公益岗打扫卫生制度规定

PAGE公益岗打扫卫生制度规定一、总则（一）目的为加强公益岗打扫卫生工作的管理，确保工作区域环境整洁、卫生达标，提高工作效率和服务质量，特制定本制度规定。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织内所有公益岗打扫卫生人员。（三）基本原则1.遵守国家法律法规及相关行业标准，确保打扫卫生工作合法合规。2.坚持高标准、严要求，保证工作区域达到规定的卫生标准。3.注重工作效率，合理安排打扫卫生时间和流程，不影响正常工作秩序。4.强化服务意识，为公司/组织员工提供良好的工作环境。二、工作内容与标准（一）办公区域1.地面每日清扫，保持干净整洁，无明显灰尘、污渍、杂物。定期进行拖地，确保地面光亮。2.桌面擦拭桌面、电脑、文件架等办公设备，保持无灰尘、污渍。整理桌面物品，摆放整齐有序。3.门窗每周擦拭门窗玻璃，保持明亮洁净，无污渍、手印。定期清洁门窗边框、窗台，保持干净。4.垃圾清理及时清理垃圾桶内垃圾，每日至少倾倒[X]次，确保垃圾不溢出。定期更换垃圾袋，保持垃圾桶外观清洁。5.公共区域包括走廊、楼梯、电梯间等，每日清扫，保持地面干净，扶手无灰尘。定期对公共区域的墙面、天花板进行检查，如有污渍及时清理。（二）卫生间1.便器每日冲洗，保持清洁无异味，定期消毒。2.洗手台擦拭洗手台台面、水龙头，保持干净无水渍。清理洗手台下杂物，保持周围环境整洁。3.地面随时清扫地面水渍，保持干燥防滑。定期进行全面清洁，包括墙角、地面缝隙等，无污渍、积水。4.垃圾桶及时清理垃圾，每日至少倾倒[X]次，更换垃圾袋。定期对垃圾桶及周边进行消毒。（三）其他区域根据公司/组织实际情况，如会议室、食堂、仓库等区域，制定相应的打扫卫生标准，确保各区域环境符合要求。三、工作流程（一）每日工作流程1.上班前提前到达工作岗位，领取清洁工具。检查工具是否完好，如有损坏及时报告更换。2.办公区域打扫按照从里到外、从上到下的顺序进行清扫。先清理地面杂物，再擦拭桌面、门窗等。清理垃圾并更换垃圾袋。3.卫生间打扫依次清洁便器、洗手台、地面等。进行消毒工作。4.其他区域打扫根据各区域的工作流程和标准进行打扫。5.工作结束整理清洁工具，摆放整齐。将垃圾运至指定地点存放。检查打扫卫生情况，如有遗漏及时补做。（二）定期工作流程1.每周对门窗玻璃进行全面擦拭。对公共区域墙面、天花板进行检查和清洁。对卫生间进行深度清洁和消毒。2.每月对办公区域的地毯进行吸尘或清洗（如有地毯）。对空调滤网进行清洗。3.每季度对办公家具进行全面清洁和保养。对仓库等区域进行彻底清理和盘点。四、人员管理（一）人员配备根据工作区域面积和工作量，合理配备公益岗打扫卫生人员，确保工作任务得到及时完成。（二）培训1.新入职人员培训入职前进行岗位培训，包括工作内容、流程、标准、安全注意事项等。培训时间不少于[X]小时，培训合格后方可上岗。2.定期培训每月组织一次业务培训，内容包括卫生标准提升、清洁技巧、安全知识等。鼓励员工参加外部相关培训课程或学习活动，提升业务水平。（三）考核1.建立考核机制，对公益岗打扫卫生人员的工作表现进行定期考核。2.考核内容包括工作质量、工作效率、遵守制度情况等。3.考核结果分为优秀、合格、不合格三个等级。优秀：工作表现突出，卫生质量高，严格遵守制度，无任何差错。合格：能够完成工作任务，卫生质量基本达标，遵守制度较好。不合格：工作出现明显失误，卫生质量不达标，多次违反制度。4.考核结果与绩效挂钩，优秀者给予奖励，不合格者进行批评教育或辞退处理。五、安全与防护（一）安全操作规范1.使用清洁工具时，严格按照操作规程进行，避免发生意外伤害。2.清洁电器设备时，必须先切断电源，确保安全。3.在高处作业时，如擦拭门窗等，应使用安全可靠的登高设备，并有人监护。（二）防护措施1.为打扫卫生人员配备必要的防护用品，如口罩、手套、围裙等。2.定期对防护用品进行检查和更换，确保防护效果。六、监督与检查（一）内部监督1.设立专门的监督岗位或指定专人负责对公益岗打扫卫生工作进行日常监督。2.监督人员定期对工作区域进行检查，发现问题及时通知打扫卫生人员整改。3.建立监督记录档案，记录检查情况和整改结果。（二）员工反馈鼓励公司/组织员工对打扫卫生工作提出意见和建议，设立意见箱或反馈邮箱，及时处理员工反馈的问题。（三）外部检查积极配合相关部门的卫生检查工作，对提出的问题及时整改，确保公司/组织卫生状况符合要求。七、奖惩制度（一）奖励1.工作表现优秀，卫生质量长期保持高标准，为公司/组织赢得荣誉的，给予[X]元的奖金奖励。2.在工作中提出创新性的清洁方法或建议，有效提高工作效率和质量的，给予[X]元的奖励。3.积极参加培训和学习活动，业务水平显著提升的，给予[X]元的奖励。（二）惩罚1.违反工作制度，未按时完成打扫卫生任务或卫生质量不达标的，第一次给予警告，第二次扣除当月绩效奖金的[X]%，第三次予以辞退。2.因工作失误造成公司/组织财物损坏的，照价赔偿，并视情节