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文档简介
PAGE单位卫生保洁工作制度一、总则1.目的为了营造整洁、舒适、安全的工作环境,保障单位员工的身体健康,提高工作效率,特制定本单位卫生保洁工作制度。2.适用范围本制度适用于本单位办公区域、公共区域、附属设施等所有场所的卫生保洁工作。3.基本原则卫生保洁工作应遵循“预防为主、清洁及时、责任明确、监督到位”的原则,确保单位环境始终保持良好状态。二、卫生保洁工作标准1.办公区域桌面、电脑、文件柜等办公用品应保持清洁,无灰尘、污渍。地面干净整洁,无杂物、水渍,定期进行清扫和拖地。门窗玻璃明亮,窗台无灰尘,定期擦拭。垃圾桶及时清理,垃圾不堆积,垃圾袋定期更换。会议室、接待室等公共区域在使用后应及时清理,保持整洁。2.公共区域走廊、楼梯扶手、电梯轿厢等应每天擦拭,保持干净。卫生间应定时清扫,保持无异味,便池、洗手台等设施清洁卫生。公共区域的绿植应定期浇水、修剪,保持美观。消防通道、安全出口等应保持畅通无阻,无杂物堆放。3.附属设施停车场地面应定期清扫,保持整洁,标识清晰。外墙、屋顶等应定期检查,及时清理污垢、杂物。给排水系统、供电系统等设施应保持正常运行,定期维护保养,确保无漏水、漏电等安全隐患。三、卫生保洁工作流程1.日常清扫保洁人员应按照规定的时间和路线进行日常清扫工作,确保各区域按时完成清扫任务。清扫过程中,应先清理地面杂物,再进行桌面、办公用品等的擦拭,最后进行拖地。对于卫生间等特殊区域,应按照先清洁便池、洗手台,再清扫地面和周边区域的顺序进行。2.定期清洁每月应对办公区域的门窗玻璃、文件柜等进行深度清洁,确保无灰尘、污渍。每季度应对公共区域的走廊、楼梯扶手、电梯轿厢等进行全面消毒,预防疾病传播。每年应对附属设施进行一次全面检查和维护,包括外墙清洗、屋顶检修等。3.特殊情况处理如遇突发污染事件,保洁人员应立即采取应急措施,及时清理污染物,并按照相关规定进行消毒处理。对于重要会议、活动等场所,应提前进行清洁和布置,确保环境整洁、舒适。四、卫生保洁人员职责1.保洁员负责本单位指定区域的日常卫生保洁工作,按照工作标准和流程认真完成各项清扫任务。爱护清洁工具和设备,定期进行维护保养,确保其正常使用。发现卫生问题或设施损坏及时报告,协助相关部门进行处理。遵守单位的各项规章制度,服从工作安排,按时上下班,不得无故旷工。2.保洁组长负责组织和监督保洁员的日常工作,制定工作计划和任务分配表。定期检查保洁工作质量,对不符合标准的区域及时督促整改。协调解决保洁工作中出现的问题,与其他部门保持良好沟通。负责清洁工具和设备的采购、管理和发放,确保物资充足。3.卫生保洁主管全面负责单位卫生保洁工作的管理和指导,制定卫生保洁工作制度和考核标准。定期对保洁工作进行检查和评估,对表现优秀的员工进行表彰和奖励,对不合格的员工进行批评教育或辞退。协调与其他部门的关系,保障卫生保洁工作的顺利开展。负责与外部保洁服务公司的沟通和协调,如外包保洁业务,确保服务质量符合要求。五、卫生保洁工作考核与奖惩1.考核内容工作质量:按照卫生保洁工作标准进行考核,检查各区域的清洁程度、卫生状况等。工作纪律:考核保洁人员的出勤情况、工作态度、服从安排等方面。工作效率:根据规定的工作时间和任务量,考核保洁人员的工作完成效率。2.考核方式日常检查:由保洁组长和卫生保洁主管不定期对各区域进行检查,发现问题及时记录。定期考核:每月进行一次全面考核,根据日常检查记录和现场实际情况进行评分。3.奖惩措施奖励:对于工作表现优秀、卫生保洁工作成绩突出的员工,给予表彰、奖金、晋升等奖励。惩罚:对于违反工作制度、工作质量不达标的员工,视情节轻重给予批评教育、罚款、辞退等处罚。六、卫生保洁工作安全管理1.安全操作规范保洁人员在使用清洁工具和设备时,应严格按照操作规程进行操作,避免发生安全事故。如使用电器设备,应确保插头插紧、电线无破损,防止触电事故。在清洁高处区域时,应使用安全可靠的登高设备,并有专人监护。2.安全防护措施保洁人员应配备必要的安全防护用品,如口罩、手套、安全帽等。在进行卫生间、消毒等工作时,应注意通风换气,避免吸入有害气体。对于化学清洁剂等危险物品,应按照规定妥善存放,避免误食、误用。3.安全事故处理如发生安全事故,保洁人员应立即停止工作,及时报告上级领导,并采取必要的急救措施。单位应及时组织调查事故原因,根据事故责任进行相应处理,并总结经验教训,完善安全管理制度。七、卫生保洁工作监督与检查1.内部监督保洁组长应每天对保洁员的工作进行检查,及时发现问题并督促整改。卫生保洁主管应定期对各区域卫生保洁情况进行全面检查,对发现的问题进行记录和分析,提出改进措施。2.员工监督鼓励单位员工对卫生保洁工作进行监督,如发现问题可及时向保洁人员或相关管理人员反映。对于员工反映的问题,应及时进行处理,并将处理结果反馈给员工。3.外部监督如单位有外包保洁业务,应定期对外包服务公司的工作质量进行评估和监督,确保其服务符合合同要求。接受上级主管部门
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