公共区域卫生除臭管理制度

PAGE公共区域卫生除臭管理制度一、总则（一）目的为加强公司公共区域卫生管理，有效消除异味，营造清洁、舒适、健康的工作和生活环境，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于公司内所有公共区域，包括但不限于办公区域走廊、楼梯间、电梯轿厢、卫生间、茶水间、会议室、公共休息区、停车场、垃圾堆放点等。（三）职责分工1.行政管理部门负责制定、修订和完善公共区域卫生除臭管理制度，并监督制度的执行情况。定期组织对公共区域卫生除臭工作的检查、评估和考核。协调各部门之间的工作，确保公共区域卫生除臭工作的顺利开展。2.各部门负责本部门办公区域及相关公共区域的日常卫生维护和除臭工作，确保责任区域内环境符合要求。教育和引导本部门员工养成良好的卫生习惯，共同维护公共区域环境。配合行政管理部门开展公共区域卫生除臭工作的检查、评估等活动。3.保洁人员按照规定的作业流程和标准，负责公共区域的日常清扫、消毒、除臭等具体工作。及时清理公共区域内的垃圾和杂物，保持环境整洁卫生。发现公共区域卫生和除臭问题及时报告，并采取有效措施进行处理。二、卫生标准与除臭要求（一）公共区域卫生标准1.地面保持清洁，无灰尘、污渍、水渍、痰迹等，定期进行清扫和拖地，确保地面干净、光亮。地毯应定期吸尘、清洗，保持清洁，无明显污渍和异味。2.墙面墙面无灰尘、蜘蛛网、污渍，保持整洁。对于有装饰的墙面，应定期擦拭，保持墙面装饰的美观。3.门窗门窗玻璃干净透明，无灰尘、污渍，边框清洁无杂物。定期检查门窗的密封性，如有损坏及时维修，防止异味进入室内。4.电梯轿厢轿厢内壁、地面、天花板保持清洁，无灰尘、污渍、手印等。电梯按钮、扶手等设施应定期消毒，保持卫生。及时清理轿厢内的垃圾和杂物，保持空气清新。5.卫生间便池、马桶无污垢、异味，定期进行清洁和消毒。洗手台干净整洁，水龙头、镜子无污渍，洗手液、卫生纸等用品配备齐全。卫生间地面干燥，无积水，通风良好，无异味。6.茶水间桌面、台面干净，无污渍、水渍，茶具摆放整齐。饮水机、咖啡机等设备定期清洁，保持卫生。垃圾桶及时清理，周围地面无垃圾散落。7.会议室桌椅摆放整齐，桌面、地面清洁，无灰尘、杂物。会议设备保持清洁，正常运行。会议结束后及时清理会议室，关闭门窗，保持室内整洁。8.公共休息区沙发、茶几等家具清洁，无污渍、破损。地面干净，无垃圾、杂物，定期进行清扫和消毒。保持休息区内空气清新，可适当摆放绿色植物。9.停车场地面无垃圾、杂物，定期进行清扫。停车位标线清晰，车辆停放有序。加强通风换气，减少异味积聚。10.垃圾堆放点垃圾应及时分类收集，日产日清，不得堆积。垃圾堆放点周围地面保持清洁，定期进行消毒，防止异味扩散。（二）除臭要求1.加强通风换气确保公共区域的通风设施正常运行，如窗户、排风扇、空调通风系统等，保持空气流通，及时排出异味。根据不同季节和实际情况，合理调整通风频率和时间，保证室内空气质量。2.定期清洁消毒按照卫生标准要求，定期对公共区域进行全面清洁消毒，特别是容易产生异味的区域，如卫生间、垃圾堆放点等。使用符合环保要求的清洁剂和消毒剂，严格按照使用说明进行操作，确保消毒效果的同时避免对环境造成污染。3.消除异味源及时清理公共区域内的垃圾、污水、杂物等异味源，防止异味滋生。对于产生特殊异味的设备或物品，如垃圾桶、下水道等，应采取针对性的除臭措施，如使用除臭剂、疏通管道等。4.空气净化措施在人员密集或异味较重的公共区域，可适当安装空气净化设备，如空气净化器、新风系统等，改善空气质量，减少异味。定期更换空气净化设备的滤网，确保其净化效果。三、作业流程与规范（一）日常清扫流程1.办公区域走廊、楼梯间每天上班前，保洁人员使用扫帚清扫地面垃圾和杂物，然后用拖把拖地，确保地面干净整洁。擦拭墙面、门窗、扶手等设施，清除灰尘和污渍。检查垃圾桶，如有垃圾及时清理更换垃圾袋。2.电梯轿厢每隔[X]小时对电梯轿厢进行一次清扫，包括地面吸尘、擦拭内壁、清洁按钮和扶手等。及时清理轿厢内的垃圾和杂物，保持轿厢整洁。3.卫生间每[X]小时对卫生间进行一次全面清洁，包括冲洗便池、马桶，擦拭洗手台、镜子，拖地，更换卫生纸等用品。定期对卫生间进行消毒，使用消毒剂对便池、马桶、地面、墙面等进行喷洒或擦拭，消毒时间不少于[X]分钟。4.茶水间每天上班前清扫茶水间地面，擦拭桌面、台面，清理垃圾桶。定期对饮水机、咖啡机等设备进行清洁，按照设备使用说明进行操作。5.会议室会议结束后，及时清理会议室，包括收拾桌椅、清理桌面杂物、地面清扫、设备关闭等。定期对会议室进行全面清洁消毒，保持会议室环境整洁。6.公共休息区每天上班前清扫公共休息区地面，擦拭沙发、茶几等家具，清理垃圾桶。定期对公共休息区进行消毒，保持休息区卫生。7.停车场每天安排专人对停车场进行清扫，重点清理地面垃圾和杂物，保持停车场整洁。定期检查停车场的排水系统，确保排水畅通，防止积水产生异味。8.垃圾堆放点每天定时收集垃圾，将垃圾运至指定的垃圾处理场所。对垃圾堆放点周围地面进行清扫和消毒，保持垃圾堆放点周边环境清洁。（二）除臭作业流程1.通风换气检查每天上班前，保洁人员检查公共区域的通风设施是否正常运行，如窗户是否打开、排风扇是否工作、空调通风系统是否正常等。对于通风不畅的区域，及时采取措施进行疏通或维修，确保空气流通。2.异味源排查定期对公共区域进行异味源排查，重点检查卫生间、垃圾堆放点、下水道、垃圾桶等容易产生异味的地方。发现异味源及时采取措施进行清理或处理，如清理垃圾、疏通下水道、更换垃圾袋等。3.清洁消毒除臭根据不同区域的卫生标准和除臭要求，定期对公共区域进行清洁消毒除臭工作。使用除臭剂时，按照产品说明进行稀释和喷洒，确保除臭效果。除臭剂的选择应符合环保要求，对人体无害。对于卫生间、垃圾堆放点等重点区域，可适当增加除臭剂的使用频率和剂量。4.空气净化设备维护定期对公共区域内的空气净化设备进行维护，如清洁空气净化器滤网、检查新风系统运行情况等。根据设备使用情况和空气质量，合理调整空气净化设备的运行参数，确保其净化效果。（三）作业规范1.保洁人员应统一着装，佩戴工作牌，遵守工作纪律，按时上下班，不得迟到早退。2.作业过程中应使用符合环保要求的清洁工具和用品，不得随意丢弃垃圾和杂物。3.严格按照规定的作业流程和标准进行操作，确保公共区域卫生和除臭工作质量。4.注意安全操作，避免因清洁作业造成人员伤亡和财产损失。如使用清洁剂、消毒剂时，应注意防护措施，防止接触皮肤和眼睛。5.保洁人员在作业过程中应注意观察公共区域的卫生和除臭情况，发现问题及时报告并处理。6.对于特殊情况或突发事件，如污水外溢、垃圾堵塞等，应及时采取应急措施进行处理，并及时向上级报告。四日常检查与考核（一）检查方式1.行政管理部门定期组织对公共区域卫生除臭工作进行全面检查，检查频率为每月[X]次。2.各部门负责人负责对本部门办公区域及相关公共区域的卫生除臭情况进行日常巡查，发现问题及时督促整改。3.设立员工监督反馈机制，鼓励员工对公共区域卫生除臭问题进行监督和反馈，行政管理部门对员工反馈的问题及时进行处理和回复。（二）检查内容1.卫生状况地面、墙面、门窗、电梯轿厢、卫生间、茶水间、会议室、公共休息区、停车场、垃圾堆放点等公共区域的清洁程度，是否符合卫生标准要求。垃圾清理情况，是否日产日清，垃圾堆放点是否整洁，无异味。2.除臭效果通风换气情况，通风设施是否正常运行，空气是否流通，有无异味。异味源排查及处理情况，是否及时发现并处理异味源，除臭措施是否有效。空气净化设备运行情况，设备是否正常工作，净化效果是否良好。3.作业规范执行情况保洁人员是否按照作业流程和规范进行操作，着装是否整齐，工作牌是否佩戴。清洁工具和用品的使用是否符合环保要求，是否妥善保管。（三）考核标准1.卫生状况考核公共区域卫生符合卫生标准要求，无明显污渍、灰尘、杂物等，得[X]分。发现一处不符合卫生标准的情况，扣[X]分；情节严重的，加倍扣分。2.除臭效果考核通风良好，无异味，空气清新，得[X]分。发现有异味或通风不畅的情况，扣[X]分；因除臭措施不到位导致异味严重的，加倍扣分。3.作业规范执行情况考核保洁人员严格按照作业流程和规范进行操作，着装整齐，工作牌佩戴规范，得[X]分。发现一次未按照作业规范操作的情况，扣[X]分；情节严重的，加倍扣分。（四）考核结果应用1.行政管理部门将检查考核结果进行汇总分析，对卫生除臭工作表现优秀的部门和个人进行表彰和奖励。2.对于考核结果不合格的部门，下达整改通知书，要求限期整改。整改期间，对该部门进行重点监督检查。3.连续[X]个月考核结果不合格的部门，将对部门负责人进行问责，并在公司内部进行通报批评。4.考核结果与员工绩效挂钩，作为员工绩效评定、晋升、奖励等的重要依据。五、培训与宣传（一）培训计划1.行政管理部门定期组织保洁人员进行卫生除臭知识和技能培训，培训频率为每季度[X]次。2.培训内容包括公共区域卫生标准、除臭要求、作业流程与规范、清洁剂和消毒剂使用方法、安全注意事项等。3.邀请专业人士或经验丰富的员工进行授课，采用理论讲解、现场演示、实际操作等多种方式进行培训，确保培训效果。（二）培训效果评估1.培训结束后，通过考试、实际操作考核等方式对保洁人员的培训效果进行评估。2.对于考核成绩不合格的保洁人员，进行补考或再次培训，直至其掌握相关知识和技能。3.定期对培训效果进行总结分析，根据评估结果调整培训内容和方式，提高培训质量。（三）宣