城镇村卫生室管理制度

PAGE城镇村卫生室管理制度一、总则1.目的为加强城镇村卫生室的规范化管理，提高医疗服务质量，保障人民群众的身体健康，依据相关法律法规和行业标准，特制定本管理制度。2.适用范围本管理制度适用于本辖区内所有城镇村卫生室及其工作人员。3.基本原则遵循依法执业、规范服务、安全有效、公平公正的原则，确保村卫生室的各项工作合法、有序、高效开展。二、机构与人员管理1.机构设置村卫生室应具备相对独立的诊断室、治疗室、药房、观察室等功能区域，布局合理，符合卫生学要求。2.人员配备根据服务人口、服务半径等因素，合理配备乡村医生。乡村医生应具备相应的执业资格，并定期接受培训和考核。3.人员资质从事医疗服务的人员必须持有有效的《乡村医生执业证书》或《执业（助理）医师资格证书》，并按规定注册。4.人员培训制定年度培训计划，定期组织乡村医生参加业务培训，包括临床技能、公共卫生服务、法律法规等方面，提高业务水平和综合素质。5.人员考核建立人员考核制度，对乡村医生的德、能、勤、绩等方面进行全面考核，考核结果与绩效挂钩。三、医疗质量管理1.医疗服务规范严格遵守诊疗规范和操作规程，确保医疗服务安全、有效。认真书写门诊日志、处方、病历等医疗文书，做到字迹清晰、内容完整、准确规范。2.医疗安全管理加强医疗安全意识，严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染。妥善保管医疗器械和药品，确保其质量安全。对医疗废弃物进行分类收集、存放和处理，防止污染环境。3.医疗风险防范制定医疗风险应急预案，对可能出现的医疗纠纷、医疗事故等进行及时处理和报告。加强医患沟通，提高患者满意度，减少医疗风险。4.药品管理严格执行药品采购、验收、储存、保管、发放等制度，确保药品质量。严禁使用过期、变质、失效药品。按照规定配备和使用基本药物，不得擅自采购和使用目录外药品。5.医疗器械管理建立医疗器械管理制度，对医疗器械进行定期维护、保养和校准，确保其正常运行。对一次性医疗器械进行毁形、消毒后按规定处理，严禁重复使用。四、公共卫生服务管理1.服务项目按照国家基本公共卫生服务规范要求，认真做好居民健康档案管理、健康教育、预防接种、儿童保健、孕产妇保健、老年人保健、慢性病管理、严重精神障碍患者管理、肺结核患者健康管理等服务项目。2.服务流程规范公共卫生服务流程，加强与乡镇卫生院、社区卫生服务中心的协作与沟通，及时准确地收集、整理和上报相关信息。3.服务质量定期对公共卫生服务工作进行质量检查和评估，确保服务质量达到标准要求。加强对重点人群的随访和管理，提高服务效果。4.信息管理建立公共卫生服务信息系统，及时录入、更新居民健康档案等相关信息，实现信息共享。五、财务管理1.财务制度建立健全财务管理制度，严格执行财务纪律，规范财务核算。设置会计账簿，做到账目清晰、收支平衡。2.收入管理合理确定医疗服务收费标准，严格按照物价部门规定收费，做到收费公开透明。加强对医疗收入的管理，确保收入及时足额入账。3.支出管理严格控制各项支出，确保资金使用合理、合规。加强对药品、医疗器械、办公用品等采购支出的管理，实行审批制度。4.资产管理加强对固定资产、流动资产的管理，定期进行清查盘点，确保资产安全完整。建立资产登记制度，做好资产的购置、使用、处置等记录。5.财务监督定期对财务收支情况进行内部审计和监督检查，发现问题及时整改。接受财政、审计、物价等部门的监督检查，如实提供相关资料。六、绩效考核管理1.考核原则坚持客观公正、民主公开、注重实绩的原则，对村卫生室及其工作人员进行全面考核。2.考核内容包括医疗服务质量、公共卫生服务工作、财务管理、人员管理等方面。3.考核方法采取定期考核与不定期抽查相结合的方式，通过查阅资料、现场检查、问卷调查等方法进行考核。4.考核结果应用考核结果与村卫生室的经费补助、人员绩效工资等挂钩，激励村卫生室及其工作人员提高工作质量和效率。七、信息化管理1.信息系统建设建立完善的村卫生室信息化管理系统，实现医疗服务、公共卫生服务、财务管理等信息的实时录入和共享。2.信息安全管理加强信息安全防护，设置安全访问权限，防止信息泄露和网络攻击。定期备份重要数据，确保数据安全。3.信息应用利用信息化系统加强对村卫生室工作的管理和监督，提高工作效率和决策科学性。通过信息系统开展远程医疗服务、健康咨询等，方便群众就医。八、监督管理1.日常监督卫生行政部门定期对村卫生室进行日常监督检查，发现问题及时督促整改。2.专项监督针对重点问题、重点领域开展专项监督检查，确保村卫生室规范运行。3.社会监督鼓励群众对村卫