公共场所文明卫生制度

PAGE公共场所文明卫生制度一、总则（一）制定目的为加强本公司/组织公共场所的文明卫生管理，营造整洁、舒适、文明的工作和活动环境，保障员工和相关人员的身体健康，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织内所有公共场所，包括办公区域、会议室、食堂、卫生间、走廊、楼梯、电梯、公共休息区等。（三）基本原则1.全员参与原则：公司/组织全体员工应积极参与公共场所文明卫生管理，共同维护良好环境。2.预防为主原则：通过加强宣传教育、日常巡查和及时整改，预防和减少卫生问题的发生。3.责任明确原则：明确各部门和人员在公共场所文明卫生管理中的职责，确保管理工作落到实处。二、管理职责（一）行政管理部门1.负责制定、修订和完善公共场所文明卫生制度，并监督制度的执行情况。2.组织开展公共场所文明卫生宣传教育活动，提高员工的文明卫生意识。3.定期对公共场所进行巡查，发现问题及时督促相关部门整改。4.协调解决公共场所文明卫生管理工作中的重大问题。（二）各部门1.负责本部门办公区域及相关公共场所的文明卫生管理工作，确保环境整洁、卫生达标。2.组织本部门员工学习和遵守公共场所文明卫生制度，开展自查自纠活动。3.配合行政管理部门做好公共场所文明卫生的宣传教育和巡查整改工作。（三）保洁人员1.按照规定的时间和标准，对公共场所进行日常清洁卫生工作，包括地面清扫、门窗擦拭、垃圾清运等。2.及时清理公共场所内的垃圾和杂物，保持垃圾桶清洁，定期更换垃圾袋。3.负责卫生间的清洁消毒工作，确保卫生间无异味、设施完好。4.发现公共场所内的设施损坏或卫生问题及时报告，并协助进行维修和整改。三、环境卫生标准（一）办公区域1.地面干净整洁，无明显污渍、灰尘和杂物，定期进行清扫和拖地。2.桌面、文件柜等办公用品摆放整齐，表面清洁，无灰尘。3.门窗玻璃明亮，无污渍、手印。4.垃圾及时清理，垃圾桶保持清洁，垃圾不溢出。（二）会议室1.会议桌椅摆放整齐，桌面清洁。2.地面干净，无杂物。3.会前会后及时清理会议现场，保持整洁。（三）食堂1.餐厅地面、墙面清洁卫生，无油污、污渍。2.餐桌椅摆放整齐，餐后及时清理桌面和地面。3.厨房操作间干净整洁，厨具摆放有序，定期进行消毒。4.食品储存区域卫生良好，食品分类存放，无变质、异味。5.垃圾桶加盖，垃圾日产日清，泔水及时处理。（四）卫生间1.地面、墙面清洁，无污渍、积水。2.洗手盆、水龙头、镜子等设施清洁光亮，无污垢。3.便器清洁，无异味，定期进行消毒。4.卫生纸供应充足，垃圾桶及时清理。（五）走廊、楼梯、电梯1.地面干净，扶手无灰尘。2.墙壁、天花板无蜘蛛网、灰尘。3.电梯轿厢清洁，按钮、扶手等设施无污渍，定期消毒。（六）公共休息区1.沙发、茶几摆放整齐，表面清洁。2.地面干净，无杂物。3.定期清理休息区内的垃圾和烟灰缸。四、卫生管理措施（一）清洁频次1.办公区域、会议室等每天进行清扫，保持全天整洁。2.食堂每餐结束后及时进行清理，每天进行全面清洁消毒。3.卫生间每小时进行巡查，及时清理垃圾和污渍，每天进行深度清洁消毒。4.走廊、楼梯、电梯每天进行清扫，定期进行消毒。5.公共休息区每天进行清扫，及时清理垃圾。（二）消毒要求1.卫生间、食堂、电梯轿厢等公共场所每周至少进行一次全面消毒，可使用含氯消毒剂或其他符合卫生标准的消毒剂。2.对经常接触的物体表面，如门把手、水龙头、电梯按钮等，每天进行擦拭消毒。3.在传染病流行期间，应增加消毒频次，加强重点区域的消毒工作。（三）垃圾分类与处理1.按照可回收物、有害垃圾、厨余垃圾和其他垃圾的分类标准，在公共场所设置相应的垃圾桶。2.员工应将垃圾准确分类投放，不得随意混扔。3.保洁人员应及时清理各类垃圾，可回收物定期交由专业回收公司处理，有害垃圾按照相关规定进行单独收集和处理，厨余垃圾应及时清运，其他垃圾运至指定的垃圾处理场所。（四）病媒生物防治1.采取有效措施防止老鼠、蟑螂、苍蝇、蚊子等病媒生物滋生和繁殖。2.保持公共场所环境整洁，封堵孔洞、缝隙，清除卫生死角。3.定期投放灭鼠药饵、蟑螂药饵，安装灭蝇灯、捕蚊器等防蚊蝇设施。五、宣传教育（一）培训内容1.公共场所文明卫生制度的内容和要求。2.环境卫生标准和清洁消毒知识。3.文明行为规范，如爱护公共设施、保持环境卫生等。（二）培训方式1.定期组织集中培训，邀请专业人员进行授课，讲解文明卫生知识和技能。2.利用内部宣传栏、电子显示屏等宣传阵地，宣传公共场所文明卫生的重要性和相关知识。3.在公司/组织内部网络平台发布文明卫生宣传资料，供员工学习和查阅。（三）教育活动1.开展文明卫生主题活动，如“文明卫生月”活动，通过组织卫生大扫除、知识竞赛等形式，提高员工的参与度和文明卫生意识。2.对在公共场所文明卫生管理工作中表现突出的部门和个人进行表彰和奖励，树立榜样，激发全体员工的积极性。六、监督检查（一）巡查机制1.行政管理部门定期对公共场所进行巡查，每周至少进行一次全面巡查，填写巡查记录。2.各部门负责人每天对本部门办公区域进行自查，发现问题及时整改。3.设立员工监督举报机制，鼓励员工对公共场所的不文明卫生行为进行监督举报。（二）问题整改1.巡查和自查中发现的问题，应及时记录并反馈给相关责任部门或人员。2.责任部门或人员应在规定的时间内完成整改，整改情况应及时向行政管理部门报告。3.对多次整改不到位的部门或个人，将进行通报批评，并纳入绩效考核。（三）考核评价1.制定公共场所文明卫生考核评价标准，对各部门的文明卫生管理工作进行量化考核。2.考核结果与部门和个人的绩效考核挂钩，作为评先评优的重要依据。七、奖惩措施（一）奖励1.对在公共场所文明卫生管理工作中表现突出的部门和个人，给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、奖金等。2.对提出合理化建议并有效改善公共场所文明卫生状况的员工，给予相应奖励。（二）惩罚1.对违反公共场所文明卫生制度的行为，视情节轻重给予批评教育、警告、罚款等处罚。2.因个人行为导致公共场所卫生问题严重或造成不良影响的，除给予相应处罚外，还应责令其限期整改。3.对拒不整改或屡教不改的员工