房屋公共卫生管理制度

PAGE房屋公共卫生管理制度一、总则（一）目的为加强本公司/组织房屋公共区域卫生管理，营造整洁、舒适、安全的工作和生活环境，保障人员身体健康，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织所有房屋公共区域，包括但不限于办公楼走廊、楼梯、电梯间、大厅、卫生间、公共活动区域等。（三）基本原则1.谁使用，谁负责原则。各部门、各租户应负责各自使用区域的日常卫生维护。2.定期清扫与随时保洁相结合原则。制定固定的清扫计划，同时加强日常巡查，及时清理垃圾和污渍。3.监督与考核原则。建立健全监督考核机制，确保卫生管理制度的有效执行。二、卫生管理职责分工（一）管理部门职责1.负责制定房屋公共卫生管理制度，并监督执行。2.组织定期的卫生检查和考核，对不达标的区域和部门提出整改意见。3.协调解决卫生管理工作中出现的问题，如清洁工具配备、人员培训等。4.负责与外部专业保洁公司的沟通与协调（如有委托），确保公共区域卫生服务质量。（二）使用部门职责1.教育引导本部门人员爱护公共卫生环境，遵守卫生管理制度。2.负责本部门使用区域的日常卫生保洁，及时清理垃圾、杂物，保持环境整洁。3.配合管理部门组织的卫生检查和考核工作，对提出的整改问题及时落实整改。（三）保洁人员职责1.按照规定的时间和标准，对房屋公共区域进行全面清扫、擦拭、消毒等工作。2.及时清理公共区域的垃圾和废弃物，确保垃圾桶及时更换垃圾袋，保持垃圾不堆积外溢。3.负责公共区域卫生设施的维护和保养，如发现损坏及时报告。4.配合管理部门和使用部门的临时卫生要求，完成突击性卫生清理任务。三、公共区域卫生标准（一）走廊、楼梯1.地面干净整洁，无明显灰尘、污渍、痰迹，无杂物堆积。2.墙面、天花板无蜘蛛网，无明显污渍、剥落现象。3.扶手、栏杆擦拭干净，无灰尘、污渍。4.门窗玻璃明亮，无灰尘、污渍。（二）电梯间1.电梯轿厢地面、四壁干净，无污渍、手印，电梯门轨道无杂物。2.电梯按钮、显示屏清洁，无灰尘、污渍，正常使用。3.电梯间地面无垃圾、水渍，墙面、天花板无蜘蛛网和明显污渍。（三）大厅1.地面光亮，无灰尘、污渍、脚印，保持整洁。2.绿植摆放整齐，叶面无灰尘，花盆周边无杂物。3.休息区桌椅摆放整齐，桌面、椅面干净，无污渍。4.宣传栏、展示架等擦拭干净，无灰尘、污渍。（四）卫生间1.地面、墙面干净，无污渍、水渍，无异味。2.洗手池、水龙头、镜子清洁光亮，无污渍、水垢，台面无积水。3.便器清洁，无污垢、异味，定期消毒。4.卫生纸供应充足，垃圾桶及时清理，垃圾袋无破损、外溢。5.通风良好，无明显异味。（五）公共活动区域1.地面、墙面保持清洁，无垃圾、污渍。2.活动设施、设备摆放整齐，表面擦拭干净，无灰尘、污渍。3.区域内无乱张贴、乱涂画现象。四、卫生清扫与保洁流程（一）日常清扫流程1.准备清洁工具，如扫帚、拖把、抹布、清洁剂、垃圾袋等。2.按照从左到右、从上到下的顺序进行清扫。先清扫地面垃圾、杂物，再擦拭墙面、扶手、栏杆等，最后清理垃圾桶并更换垃圾袋。3.对于顽固污渍，使用适量清洁剂进行擦拭，确保清洁效果。4.清扫完成后，整理清洁工具，摆放整齐。（二）定期深度清洁流程1.制定详细的定期深度清洁计划，明确清洁区域、内容和时间。2.除日常清扫内容外，增加对天花板、门窗轨道、卫生死角等的清洁。3.对于公共区域的地面，可根据实际情况进行定期打蜡或抛光处理，保持地面光亮。4.对卫生间进行全面消毒，包括便器、洗手池、水龙头等，使用专业消毒剂按照规定比例稀释后进行擦拭。5.深度清洁完成后，进行全面检查，确保卫生达标。（三）随时保洁流程1.保洁人员在日常工作中加强巡查，及时发现并清理公共区域的垃圾和污渍。2.对于人员活动频繁区域，如走廊、电梯间等，随时进行清扫和擦拭，保持环境整洁。五、卫生检查与考核（一）检查方式1.定期检查：管理部门每周组织一次全面的卫生检查，对房屋公共区域进行逐一查看。2.不定期抽查：管理部门不定期对公共区域进行抽查，重点检查卫生状况较差的区域或时段。3.专项检查：针对特殊情况或问题，如重大活动前后、卫生投诉等，进行专项卫生检查。（二）检查标准按照本制度规定的公共区域卫生标准进行检查，详细记录检查情况。（三）考核办法1.对每次检查结果进行评分，将各区域卫生情况分为优秀、良好（达标）、不合格三个等级。2.对于卫生状况优秀的部门或租户，给予一定的奖励，如通报表扬、颁发流动红旗等。3.对于卫生不达标的区域，下达整改通知书，责令限期整改。整改后仍不合格的，按照相关规定进行处罚，如扣除部门绩效分、给予经济处罚等。4.将卫生检查考核结果纳入公司/组织的综合管理考核体系，作为部门和个人评先评优的重要依据。六、卫生设施管理（一）卫生设施配备1.根据房屋公共区域的实际需求，合理配备垃圾桶、拖把、扫帚、抹布、清洁剂、消毒剂等卫生清洁工具。2.在卫生间、公共活动区域等配备必要的卫生纸、洗手液、烘干机等用品。（二）设施维护与更新1.定期对卫生设施进行检查和维护，确保其正常使用。如发现垃圾桶损坏、水龙头漏水、清洁工具损坏等情况，及时进行维修或更换。2.根据实际使用情况和卫生管理要求，适时更新卫生设施，如更换更环保、更高效的清洁剂，升级垃圾桶等。七、环境卫生宣传与教育（一）宣传内容1.宣传爱护公共卫生环境的重要性，提高人员的环保意识。2.宣传卫生管理制度和卫生标准，让人员了解应遵守的规定。3.宣传卫生知识，如垃圾分类、疾病预防等，增强人员的健康意识。（二）宣传方式1.在公共区域设置宣传栏，定期张贴卫生宣传海报和资料。2.利用公司/组织内部的办公系统、微信群等平台发布卫生宣传信息。3.在新员工入职培训、定期会议等场合，进行卫生知识和制度的讲解。（三）教育活动1.组织卫生知识培训讲座，邀请专业人员进行授