到20_年在格

力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下，中国空调市场活跃的

品牌不足50个，淘汰率达60%。20—年度1g受到美国指责倾销;

科龙遇到财务问题，市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也

受到企业、品牌等方面的不良影响，市场份额也有所下滑。日资

品牌如松下、三菱等品牌在20_年度受到中国人民的强烈抵日情

绪的影响，市场份额下划较大。而格兰仕空调在广东市场则呈现

出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱，团队还比较年轻，

品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。

关于销售人员工作计划范文篇5

为使本部门20__年—月工作紧随公司发展及市场需求步伐,

做好研发项目及部门管理工作，根据公司指示特制定20_年5月

部门工作计划。

一、产品状况。

市场考察。针对公司的产品，考察市场上的产品品种、特点、

价格、包装。

二、竞争状况。

针对市场的竞争机制，如何让自己脱颖而出？质量、服务以

及诚信度对客户是最大的吸引力。把握住这个，你也就掌握了抓

住客户的途径。

三、分销状况。

就目前而言，植物油的市场主要是在海外市场，但是随着今

年国内市场的发展，以及人们思想的转变，对植物油以及其提取

物的需求也是逐年增加。

(一)国外市场：

1、探测市场。

针对不同的产品，归纳其主要市场。根据不同市场不同的需

求，有针对性的开发。同时，根据产品的多元化，寻求不同的客

户。

2、销售渠道。

国外销售如何找客户？目前为止，最常用的还是通过网络和

展会这两种方式。

(1)网络。

通过网络一边找客户，一边发帖子。主要到一些国内外比较

知名的贸易平台，寻求供求信息。

在网上找客户，通常客户都是快速阅读邮件，所以要想办法

让自己的邮件能够吸引住客户，所以对国外的一些礼节标准就要

谨记于心。这样会给“客户”留下一个好的印象，也就是合作的

一个好的开始……另外，面对网上成千上万的竞争者，如何脱颖

而出？除了产品本身的优势外，给客户报价不能漫天要价，针对

市场形势，审时度势，以一个合理的价格给客户，同时强调产品

质量，售后服务以及及时交货等问题，会让客户觉得自己是一个

值得信任的合作伙伴。

（2）展会。

通过展会寻找客户，是一种比较直观的方法。众所周知，这

种方式，耗费高，收益也大，正是所谓的风险大，利润大。可以针

对公司产品，参加一些国内外比较知名的相关展会。

注重着装。欧洲人对于着装还是非常重视的。通常，他会将

你的着装与你得产品联想起来。所以参展人员，一定要穿着得体，

这是推销产品的第一步C

展会上与客户面对面交流，所有的一切活动比较直接透明，

所以要选业务精英去参展，同时，可以进行相应的培训，以便使

业务人员更能把握住每一个机会。面对面的交流，礼节也是避免

不了的。多了解国外的礼节，对于一个优秀的业务员来说是必然

的。

展台的搭建更是非同小可了。对亍车水马龙的客户，如何吸

引她的脚步，让他一眼就看到你得产品？所以展台的搭建布置也

是至关重要的一步。

（二）国内市场：

植物油产品再中国市场上已经得到消费者的认可，回头率和

忠诚度很高。可是，目前的国内植物油品牌实力都比较小，在市

场运作方面处处受阻，商场专柜，国际品牌争奇斗艳，其中的澳

洲品牌的比例不可小视。随着中国植物油及其提取物的日渐成熟,

中澳之间的合作将会越来越频繁。

谈判：找到了客户，剩下的就是和客户谈判了。至于这方面

的情况，不同的客户不同的要求，随机应变即可。

植物油市场非常依赖于质量。一旦最终使用者觉得某一品牌

不错，她就很难更换供货商了。针对这个情况，公司一定要做出

自己的品牌，开拓自己的市场。

四、宏观环境状况。

针对消费群体，找出产品本身的优缺点，取长补短，继续优

化产品，以便满足不同的客户需求。

五、目标计划。

针对市场需求，合理指定短期计划和长期计划，所订目标要

切合实际。

六、销售注意事项。

SWOT问题分析（strengh、weakness、opportunity、

threatsanalysis）

（一）优势与劣势分析（SW）。

两个企业处于同一市场，我们就他们A。更高的赢利率或赢利

潜力Bo人员状况Co市场分额Do产品的大小、质量、可靠性、

适用性、风格和形象等等因素，进行综合比较，扬长避短，创造

自己的竞争优势。

（二）机会与威胁分析（0T）o

企业对于变化就各个环节进行相应的分析，Ao环境发展趋势

（包括政治、经济、法律、社会文化）Bo产业新进入的威胁Co

供货商的议价能力D。替代品的威胁E。现有企业的竞争

作为一个企业不管是销售产品还是服务，运用SWOT时时的分

析自己企业的处境是一种明知的做法，因为市场环境在不断的变

化，企业只有处处的表现出积极的措施才会生存。运用该方法可

以不断发现市场的大变化，可以更快的适应市场。

关于销售人员工作计划范文篇6

一、在销售过程中尽量留下顾客的详细资料，资料中应详细

记载顾客的电话、生日和所穿尺码。可以以办理贵宾卡的形式收

集顾客资料，并达成宣传品牌，促成再次购买的目的，店内到新

款后及时通知老顾客（但要选择适当的时间段，尽量避免打扰顾客

的工作和休息），既是对老顾客的尊重也达到促销的目的，在做好

老顾客维护的基础上发展新顾客。

二、和导购一起熟知店内货品的库存明细，以便更准确的向

顾客推荐店内货品（有些导购因为不熟悉库存情况从而像顾客推

荐了没有顾客适合的号码的货品造成销售失败）。及时与领导沟通

不冲及调配货源。

三、做好货品搭配，橱窗和宣传品及时更新，定时调场，保

证货品不是因为卖场摆放位置的原因而滞销。指导导购做好店内

滞销品和断码产品的适时推荐，并与领导沟通滞销货品的具体情

况以便公司及时的采取相应的促销方案。

四、调节卖场气氛，适当的鼓励员工，让每位员工充满自信，

积极愉快的投入到工作中。销售过程中，店长和其他店员要协助

销售。团结才是做好销售工作的基础。

五、导购是品牌与消费者沟通的桥梁，也是品牌的形象大使，

从店长和导购自身形象抓起，统一工作服装，时刻保持良好的工

作状态，深入了解公司的经营理念以及品牌文化，加强面料、制

作工艺、穿着保养等专业知识，了解一定的颜色及款式搭配。最

主要的是要不断的提高导购的销售技巧，同事之间互教互学，取

长补短。

六、做好与店员的沟通，对有困难的店员即使给予帮助和关

心，使其更专心的投入工作。做到公平公正，各项工作起到带头

作用。

七、重点做好以下几个方面的工作

（一）确保完成全年销售任务，平时积极搜集信息并及时汇总;

（二）努力协助业务经理的销售工作，从产品的价格，数量，

质量以及自身的服务态度方面，细心的与客户沟通;

（三）销售报表的精确度，仔细审核；

（四）借物还货的及时处理；

（五）客户关系的维系，并不断开发新的客户。

（六）努力做好每一件事情，坚持再坚持！

（七）仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低

库存量，但是实际却不相符，有许多产品甚至已经断货。在库存

不多的情况下，建议仓库及时与生产联系下单，或者与销售联系

提醒下单，飞单的情况大多于库存量不足有关。

（八）采购回货不及时。回货时间总会延迟，对于这种现象，

采购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供应商

解决，而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对

我们的信誉度降低。（这种现象非常严重）

（九）质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品，

由于时间拖延，最后在逼不得已的情况下一挑再挑，并当成合格

产品销售，这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。

经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。

（十）财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。

有许多已经回款的业务，财务在几个月之后才告诉销售人员，期

间销售人员以为没回款一直都在催，给客户印象非常不好！

（十一）各部门之间不协调。为了自己的工作方便，往往不会

太关心他人，不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或

者一点小事情就可以解决了，可是却让销售人员走了许多弯路。

（十二）发货及派车问题。

（十三）新产品开发速度太慢。

关于销售人员工作计划范文篇7

1、情人节营销计划（2月140）

以中、青年为主题，推出情侣套餐、情侣洗浴，情侣客房、大

型晚会现场速配游戏活动°前50对报名参加的免收夜总会门票费

用，并评选出当晚最佳情侣奖，最佳默契奖，最佳人缘奖。以此

来吸引我们的目标客户。并同时推出美容卡、健身卡等的销售活

动。扩大我们的市场份额，提高竞争力。

2、三八国际妇女节营销计划（3月8日）

举办妇女节酬宾活动，如：被评为优秀的“三、八”红旗手，

可免费洗浴，并赠送一定数量的美容产品。举办大型的文艺演出

活动，庆祝节日，并慰问工作在一线的妇女，以此扩大社会影响，

提高公司的美誉度。从而提升酒店的社会形象，酒店的社会形象

良好，随之会给酒店带来可观的经济效益。

3、植树节营销计划（3月12日）

主动参与政府组织的植树活动或自行组织〈以绿色、健康、

环保为主题，突出公司的经营理念〉，参与公益事业，以此来提高

公司的美誉度。从而提升酒店的社会形象，酒店的社会形象良好，

随之会给酒店带来可观的经济效益。

4、五一国际劳动节营销计划（5月1日）

以餐饮为主题，推出五一美食七天乐，来酒店用餐，天天有

惊喜，天天有优惠。依次来提升长假期间餐厅上座率。同时加大

与旅行社的合作，争取更多的旅行团队。

6、端午节（又叫“女儿节”、“小孩节”、“娃娃节”）营销

计划（农历5月5日）

随着“餐饮美食节”同期推出“粽子风味大赛”，设置奖项:

评出最佳造型奖，最佳口味奖，最佳组织奖，最佳参与奖，最大

的粽子和最小的粽子奖。以此来带动酒店的餐饮发展和其他配套

设施的盈利。以此扩大社会影响，提高公司的美誉度。父亲节营

销计划。7、母7、母亲节营销计划（5月的第二个周日）

评选最优秀的母亲活动，前十名有不同的奖励。邀请优秀母

亲到酒店参观并入住酒店，以次来表达酒店对员工劳动成果的肯

定，以此说明酒店的员工对母亲的尊敬、崇拜。以此扩大社会影

响，提高公司的美誉度。从而提升酒店的社会形象，酒店的社会

形象良好，随之会给酒店带来可观的经济效益。

8、六一国际儿童节营销计划（6月1日）

以儿童为主题，推出“儿童夏令营活动”，从各小学选出年

度最优秀的学生共计100人，由公司出费用组织带领儿童旅游，

举办篝火晚会活动，并免费洗浴一次。随团记者随时报道有关活

动情况，以获得免费的新闻宣传。以此扩大社会影响，提高公司

的美誉度。从而提升酒店的社会形象，酒店的社会形象良好，随

之会给酒店带来可观的经济效益。

9、父亲节营销计划（6月的第三个星期天）

以“我最敬爱的父亲”为主题，做一期有奖征文活动，获奖

作品将免费刊登在媒体上。并举办以“父亲”为主题的一台诗歌

文艺晚会。并评选出最优秀的文章，前十名分别有不同的奖励。

10、七一党的生日营销计划（7月1日）

以“党的生日”为主题，庆祝中国共产党成立82周年，举办

大型的文艺演出活动，并给予被评为“优秀的共产党员”的同志

免费提供洗浴门票及节日礼品。此次活动需政府配合。以获得免

费的新闻宣传。以此扩大社会影响，提高公司的美誉度。从而提

升酒店的社会形象，酒店的社会形象良好，随之会给酒店带来可

观的经济效益°

11、八一建军节营销计划（8月1日）

以“军人”为主题，以庆祝中国人民解放军建军为契机，举

办大型慰问武警战士活动，如消防支队，通过赠送物品或提供厨

师上门服务等活动，从而提升酒店的社会形象，酒店的社会形象

良好，随之会给酒店带来可观的经济效益。

12、七七中国情人节营销计划（农历七月初七）

以“中国人自己的情人节”为主题搞台文艺晚会，以中、青

年为主，推出情侣套餐、情侣洗浴，大型晚会现场速配游戏活动。

前50对报名参加的免收洗浴门票费用，并评选出当晚最佳情侣奖,

最佳默契奖，最佳人缘奖。以此来吸引我们的目标客户。并同时

推出美容卡、健身卡等的销售活动。扩大我们的市场份额，提高

竞争力。

13、教师节营销计划（9月10日）

以“我最敬爱的老师”为主题，推出有奖征文及诗歌比赛。

对被评为“年度优秀教师”的，给予免费提供一次洗浴门票及其

他节日礼品。获奖作品也有相应的奖励。并与几家大专院校合作

搞一台别开生面的师生联谊会。以此体现公司尊师重教，以获得

免费的新闻宣传。借此扩大社会影响，提高公司的美誉度。从而

提升酒店的社会形象，酒店的社会形象良好，随之会给酒店带来

可观的经济效益。

14、中秋节营销计划（农历八月十五）

以“迎中秋、庆团圆”为主题，举办歌舞冷餐酒会来答谢酒

店重要客户，以次来维护酒店与客户的关系。同时推出中秋月饼

系列，中秋礼包等，并在楼顶花园赏月。借此扩大社会影响，提

高公司的美誉度。从而提升酒店的社会形象，酒店的社会形象良

好，随之会给酒店带来可观的经济效益。

15、重阳节营销计划（农历九月初九）

“九九重阳登高处，每逢佳节倍思亲”。以“思乡”为主题，

酒店给你家的温暖，搞一次郊游活动。针对酒店离家在外的人士。

以次来表达酒店对员工的关爱，提升酒店的企业文化和员工对酒

店的凝聚力。

16、国庆节营销计划（10月1日）

以餐饮为主题，推出十一美食七天乐，来酒店用餐，天天有

惊喜，天天有优惠。依次来提升长假期间餐厅上座率。同时加大

与旅行社的合作，争取更多的旅行团队。

17、圣诞节营销计划（12月24——12月25日）

以圣诞节为主体，举办圣诞节狂欢文艺晚会.推出集餐饮、客

房，康乐为一体圣诞套票系列。通过强有力的销售措施，以此来

提升酒店的经济收入。

18、元旦营销计划

举办元旦文艺联欢晚会，邀请各界知名人士及会员参加，加

强与他们的沟通，巩固客户的忠诚度。并加强会员卡的销售工作，

并告知我们的下一年度的计划，会推巳哪些产品及优惠措施。借

助媒体宣传，扩大社会影响，提高公司的知名度、美誉度。从而

提升酒店的社会形象，酒店的社会形象良好，随之会给酒店带来

可观的经济效益。

19、春节营销计划

春节期间以餐饮为主题，推出餐饮+客房为主的套餐系列，消

费送大奖，幸运大抽奖活动。同时推出“年货”系列。以此来带

动酒店的经济收入。

20、元宵节营销计划。

元宵节期间搞优惠大酬宾活动，以洗浴、美容、美发、美体

为主。邀请各界知名人士及会员参加，搞一台大型的猜灯谜文艺

晚会，互动点歌，互送祝福等活动；组建一只文艺宣传队，到各个

社区、机关、单位搞义演活动〈秧歌、舞狮、舞龙、高跷、舞蹈

等〉，借此扩大酒店的知名度及社会影响，提高酒店的美誉度。会

员免费吃元宵。消费送大奖，幸运大抽奖活动。并加强会员卡、

洗浴年卡、健身卡、美容卡的优惠销售工作，发展新客户、维护

老客户，巩固客户的忠诚度。借助媒体宣传，扩大社会影响，提

高公司的知名度、美誉度。从而提升酒店的社会形象，酒店的社

会形象良好，随之会给酒店带来可观的经济效益。

21、店庆营销计划

以酒店5.28日店庆为主题，推出以酒店餐饮，客房，康乐为

主题的系列优惠促销活动。如：赠送酒店周年纪念品，优惠券，

赠品等。

关于销售人员工作计划范文篇8

20_这新的一年，在自己的心中早已制定了全年的工作和生

活计划。虽然工作不是生活的全部，但也占据了大部分时间。为

将我的销售工作有一个良好的开端。

一、公司人力资源部年度工作计划

1、根据公司现在的人力资源管理情况，参考先进人力资源管

理经验，推陈出新，建立健全公司新的更加适合于公司业务发展

的人力资源管理体系。

2、做好公司20_年人力资源部工作计划规划，协助各部门做

好部门人力资源规划。

3、注重工作分析，强化对工作分析成果在实际工作当中的运

用，适时作出工作设计，客观科学的设计出公司职位说明书。

4、规范公司员工招聘与录用程序，多种途径进行员工招聘（人

才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、本公

司网站、内部选拔及介绍）；强调实用性，引入多种科学合理且易

操作的员工筛选方法（筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半

结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组讨论、角色

扮演、文件筐作业、管理游戏）。

5、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心，对绩效工作计

划、绩效监控与辅导、绩效考核（目标管理法、平衡计分卡法、标

杆超越法、KPI关键绩效指标法）、绩效反馈面谈、绩效改进（卓越

绩效标准、六西格玛管理、ISO质量管理体系、标杆超越）、绩效

结果的运用（可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训

与开发、员工职业生涯规划设计）进行全过程关注与跟踪。

6、努力打造有竞争力的薪酬福利，根据本地社会发展、人才

市场及同行业薪酬福利行情，结合公司具体情况，及时调整薪酬

成本预算及控制。做好薪酬福利发放工作，及时为符合条件员工

办理社会保险。

7、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度，高度重视培

训与开发的决策分析，注重培训内容的实用化、本公司化，落实

培训与开发的组织管理。

8、努力经营和谐的员工关系，善待员工，规划好员工在本企

业的职业生涯发展。

9、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。

二、办公室及后勤保障方面

1、准备到铁通公司市北分局开通免费电话，年前已经交过订

金300元（商客部曹岩经理代收）。

2、外协大厦物业管理，交电费、取邮件、咨询物业管理事宜

等。

3、协助王伟琴经理做好办公室方面的工作。

4、确保电脑、打印复印一体机正常运行，注意日常操作。

5、为外出跑业务的市场拓展部各位经理搞好各类后勤保障

（主要是协助王经理复印、传真、电话、文档输入电脑、报销、购

物等）。

6、与王经理分工协作，打招商电话。

三、实际招商开发操作方面

1、学习招商资料，对3+2+3组合式营销模式领会透彻；抓好

例会学习，取长补短，向出业绩的先进员工讨教，及时领会掌握

运用别人的先进经验。

2、做好每天的工作日记，详细记录每天上市场情况

4、继续回访徐州六县区酒水商，把年前限于时间关系没有回

访的三个县区：新沂市、丰县、沛县，回访完毕。在回访的同时，

补充完善新的酒水商资料。

5、回访完毕电话跟踪，继续上门洽谈，做好成单、跟单工作。

关于销售人员工作计划范文篇9

1、销售业绩

根据公司下达的年销任务，月销售任务。根据市场具体情况

进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售

目标分解到各个系统及各个门店，完成各个时段的销售任务。并

在完成任务的基础上，提高销售业绩。主要手段是：提高团队素

质，加强团队管理，开展各种促销活动，制定奖罚制度及激励方

案（根据市场情况及各时间段的实际情况进行）此项工作不分淡旺

季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力

度较大的销售促进活动，强势推进大型终端。

2、k/a、代理商管理及关系维护

针对现有的k/a客户、代理商或将拓展的k/a及代理商进行

有效管理及关系维护，对各个k/a客户及代理商建立客户档案，

了解前期销售情况及实力情况，进行公司的企业文化传播和公司

20_年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和

旺季来临前不定时的进行传播。了解各k/a及代理商负责人的基

本情况进行定期拜访，进行有效沟通。

3、品牌及产品推广

品牌及产品推广在20_年至20_年度配合及执行公司的定期

品牌宣传及产品推广活动，并策划一些投入成本，较低的公共关

系宣传活动，提升品牌形象。如“格兰仕空调健康、环保、爱我

家”等公益活动。有可能的情况下与各个k/a系统联合进行推广，

不但可以扩大影响力，还可以建立良好的客情关系。产品推广主

要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营

业推广。

4、终端布置（配合业务条线的渠道拓展）

根据公司的度的销售目标，渠道网点普及还会大量的增加,

根据此种情况随时随地积极配合业务部门的工作，积极配合店中

店、园中园、店中柜的形象建设，（根据公司的展台布置六个氛围

的要求进行）。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。

此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按

照公司的统一标准。（特殊情况再适时调整）

5、促销活动的策划与执行

促销活动的策划及执行主要在04月一8月销售旺季进行，第

一严格执行公司的销售促进活动，第二根据届时的市场情况和竞

争对手的销售促进活动，灵活策划一些销售促进活动。主题思路

以避其优势，攻其劣势，根据公司的产品优势及资源优势，突出

重点进行策划与执行。

6、团队建设、团队管理、团队培训

团队工作分四个阶段进行：

第一阶段：8月1日一8月30日a、有的促销员进行重点排

查，进行量化考核。清除部分能力底下的人员，重点保留在40人

左右，进行重点培养。b、制定相关的团队管理制度及权责分明明

晰和工作范围明晰，完善促销员的工作报表。c、完成格兰仕空调

系统培训资料。

第二阶段9月1号-20_年2月1日第二阶段主要是对主力团

队进行系统的强化培训，配合公司的品牌及产品的推广活动及策

划系列品牌及产品宣传活动，并协作业务部门进行网点扩张，积

极进行终端布置建设，并保持与原有终端的有效沟通，维护好终

端关系。

关于销售人员工作计划范文篇10

在20_年刚接触这个行业时，在选择客户的问题上走过不少

弯路，那是因为对这个行业还不太熟悉，总是选择一些食品行业，

但这些企业往往对标签的价格是非常注重的。所以今年不要在选

一些只看价格，对质量没要求的客户。没有要求的客户不是好客

户。

20_年的销售工作计划

一；对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间

有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息。

三；要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，

采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。

四；今年对自己有以下要求

1：每周要增加个以上的新客户，还要有到一个潜在客户。

2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些销售工作上的失误，

及时改正下次不要再犯。

3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备销售

工作才有可能不会丢失这个客户。

4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有

些问题上你和客户是一直的。

5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，

与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

6：对所有客户的‘销售工作态度都要一样，但不能太低三下气。

给客户一好印象，为企业树立更好的形象。

7：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。

要先做人再做生意，让客户相信我们的销售工作实力，才能更好

的完成任务。

8：自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独

一无二的。拥有健康乐观积极向上的销售工作态度才能更好的完

成任务。

9：和企业其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，

多探讨，才能不断增长业务技能。

10：为了今年的销售任务每月我要努力完成达到一万元的任务

额，为企业创造利润。

关于销售人员工作计划范文篇11

为了让自己以后的建材销售工作计划更好地进行，现在本人

的建材销售工作计划如下：

一、工作目标

1.抓好培训——着眼司本，突出骨干，整体提高。

2.老和潜在客户——经常联系，节假日送一些祝福留下好印

象方便以后开展工作。

3.开发新客户——不断从各种渠道快速挖掘，积极推广公司

品牌形象。

4.周、月总结--每周一小结，每月一大结。

二、实施策略

1.坚定信念。静下心，快速、融入、学习、进步。先做自己该

做的，后做自己想做的。

2•加强学习，提高自身素养。

加强理论学习。学习实践水泥基渗透结晶性能优势与施工要

点，学习商业运作，认真贯彻公司“务实”的方针，熟悉本行业

各公司，学习各地先进经验。利用网络媒体及手中的报刊杂志、

业务专着，认真加强学习、研究，及时掌握市场发展的动态和趋

势，时刻站在学建筑领域的前沿阵地。

3.客户资源，全面跟踪和开发。

对于老客户，要保持关系。潜在客户，重点挖掘，舍得花精

力。在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户,

积极推广公司产品、建立良好的品牌形象。

4.商业运作

找对人，说对话，办对事。善于分析，放开手脚，敢于表态!

5.走精干、高效路线

做到严谨、务实、高效，不折腾。不要贪多，做精做透很重

要，碰到一个强大的对手或者榜样的时候，我们应该做的是去弥

补它而不是挑战。

关于销售人员工作计划范文篇12

不知不觉加入已经31天了，在这31天中，有苦也有甜！总

体来说，我对自己并不满意，但是这期间学到的东西，取得的进

步，让我也感到些许的欣慰。下面我将分一下几点对我过去的工

作进行总结。

一，业务开展的情况

在一个月，其中有两个星期进行了系统的产品培训。换句话

说，也就是只有两个星期进行业务拜访。在这两个星期当中我的

主要工作情况如下：

1.电话初次拜访客户75家。

2.电话有效客户10家。

3.实地拜访客户5家。

4.要求试料客户2家。

通过半个月的挖掘客户，觉得开发客户是一个比较漫长的过

程。大部分客户对我们都有一段时间的信任期，自己打电话的时

候还是有很多问题的存在！磕磕碰碰地完成了75个左右的电话拜

访，也约到了几家客户。起初拜访客户，我并不懂得如何去挖掘

客户信息。后来通过向老销售学习，也逐渐了懂得了少许挖掘信

息的技巧。目前为止，有两家客户正在等待试料当中。

二、工作中的问题和困难

1、对于初次拜访的客户，经常会因为没预约到准确的时间，

到了客户那里见不到客户。还有会因为出差时拜访客户的路线不

清晰，导致很多约了的客户见不到。

2、对产品还不够熟悉，所以有时候客户问起产品的一些问题

都没办法答清楚，特别是产品的一些性能以及价格，每次我都不

能独自面对客户进行交谈，有时不能及时解答客户问题，客户会

不够信任。

3、在商务方面，由于一直以来没有接受过任何有关于这方面

的培训I,所以做得不是很好，致使很多客户对我的印象不是很深。

以后需重要客户多拜访，加强商务方面的技能。

4、对工作的积极性很高。但是缺乏销售方面的技巧和心态，

拜访客户时还是比较胆怯。当受到客户拒绝时，还是会不由得产

生一丝沮丧。

三、今后学习的方向及措施

1、尽一切努力学习销售的技巧，锻炼销售心态！

措施：销售技巧方面，需要在工作中学习，碰到问题多向公

司资深销售咨询！资深销售在进行工作的时候，要打醒十二分精

神，细细品味其销售技巧。参加公司的相关培训，工作之余多看

看相关的文献！争取在2个月内能够独立进行销售的工作。

2、深入学习产品知识

措施：对自己销售产品有良好的认识，才能得到客户的信任！

所以，在今后的工作中，应该努力学习产品知识！其学习方向如

下：

(1)了解产品，型号，规格，功能，价格等方面的知识，并

做一个系统的归纳。

(2)对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳！

争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解。

3、加强商务方面的技巧

措施：通过培训和咨询，自学等手段，学习商务方面的技巧，

争取在两个月内让接触我的80%的顾客对我有比较好的印象。

4、加强自身的时间管理和励志管理

措施：通过时间管理软件，及时处理工作的相关事宜。使得A

类事情（重要的事情）提前完成，B类事情（相对重要的事情）及

时完成，C类事情（琐碎的小事）选择完成。通过励志管理，保持

对工作的热情，利用对比激励法，提高斗志！

四：目标

20_.8~20_.9：顺利通过公司对我的考核，真正成为一员。

20—.8〜20_.9：能够通过销售工作的考核，拥有独立完成销售工

作的能力！

20—.8^20_.9：能够完成月度目标，至少成交一家新客户°

员工姓名：

所属部门：

起始时间：

关于销售人员工作计划范文篇13

随着—市场逐渐发展成熟，竞争日益激烈，机遇与考验并存。

在销售工作中我坚持做到：突出重点维护现有市场，把握时机开

发潜在客户，注重销售细节，强化优质服务，稳固和提高市场占

有率，积极争取圆满完成销售任务。以下是我的销售工作计划。

一、客户分类

根据销售额度，对市场进行细分化，将现有客户分为vip用

户、一级用户、二级用户和其它用户四大类，并对各级用户进行

全面分析。

二、技术交流

（1）针对vip客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流

研讨会。

（2）参加相关行业展会两次，其中展会期间安排一场大型联

谊座谈会。

三、客户回访

目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多，与我司品

牌相当的有三四种，技术方面不相上下，竞争愈来愈激烈，已构

成市场威胁。为稳固和拓展市场，务必加强与客户的交流，协调

与客户、直接用户之间的关系。

（1）为与客户加强信息交流，增近感情，对vip客户每月拜

访一次；对一级客户每两月拜访一次；对于二级客户根据实际情

况另行安排拜访时间。

（2）适应把握形势，销售工作已不仅仅是销货到我们的客户

方即为结束，还要帮助客户出货，帮助客户做直接用户的工作，

这项工作列入我的工作重点。

四、网络检索

充分发挥我司网站及网络资源，通过信息检索发现掌握销售

信息。

五、售后协调

目前情况下，我公司仍然以贸易为主，“卖产品不如卖服务”，

在下一步工作中，我们要增强责任感，不断强化优质服务。

用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务，从稳固市场、

长远合作的角度，我们务必强化为客户负责的意识，把握每一次

与用户接触的机会，提供热情详细周到的售后服务，给公司增加

一个制胜的筹码。

我将严格遵守公司各项规章制度，加强业务学习，提高业务

水平，努力完成销售任务。挑战已经到来，既然选择了远方，何

畏风雨兼程，我相信：用心一定能赢得精彩！

关于销售人员工作计划范文篇14

回顾上半年的销售，半年多的IT销售工作初体验，实在是感

悟良多.除了没有欠多的收入存入帐户以外，本年度的销售工作中

的成绩和战果还是应该给以一定程度的肯定.首先是完成了个人

从食品行业向IT产业的转型，并且在半年的工作中取得了同行业

相对领先的水平.获得了公司和客户，以及销售渠道的认可，这些

都是个人一年的成绩.并且在工作中，合理的制定销售计划，按照

计划执行计划，以及在工作中不断的做好局部跟踪和评估，都使

自己的业务水平得到全新的发展.—年要在一年的喜人的成绩下再

接再厉，努力向前，努力的突破利用公司现有的一切有利资源和

产品线，突破市场各局限性的制约，为完成一个更加丰收的年度

销售继续努力。

开工了，我从昨天开始已经陆续的，见到了去年合作的客户.

相互一笑，重新开始一年的合作，无疑为个人的业绩的稳定提供

了人和的挑战.天时是一方面，地利是一方面，而人和是最主要的

的一个方面.现在在最主要的一个方面上，占据了一定的地位.在

上半年继续延续和扩充往年的人脉基砒在原有的基础上，不断的

加强新的合作和扩张，从而实现业务上的扩张和成长。

另外，对于个人的产品规划，应该做一个补充计划.

主要是设想头和音响两个领域内的，每个月把其他产品的收

益纳入到正常的轨道上来.

IT销售人员工作计划的延伸内容：制订好工作计划须经过的

步骤

1、根据上级的指示精神和市场的现实情况，确定工作方针、

工作任务、工作要求，再据此确定工作的具体办法和措施，确定

工作具体步骤。环环紧扣，付诸实现。

2、根据工作中可能出现的偏差、缺点、障碍、困难，确定预

定克服的办法和措施，以免发生问题时，工作陷于被动。

3、根据工作任务的需要，组织并分配力量、资源，明确分工。

4、计划草案制定后，应交相关联的人员讨论。

5、在实践中进一步修订、补充和完善计划。不管怎么说，回

武汉一年还是收获不少.

这段时间比以前心情要好.原因一，至少基本看清了今后一长

段时间的发展方向.不至于那么的迷茫；这其中又有两个因素：1,

去年年终奖还比较满意;2,公司至少还可以做做e的产品.

今年可以说是异常关键的一年：首先是双网覆盖的项目中我

们能不能有所突破.另外就是去年的一些项目我们今年都得实施.

我得面临售后的协调以及回款.由于时常是一个人作这些工作，所

以有时候压力特别大，脾气也不好.虽然比以前好多了，但是还得

忍！

去年年底的时候，参加了hw的面试，当然是作了一些准备工

作的,结果还比较顺利，那边给了offer,但是我应聘的是sales,

给的却是marketing,但是好歹这个曾经令我梦寐以求的公司，曾

经在应届毕业前连面试机会都不给的公司，我也能够进去.呵呵!

但是人总是要有所取舍的，既然决定在这边发展，那么我必须一心

一意.

今年的工作目标：1,加大力度做e的工作，争取能在省公司和

电厂投资的基础上有所突破；

2,针对a-1的东西，则是积极准备集中规模招标事宜,争取能

入围.在平时的基建项目里，目的就是利润最大化.

3,关注电源和其他一些小东西.在电厂看能不能做做电源和

电池.

4,合适的时候给两个老总商量一下，招个协调售后工作和协

调做标书的人.我腾出更多的精力和时间去跑跑市场.

争取在11年底能完成500w的销售额.

努力！！！

关于销售人员工作计划范文篇15

本人在20—年度销售的业绩不是太理想，当然这其中肯定有

许多不足和需要改进、完善的地方。今年，我将一如既往地按照

公司的要求，在去年的工作基础上，本着“多沟通、多协调、积

极主动、创造性地开展工作”的指导思想，确立工作目标，全面

开展20_年度的工作。现制定销售工作计划如下：

一、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间

有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

二、在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客

户，推广新产品。

三、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，

采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。

四、今年对自己有以下要求

1：每周要拜服4个以上的新客户，还要有1到2个潜在客

户。

2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及

时改正下次不要再犯。

3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作

才有可能与这个客户合作。

4：对自己严格要求，学习亮剑精神，工作扎实细致，要不断

加强业务方面的学习，多看书及相关产品知识，上网查阅相关资

料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

5：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流,

多探讨，才能不断增长业务技能。

6：对所有客户的工作态度都要一样，加强产品质量和服务意

识，为公司树立更好的形象，让客户相信我们的工作实力，才能

更好的完成任务。

7：为了今年的销售任务每月我要努力完成1万到2万元的任

务额，为公司创造利润。

关于销售人员工作计划范文篇16

20_年已经逐渐离我们远去，这一年里销售部按照集团领导

的指示，充实了队伍，深层挖掘客户群等等，在各个方面都得到

了显著提高，对于即将到来的一年，做如下计划：

一、带领本公司共同努力超额完成公司下达的各项任务。

二、加强基础管理，强化量化考核指标。

1、对各项工作均事先予以量化，奖罚分明，使一切均有章可

循，有章可查，分季度考核结合年终考核，业绩的好坏直接与奖

金挂钩，做到奖罚分明。

2、坚决杜绝老好人思想，加大跟踪力度，强化监督职能，及

时记录，适时引导，定期检查，避免一阵风。做到善始善终，杜绝

—蛇尾现象发生。

三、对各项工作分工明确，各区域市场挂牌承包。

1、改变少数人硬性分派的做法，使员工共同参与制定相应的

实施方案，择优选用。

2、明确各自的责、权、利，定期考核与年终考核相结合，并

与同期收入、年终奖金相结合，对成绩优异者给予奖励，不能按

计划完成的与同比例的收入，每下降一个百分点，减少同期收入。

四、建立市场网络，规范客户管理，加大市场开发力度。

1、理顺整顿治理现有资源，对客户、市场按升值潜力分为a、

b、c三类市场，对潜力大、上升强劲的市场予以重点开发、维护、

宣传。

2、对一些需更换客户的网络先培养其他替换客户，经一段时

间的扶持，不与公司发展相匹配的客户，则予以更换。

3、除传统的农资、供销、农业局的网络开发、维护外，同时

重点开发粮油、邮政等农化网络。

4、强化驻点服务开发工作，依据市场情况分设一个办事处,

强化市场的开发服务功能。

5、网络的建设要以终端建设为基础，掌握市场已有资源，促

使市场占有率提升。

6、春节前应重点对鲁西北市场的开发与推广，改变公司春季

淡的被动局面。

7、对市场各级客户均分类建档，并定期跟踪监督，及时调整，

增加回访客户频率，增加相互了解，解决实际的困难，增加客户

赤诚度。

五、强化沟通机制，加速市场信息的收集与转化。

1、收集真实的市场信息，建立档案制度，重点对各区域的种

植结构、用肥习惯及其他品牌的优势、宣传方案等对比找出差距，

找出如何整改的信息方案。

2、制订定期的沟通机制，并建立有效的奖罚制度。

3、多与终端客户联系，了解一线资料。

六、加强学习，搞好团队建设。

1、除主动参与公司的各种培训外，重点要加强事后的总结与

运用。

2、每次出发人员回来，要及时召集相关内部人员共同分享市

场成功经验，分析总结遇到的疑难问题，共同探讨，相互促进，

共同进步。

3、主动与业务人员沟通交流，变听汇报式交流为主动谈话式

交流，对发现问题应及时解决，从中发现人员的长处与缺点，以

便合理安排工作，为其搭建合理的舞台，充分发挥个人的才能，

加强团队的凝聚力。

七、强化服务认识，提高服务质量。

1、成立业务投诉电话，对由于业务人员自身问题造成的业务

投诉，视情节予以一定的处分，并及时解决客户的投诉，增加其

赞誉度。

2、结合驻点服务工作的开展，整合自身市场的信息及技术资

源优势，帮助客户理顺、完善开发新的营销方案与实施及二级网

络的建设。

关于销售人员工作计划范文篇17

一、销售部办公室的日常工作

作为公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增强我个

人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左

右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机用户资料的收集，

为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同

的签署、用户逾期欠款额、销售数量等等都是一些有益的,决策文

件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作

意识，这些基本上做到了事事有着落。

二、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况

作为公司的销售内勤，我负责用户的回款额及逾期欠款额的

工作，主要内容是针对逾期欠款用户，用户的还款进度是否及时，

关系到公司的资金周转以及公司的经济效益，我们要及时了解购

机用户的工程进度，从而加大催款力度，以免给公司造成不必要

的损失，在提报《客