高层直供水卫生管理制度

PAGE高层直供水卫生管理制度一、总则（一）目的为加强高层直供水卫生管理，确保高层直供水的水质符合国家相关法律法规和卫生标准，保障居民的身体健康，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于公司负责管理的所有高层直供水系统，包括水源、供水设施、管道网络等相关环节。（三）引用法律法规及标准1.《中华人民共和国水污染防治法》2.《生活饮用水卫生监督管理办法》3.《生活饮用水卫生标准》（GB5749）二、管理职责（一）公司管理层职责1.负责制定高层直供水卫生管理的方针、政策和目标。2.确保卫生管理工作所需的资源投入，包括人员、设备、资金等。3.定期对高层直供水卫生管理工作进行监督和检查，对重大问题做出决策。（二）相关部门职责1.供水部门负责高层直供水系统的日常运行和维护，确保供水设施正常运行。按照规定进行水质检测和监测，及时发现和处理水质异常情况。制定并执行供水设施的清洗、消毒计划。2.卫生管理部门负责监督供水部门的卫生管理工作，确保各项卫生管理制度的落实。组织开展水质卫生检测工作，对检测结果进行分析和评估。负责与卫生行政部门的沟通协调，及时报告水质卫生情况。3.工程部门负责高层直供水系统的新建、改建、扩建工程的设计和施工，确保工程符合卫生要求。对供水设施进行定期检查和维护，及时修复或更换损坏的设备和部件。4.物资采购部门负责采购符合卫生标准的供水设备、管材、消毒剂等物资。对采购的物资进行质量验收，确保其质量符合要求。（三）岗位人员职责1.水质检测人员严格按照规定的检测方法和标准进行水质检测，确保检测结果准确可靠。及时记录和报告检测数据，对异常情况进行分析和处理。负责检测设备的维护和管理，确保设备正常运行。2.供水设施维护人员负责供水设施的日常巡查和维护，及时发现和处理设备故障和漏水等问题。按照清洗、消毒计划对供水设施进行清洗、消毒操作，确保设施卫生状况良好。做好维护工作记录，建立设备档案。3.卫生管理人员负责制定和完善卫生管理制度，组织开展卫生管理培训和宣传工作。对水质卫生情况进行监督检查，对发现的问题及时督促整改。整理和归档卫生管理相关资料，向上级汇报工作进展情况。三、水源管理（一）水源选择1.优先选择优质水源，如地表水应符合《地表水环境质量标准》（GB3838）中相应水域功能的水质要求；地下水应符合《地下水质量标准》（GB/T14848）的相关规定。2.对水源进行现场勘查和评估，确保水源不受污染，具备良好的取水条件。（二）水源保护1.划定水源保护区，设置明显的保护标志，防止水源受到污染。2.加强对水源周边环境的巡查，及时发现和处理污染源，如工业废水排放、垃圾倾倒等。3.配合环保部门做好水源的监测和保护工作，确保水源水质稳定。（三）水源水质监测1.定期对水源水质进行监测，监测项目应包括《生活饮用水卫生标准》（GB5749）规定的常规指标和非常规指标。2.当水源水质发生变化或受到污染时，应增加监测频率，及时掌握水质动态。3.对监测结果进行分析和评估，如发现水质异常，应立即采取措施进行处理，并向上级报告。四、供水设施管理（一）设施设计与建设1.供水设施的设计应符合卫生要求，采用先进的工艺和设备，确保水质不受污染。2.新建、改建、扩建的供水设施应按照相关规定进行卫生审查和竣工验收，合格后方可投入使用。（二）设施运行与维护1.建立供水设施运行管理制度，明确运行操作规程，确保设施正常运行。2.定期对供水设施进行巡查，检查设备运行状况、管道连接情况等，及时发现和处理问题。3.按照规定对供水设施进行维护保养，包括设备的润滑、调试、检修等，确保设备性能良好。4.做好供水设施的运行记录，包括运行时间、水量、水质等信息，以便进行分析和管理。（三）设施清洗与消毒1.制定供水设施清洗、消毒计划，定期对水箱、水池、管道等进行清洗、消毒。2.清洗、消毒应按照规定的程序和方法进行，使用符合卫生标准的消毒剂，确保消毒效果。3.清洗、消毒后应进行水质检测，合格后方可继续供水。4.建立清洗、消毒档案，记录清洗、消毒时间、地点、人员、消毒剂使用情况等信息。（四）设施更新与改造1.根据供水设施的运行状况和使用寿命，及时进行更新和改造，确保设施的安全性和可靠性。2.设施更新与改造应符合卫生要求和相关标准，选用优质的设备和管材。3.对更新和改造后的设施进行验收，合格后方可投入使用。五、水质管理（一）水质检测1.建立水质检测制度，定期对高层直供水进行水质检测。检测项目应包括《生活饮用水卫生标准》（GB5749）规定的所有项目。2.水质检测应由具备相应资质的检测机构进行，检测人员应严格按照标准方法进行操作，确保检测结果准确可靠。3.公司内部应配备必要的水质检测设备，如水质分析仪、显微镜等，用于日常的水质快速检测和监测。（二）水质监测频率1.每日对出厂水进行常规指标检测，确保出厂水水质符合标准。2.每周对管网末梢水进行水质检测，监测水质变化情况。3.每月对水箱、水池等储水设施内的水进行水质检测，防止水质污染。4.在高温季节、暴雨后等特殊时期，应增加水质检测频率。（三）水质异常处理1.当水质检测结果出现异常时，应立即启动应急预案，采取相应的措施进行处理。2.分析水质异常原因，如水源污染、设施故障等，针对原因采取有效的整改措施，防止水质问题再次发生。3.及时向用户发布水质异常信息，告知用户采取的措施和注意事项，保障用户的知情权。（四）水质报告与公示1.定期向上级主管部门和卫生行政部门报告水质检测结果，接受监督检查。2.在公司网站、小区公告栏等显著位置公示水质检测结果，让用户了解水质状况，增强用户对供水卫生的信任。六、人员管理（一）人员健康管理1.从事高层直供水管理和操作的人员应每年进行健康检查，取得健康证明后方可上岗。2.如发现患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病等有碍饮用水卫生的疾病的人员，应立即调离工作岗位。（二）人员培训管理1.制定人员培训计划，定期组织供水管理人员、水质检测人员、设施维护人员等进行专业培训。2.培训内容应包括法律法规、卫生标准、操作技能、应急处理等方面，提高人员的业务水平和卫生意识。3.对培训效果进行考核，确保人员掌握必要的知识和技能，能够胜任本职工作。（三）人员考核与奖惩1.建立人员考核制度，对工作人员的工作表现、业务能力、遵守制度等情况进行考核。2.根据考核结果，对表现优秀的人员给予奖励，对违反制度的人员进行批评教育和相应的处罚。3.鼓励员工积极参与卫生管理工作的改进和创新，对提出合理化建议并取得良好效果的人员给予表彰和奖励。七、卫生监督与检查（一）内部监督检查1.卫生管理部门定期对供水部门、工程部门、物资采购部门等相关部门的卫生管理工作进行监督检查，确保各项制度的落实。2.对供水设施的运行、维护、清洗、消毒等情况进行现场检查，查看相关记录，发现问题及时督促整改。3.定期召开卫生管理工作会议，总结经验教训，分析存在的问题，提出改进措施。（二）外部监督检查1.积极配合卫生行政部门、质量技术监督部门等相关部门的监督检查，如实提供有关资料和情况。2.对监督检查中提出的问题，应及时整改，并将整改情况报告相关部门。3.关注国家和地方有关高层直供水卫生管理的政策法规变化，及时调整和完善公司的卫生管理制度。八、应急管理（一）应急预案制定1.制定高层直供水卫生应急预案，明确应急组织机构、职责分工、应急响应程序、应急处置措施等内容。2.应急预案应定期进行修订和演练，确保其科学性、实用性和可操作性。（二）应急处置措施1.当发生水质污染、供水设施故障等突发事件时，应立即启动应急预案，采取相应的应急处置措施，如停止供水、抢修设施、水质净化处理等。2.及时向上级主管部门和相关部门报告事件情况，配合有关部门进行调查和处理。3.做好应急期间用户的用水保障工作