电梯员卫生规章制度

PAGE电梯员卫生规章制度一、总则1.目的为了确保电梯运行环境的清洁卫生，保障乘客的健康与安全，提升公司形象，特制定本卫生规章制度。2.适用范围本规章制度适用于公司所有电梯员及其负责的电梯运行区域。3.基本原则电梯员应严格遵守国家相关法律法规及行业标准，秉持认真负责、勤勉敬业的态度，按照规定的流程和标准进行电梯卫生清洁与维护工作。二、电梯员岗位职责1.日常清洁工作每日对电梯轿厢内部进行全面清洁，包括轿厢地面、墙壁、天花板、扶手等部位，清除灰尘、污渍、杂物等。擦拭电梯按钮、显示屏、通风口等设施，确保其干净整洁，功能正常。清理电梯轿厢内的垃圾桶，及时更换垃圾袋，保持垃圾不堆积。2.定期消毒工作按照规定的频次对电梯轿厢进行消毒，使用符合卫生标准的消毒剂，重点对按钮、扶手等易接触部位进行消毒处理。在疫情等特殊时期，增加消毒频次，确保电梯轿厢内卫生安全。3.卫生检查与维护每日在电梯运行前、运行中、运行后进行卫生检查，及时发现并处理卫生问题。定期检查电梯轿厢内的照明、通风等设施，确保其正常运行，如有损坏及时报修。对电梯轿厢内的装饰、张贴物等进行检查，如有脱落、损坏等情况及时清理或更换。4.配合相关工作配合公司其他部门进行电梯相关的清洁、维修、保养等工作，提供必要的协助。协助处理电梯轿厢内发生的突发卫生事件，如呕吐物清理等，并及时向上级报告。三、卫生清洁标准1.轿厢地面保持地面干净，无明显灰尘、污渍、脚印等。定期进行深度清洁，去除顽固污渍，必要时使用专业清洁剂。2.轿厢墙壁墙壁表面清洁，无灰尘、污渍、划痕等。对于张贴的广告、标识等，要保持其整洁，无破损、褪色现象。3.轿厢天花板天花板干净，无蜘蛛网、灰尘等。定期检查天花板灯具，确保其正常照明，灯罩无灰尘。4.扶手扶手擦拭干净，无灰尘、污渍，保持光亮。定期对扶手进行消毒，防止细菌滋生。5.按钮与显示屏按钮和显示屏清洁，无污渍、指纹，操作灵敏。定期使用消毒湿巾进行擦拭消毒。6.通风口通风口无灰尘堵塞，保持通风良好。定期清理通风口内部灰尘。7.垃圾桶垃圾桶外观清洁，无污渍。垃圾袋及时更换，垃圾不溢出，周围地面无垃圾散落。四、卫生清洁流程1.准备工作准备好清洁所需的工具和清洁剂，如扫帚、拖把、抹布、消毒剂等。穿戴好工作服、工作帽、口罩等防护用品。2.轿厢清洁首先清理轿厢地面的垃圾和杂物，使用扫帚扫净后，用拖把拖干。依次擦拭轿厢墙壁、扶手、按钮、显示屏等部位，按照从上到下、从左到右的顺序进行，确保无遗漏。清洁天花板时，可使用伸缩杆清洁工具，去除灰尘和蜘蛛网。清理垃圾桶，更换垃圾袋。3.消毒工作按照规定的消毒剂配比，将消毒剂倒入喷雾器或抹布中。对电梯轿厢内的重点部位，如按钮、扶手等进行喷雾消毒或擦拭消毒，作用一定时间后用清水擦拭干净。4.收尾工作检查清洁和消毒工作是否完成，确保无卫生死角。将清洁工具和剩余清洁剂整理存放好。关闭电梯轿厢门，恢复电梯正常运行。五、卫生清洁频次1.日常清洁每日至少对电梯轿厢进行一次全面清洁，在电梯运行间隙进行。2.消毒频次正常情况下，每周对电梯轿厢进行[X]次消毒。在流感高发季节、疫情期间等特殊时期，每天进行[X]次消毒。3.深度清洁每月对电梯轿厢进行一次深度清洁，包括对轿厢内部进行全面擦拭、清洁通风口等。六、卫生监督与考核1.监督机制公司设立专门的卫生监督小组，定期对电梯卫生情况进行检查。鼓励乘客对电梯卫生问题进行监督和反馈，设立投诉渠道，如投诉电话、邮箱等。2.考核标准根据卫生清洁标准和频次，对电梯员的工作进行考核。考核内容包括轿厢清洁程度、消毒工作执行情况、卫生问题处理及时性等。3.奖惩措施对于卫生工作表现优秀的电梯员，给予表扬、奖励，如奖金、荣誉证书等。对于未达到卫生标准或违反卫生规章制度的电梯员，进行批评教育、警告处分，并根据情节轻重扣除相应绩效奖金。多次违反且情节严重的，予以辞退处理。七、培训与教育1.新员工培训对新入职的电梯员进行卫生规章制度培训，使其熟悉工作内容和标准。培训内容包括卫生清洁流程、消毒方法、卫生标准等。2.定期培训定期组织电梯员进行卫生知识和技能培训，不断提升其业务水平。培训内容可包括新型清洁剂的使用、卫生防疫知识、电梯卫生管理新要求等。3.应急培训针对电梯轿厢内突发卫生事件，如呕吐物清理等，进行应急培训，确保电梯员能够正确、快速处理。八、个人卫生要求1.着装规范电梯员工作时应穿着统一的工作服，保持工作服整洁干净。工作服应定期清洗更换，不得有明显污渍、破损。2.个人卫生习惯保持个人清洁卫生，勤洗手、勤洗澡、勤剪指甲。工作时佩戴口罩，防止飞沫传播病菌。避免在电梯轿厢内吸烟、饮食等行为