窗台清洁卫生管理制度

PAGE窗台清洁卫生管理制度一、总则1.目的为了确保公司办公区域及相关场所窗台的清洁卫生，营造整洁、舒适、安全的工作环境，特制定本管理制度。2.适用范围本制度适用于公司内所有办公区域、公共区域以及附属设施的窗台清洁卫生管理。3.职责分工行政部门负责制定窗台清洁卫生管理制度，并监督制度的执行情况。定期组织对窗台清洁卫生工作的检查与评估。协调清洁用品的采购与发放。保洁人员按照规定的清洁标准和流程，负责对窗台进行日常清洁工作。及时清理窗台及周边的垃圾和污渍，保持窗台干净整洁。发现窗台设施损坏等问题及时报告行政部门。全体员工自觉维护窗台清洁卫生，不得在窗台上随意丢弃物品。积极配合保洁人员的工作，不得妨碍清洁工作的正常进行。二、清洁标准1.外观清洁窗台表面无灰尘、污渍、水渍，保持光亮整洁。窗台边缘无积尘，无杂物堆积。窗台玻璃干净透明，无明显污渍、手印，视线清晰。2.设施完好窗台附属设施（如窗台板、防护栏等）无损坏、变形现象。排水口畅通，无堵塞，无积水。3.周边整洁窗台周边地面无垃圾、杂物，保持干净。窗台下方墙面无污渍、涂鸦。三、清洁流程1.准备工作保洁人员在开始清洁前，应准备好所需的清洁工具和用品，如抹布、清洁剂、水桶、刷子等。检查工具和用品是否完好、齐全，确保清洁工作顺利进行。2.清洁步骤先用干净的抹布擦拭窗台表面，去除灰尘和杂物。对于顽固污渍，可使用适量的清洁剂进行擦拭，但要注意避免清洁剂对窗台材质造成损伤。擦拭窗台边缘和角落，确保无积尘和杂物。用玻璃清洁剂和专用玻璃擦清洁窗台玻璃，按照从上到下、从左到右的顺序进行擦拭，保证玻璃干净透明。清洁窗台附属设施，检查是否有损坏，如有问题及时报告。清理窗台周边地面的垃圾和杂物，保持周边环境整洁。清洁完成后，将清洁工具和用品整理归位。3.特殊情况处理如遇窗台有大量污渍或难以清洁的物品，保洁人员应及时向行政部门报告，由行政部门协调相关人员进行处理。对于窗台设施损坏的情况，保洁人员应做好记录，并及时通知行政部门安排维修。四、清洁频率1.日常清洁保洁人员每天对窗台进行一次常规清洁，确保窗台始终保持基本的清洁卫生标准。2.定期深度清洁每周进行一次深度清洁，除了完成日常清洁工作外，还应对窗台进行全面的擦拭、消毒等，重点清洁窗台的顽固污渍和卫生死角。根据季节变化和实际情况，可适当增加深度清洁的频率，如在春季和秋季可每两周进行一次深度清洁，以应对较多的灰尘和花粉等。五、监督与检查1.日常巡查保洁人员在完成清洁工作后，应进行自我检查，确保清洁质量符合标准。行政部门安排专人每天对窗台清洁卫生情况进行巡查，发现问题及时督促保洁人员整改。2.定期检查行政部门每周组织一次对窗台清洁卫生的全面检查，按照清洁标准进行评分。检查内容包括窗台外观、设施状况、周边整洁等方面，详细记录检查结果。3.问题整改对于检查中发现的问题，行政部门应及时下达整改通知，明确整改要求和期限。保洁人员应按照整改通知要求进行整改，整改完成后及时报告行政部门进行复查。对多次整改不到位的保洁人员，行政部门将视情节轻重进行相应的处罚。六、清洁用品管理1.采购行政部门根据窗台清洁卫生工作的实际需求，定期采购清洁用品。在采购清洁用品时，应选择质量可靠、环保安全的产品，并确保所采购的用品符合相关行业标准。2.储存设立专门的清洁用品储存仓库或区域，保持储存环境干燥、通风良好。清洁用品应分类存放，标识清晰，便于取用。对易燃易爆等危险清洁用品，应按照相关规定进行特殊储存和管理，确保安全。3.发放与使用保洁人员根据工作需要，到行政部门领取清洁用品，并进行登记。保洁人员应按照规定的使用方法和用量使用清洁用品，避免浪费。行政部门定期对清洁用品的使用情况进行统计和分析，合理调整采购计划。七、安全管理1.清洁操作安全保洁人员在清洁窗台时，应注意自身安全，避免因操作不当造成滑倒、摔伤等事故。使用清洁剂等化学用品时，应佩戴好防护用品，如手套、口罩等，防止化学物质对身体造成伤害。清洁高处窗台时，应使用稳固的登高设备，并确保设备放置平稳，有人进行监护。2.用电安全在清洁过程中如需使用电器设备（如吸尘器等），应确保设备完好，电线无破损、漏电等情况。保洁人员应严格按照电器设备的操作规程进行操作，不得违规使用。3.意外事故处理如发生清洁人员受伤等意外事故，现场人员应立即采取急救措施，并及时报告行政部门。行政部门应及时联系相关医疗机构进行救治，并做好事故调查和后续处理工作。八、培训与考核1.培训行政部门定期组织保洁人员进行窗台清洁卫生知识和技能培训。培训内容包括清洁标准、清洁流程、安全注意事项、清洁用品使用方法等。通过培训，提高保洁人员的专业素质和工作能力，确保清洁工作质量。2.考核根据清洁标准和工作要求，行政部门对保洁人员的工作进行考核。考核内容包括清洁质量、工作效率、遵守制度情况等方面。考核结果与保洁人员的绩效挂钩，对表现优秀的保洁人员给予奖励，对不称职的保洁人员进行相应的处罚或辞退。九、奖惩制度1.奖励对于在窗台清洁卫生工作中表现突出的保洁人员，公司将给予以下奖励：月度奖金奖励。颁发荣誉证书，在公司内部进行表彰。优先考虑晋升、调薪等机会。对积极提出清洁卫生工作改进建议且被采纳的员工，也将给予适当奖励。2.处罚保洁人员如有以下行为，将视情节轻重给予相应处罚：清洁工作未达到标准要求的，第一次给予警告，第二次进行罚款处理，第三次予以辞退。违反安全操作规程，造成安全事故的，除承担相应责任外，公司将根据事故严重程度给予辞退等处罚。无故不完成清洁任务或拒绝执行清洁工作安排的，给予辞退处