创国卫卫生保洁制度

PAGE创国卫卫生保洁制度一、总则（一）目的为积极响应创建国家卫生城市的号召，加强公司/组织环境卫生管理，营造整洁、舒适、健康的工作和生活环境，特制定本卫生保洁制度。（二）适用范围本制度适用于公司/组织内所有办公区域、公共区域、生产区域、宿舍区域等相关场所。（三）基本原则1.预防为主原则：通过加强宣传教育和日常管理，提高全体员工的卫生意识，预防疾病传播和环境污染。2.全员参与原则：明确各部门和员工的卫生保洁责任，形成全员参与、共同维护环境卫生的良好氛围。3.规范作业原则：保洁人员严格按照规定的作业流程和标准进行操作，确保卫生保洁工作的质量和效果。4.持续改进原则：根据实际情况和反馈意见，不断完善卫生保洁制度和工作方法，持续提高环境卫生水平。二、卫生保洁责任分工（一）部门职责1.行政部门负责制定和完善卫生保洁制度，并监督执行。组织开展卫生检查和评比活动，对表现优秀的部门和个人进行表彰和奖励，对不达标的进行督促整改。协调解决卫生保洁工作中出现的问题，保障卫生保洁工作的顺利进行。2.各部门负责本部门办公区域的日常卫生保洁工作，包括桌面、地面、门窗、文件柜等的清洁。督促本部门员工保持个人工作区域的整洁，遵守卫生保洁制度。配合行政部门开展卫生检查和评比活动，积极整改存在的问题。3.保洁部门负责公司/组织公共区域的日常卫生保洁工作，包括走廊、楼梯、电梯、卫生间、会议室、食堂等。按照规定的作业流程和标准，定期对公共区域进行清扫、消毒、通风等工作，确保环境整洁卫生。负责垃圾的收集、运输和处理，保持垃圾容器的清洁和周围环境的卫生。及时清理和维护卫生设施设备，如垃圾桶、拖把、扫帚等，确保其正常使用。（二）员工个人职责1.自觉维护环境卫生：保持个人工作区域的整洁，不乱扔垃圾、不随地吐痰、不乱涂乱画。2.配合保洁工作：积极配合保洁人员的工作，按照要求放置垃圾，不阻碍保洁工作的正常进行。3.爱护卫生设施设备：爱护公司/组织内的卫生设施设备，如垃圾桶、水龙头、门窗等，发现损坏及时报告。三、卫生保洁作业流程及标准（一）办公区域卫生保洁1.桌面清洁：每天上班前，用干净的抹布擦拭桌面，清除灰尘、杂物，整理文件和办公用品，保持桌面整洁有序。2.地面清洁：每天定时清扫地面，用拖把拖地，清除地面上的灰尘、脚印等污渍。对于污渍较重的地方，先用清洁剂进行擦拭，然后再拖地。3.门窗清洁：每周至少擦拭一次门窗玻璃，用干净的抹布擦拭玻璃表面，使其光亮透明。同时，擦拭门窗边框，清除灰尘和污渍。4.文件柜清洁：每月定期清洁文件柜，用湿布擦拭文件柜表面，清除灰尘和污渍。整理文件柜内的文件，保持文件摆放整齐。（二）公共区域卫生保洁1.走廊、楼梯清洁：每天定时清扫走廊和楼梯地面，用拖把拖地，清除灰尘、杂物和脚印等污渍。擦拭走廊和楼梯的扶手、墙壁，清除灰尘和污渍。2.电梯清洁：每天对电梯轿厢进行清洁，用干净的抹布擦拭电梯内壁、按钮、扶手等部位，清除灰尘和污渍。定期对电梯轿厢进行消毒，防止细菌传播。3.卫生间清洁：每天定时清扫卫生间地面、墙面、洗手台、马桶等部位，用清洁剂进行擦拭，清除污渍和异味。定期对卫生间进行消毒，保持卫生间的清洁卫生。4.会议室清洁：会议结束后，及时清理会议室桌面、地面、椅子等，清除杂物和污渍。擦拭会议室的门窗、投影仪等设备，保持会议室整洁。5.食堂清洁：每天定时清扫食堂地面、桌面、椅子等部位，清除食物残渣和污渍。对食堂的餐具、厨具进行清洗消毒，保持食堂的清洁卫生。定期对食堂进行全面消毒，防止食物中毒等事件发生。（三）垃圾处理1.垃圾收集：每天定时收集各部门和公共区域的垃圾，将垃圾装入垃圾袋中，扎紧袋口，防止垃圾散落。2.垃圾运输：将收集到的垃圾及时运输到指定的垃圾处理地点，运输过程中要注意保持垃圾容器的清洁，避免垃圾泄漏。3.垃圾处理：按照环保要求，对垃圾进行分类处理。可回收垃圾交由专业回收公司进行处理，不可回收垃圾运至指定的垃圾处理场进行填埋或焚烧。（四）卫生消毒1.消毒范围：对公共区域、人员密集场所、易滋生细菌的部位等进行定期消毒，如卫生间、电梯轿厢、会议室、食堂等。2.消毒方法：根据不同的场所和消毒对象，选择合适的消毒方法。常用的消毒方法有擦拭消毒、喷雾消毒、熏蒸消毒等。消毒时要严格按照消毒药品的使用说明进行操作，确保消毒效果。3.消毒频率：根据实际情况，确定消毒频率。一般情况下，公共区域每天消毒一次，人员密集场所每天消毒两次，易滋生细菌的部位每周至少消毒两次。四、卫生保洁检查与考核（一）检查方式1.日常巡查：行政部门和保洁部门安排专人对公司/组织内的卫生保洁情况进行日常巡查，及时发现问题并督促整改。2.定期检查：行政部门每月组织一次全面的卫生检查，对各部门的卫生保洁工作进行量化考核。3.专项检查：根据创国卫工作的要求和实际情况，不定期开展专项卫生检查，如重点区域卫生检查、病媒生物防治检查等。（二）考核标准1.办公区域：桌面整洁有序，无灰尘、杂物；地面干净无污渍，无脚印；门窗玻璃光亮透明，边框无灰尘；文件柜表面清洁，文件摆放整齐。2.公共区域：走廊、楼梯地面干净，扶手、墙壁无灰尘；电梯轿厢清洁，按钮、扶手无污渍；卫生间无异味，地面、墙面、洗手台、马桶干净；会议室整洁，设备完好；食堂卫生达标，餐具、厨具清洗消毒合格。3.垃圾处理：垃圾收集及时，运输过程中无泄漏，分类处理符合要求。4.卫生消毒：消毒范围全面，消毒方法正确，消毒频率符合规定。（三）考核结果应用1.将卫生保洁考核结果纳入部门绩效考核体系，与部门和员工的绩效奖金挂钩。2.对卫生保洁工作表现优秀的部门和个人进行表彰和奖励，如颁发荣誉证书、给予奖金奖励等。3.对卫生保洁工作不达标的部门进行督促整改，连续两次不达标的部门，将对部门负责人进行问责。五、卫生保洁设施设备管理（一）设施设备配备1.根据卫生保洁工作的需要，配备必要的卫生保洁设施设备，如垃圾桶、拖把、扫帚、清洁剂、消毒剂等。2.定期对设施设备进行检查和维护，确保其正常使用。对于损坏的设施设备，及时进行维修或更换。（二）设施设备使用1.保洁人员要正确使用卫生保洁设施设备，按照操作规程进行操作，避免因操作不当造成设施设备损坏。2.设施设备要专人专用，不得转借他人。使用后要及时清理和保养，放回指定的存放地点。（三）设施设备维护1.行政部门负责制定卫生保洁设施设备的维护计划，定期对设施设备进行检查、维修和保养。2.保洁人员要做好设施设备的日常维护工作，发现问题及时报告。对于简单的故障，保洁人员要及时进行维修；对于复杂的故障，要及时联系专业维修人员进行处理。六、病媒生物防治（一）防治目标有效控制病媒生物的密度，预防和减少病媒生物传播疾病的发生，保障员工的身体健康。（二）防治措施1.环境治理：加强环境卫生管理，保持环境整洁卫生，清除病媒生物的孳生场所。定期清理垃圾、积水等，减少病媒生物的食物和栖息环境。2.物理防治：在公司/组织内设置防鼠设施，如鼠夹、鼠笼、粘鼠板等，捕杀老鼠。安装灭蚊灯、电蚊拍等设备，捕杀蚊虫。3.化学防治：根据病媒生物的种类和密度，合理使用化学药剂进行防治。在使用化学药剂时，要严格按照使用说明进行操作，确保安全有效。同时，要注意避免对环境造成污染。4.生物防治：利用生物天敌等方法进行病媒生物防治，如投放食蚊鱼、蟾蜍等，控制蚊虫密度。（三）防治频率根据病媒生物的活动规律和季节变化，确定防治频率。一般情况下，每月进行一次全面的病媒生物防治工作，在病媒生物高发季节，适当增加防治次数。七、宣传教育（一）宣传内容1.创国卫的重要意义和目标任务。2.卫生保洁知识和技能，如正确的垃圾分类方法、消毒方法等。3.个人卫生习惯和健康知识，如勤洗手、勤通风、合理饮食等。（二）宣传方式1.开展培训活动：定期组织卫生保洁培训，邀请专业人员进行授课，提高保洁人员的业务水平。同时，组织全体员工参加卫生保洁知识培训，增强员工的卫生意识。2.张贴宣传标语：在公司/组织内的显著位置张贴卫生保洁宣传标语，如“爱护环境，从我做起”“创国卫，人人有责”等，营造良好的宣传氛围。3.发放宣传资料：向员工发放卫生保洁宣传资料，如宣传手册、海报等，让员工了解卫生保洁知识和