民宗局公厕卫生保洁制度

PAGE民宗局公厕卫生保洁制度一、总则1.目的为加强民宗局公厕卫生管理，为广大群众和宗教活动参与者提供清洁、卫生、舒适的如厕环境，特制定本卫生保洁制度。2.适用范围本制度适用于民宗局管辖范围内的所有公厕。3.职责分工民宗局负责公厕卫生保洁工作的监督、检查与考核；保洁人员负责具体的公厕日常清洁工作。二、公厕卫生标准1.外观要求公厕外观应保持整洁，无明显污渍、灰尘，墙面、门窗等无破损、涂鸦。2.内部设施要求洗手池、水龙头、镜子等设施应保持清洁，无污垢、水渍，排水通畅。便器应无积便、尿垢，定期进行消毒处理。卫生纸供应充足，卫生纸架保持清洁。通风设备正常运行，无异味。3.地面要求地面干净、无杂物、积水，无明显脚印、污渍，定期进行清扫和拖地。4.周边环境要求公厕周边无垃圾堆积、污水外流，保持环境整洁。三、保洁作业流程1.日常保洁流程每日上班后，首先对公厕外观进行巡查，发现问题及时记录并报告。进入公厕后，打开门窗通风换气。依次对洗手池、便器、地面等进行清洁。洗手池：用清洁剂擦拭洗手池内外，冲洗干净，并用干净毛巾擦干。便器：先用刷子刷去积便、尿垢，再用清洁剂进行消毒处理，最后冲洗干净。地面：用扫帚清扫地面杂物，然后用拖把拖地，确保地面干净、无积水。补充卫生纸，检查卫生纸架是否正常。清洁完毕后，关闭门窗，整理清洁工具。2.定期保洁流程每周进行一次全面的深度清洁，包括墙面、天花板、门窗等的清洁。墙面：用清洁剂和抹布擦拭墙面，去除污渍。天花板：用掸子或吸尘器清理天花板灰尘。门窗：擦拭门窗玻璃、边框，保持干净明亮。每半个月对公厕进行一次消毒处理，重点对便器、洗手池等易滋生细菌的部位进行消毒。四、保洁人员管理1.人员配备根据公厕数量和实际工作量，合理配备保洁人员，确保公厕卫生保洁工作正常开展。2.培训要求定期组织保洁人员进行业务培训，培训内容包括卫生标准、保洁流程、安全知识等，提高保洁人员的业务水平和服务意识。3.工作纪律保洁人员应遵守工作时间，按时上下班，不得迟到、早退。工作期间应着装整齐，佩戴工作牌，文明作业。不得在工作时间内从事与保洁工作无关的事情。4.考核与奖惩建立保洁人员考核机制，对保洁人员的工作质量、工作态度等进行定期考核。根据考核结果，对表现优秀的保洁人员给予奖励，对不达标的保洁人员进行批评教育或辞退处理。五、监督检查1.内部监督民宗局安排专人负责对公厕卫生保洁情况进行日常监督检查，发现问题及时督促保洁人员整改。2.群众监督设立意见箱，接受群众对公厕卫生保洁工作的意见和建议，对群众反映的问题及时进行处理和反馈。3.检查记录与反馈每次监督检查应做好记录，包括检查时间、检查人员、发现的问题及整改情况等。对检查中发现的问题，应及时向保洁人员反馈，并跟踪整改结果。六、设施维护与更新1.设施巡查保洁人员在日常工作中应注意观察公厕设施的使用情况，发现设施损坏及时报告。2.维修处理民宗局接到设施损坏报告后，应及时安排维修人员进行维修，确保设施正常使用。3.更新计划根据公厕使用年限和实际情况，制定设施更新计划，及时对老化、损坏严重的设施进行更新。七、应急处理1.突发事件应急如遇公厕水管爆裂、便器堵塞等突发事件，保洁人员应立即采取应急措施，如关闭水源、清理堵塞物等，并及时报告民宗局。2.疫情防控应急在疫情防控期间，按照相关疫情防控要求，加强公厕卫生消毒频