宁城区小区卫生管理制度

PAGE宁城区小区卫生管理制度一、总则（一）目的为加强宁城区小区环境卫生管理，营造整洁、舒适、优美的居住环境，保障居民身体健康，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于宁城区内所有住宅小区及其附属区域。（三）基本原则1.以人为本原则：以满足居民对环境卫生的需求为出发点，提供优质的卫生服务。2.全面管理原则：涵盖小区内公共区域、楼内楼道、垃圾处理等各个方面的卫生管理。3.责任明确原则：明确各部门、各岗位在卫生管理中的职责，确保工作落实到位。4.持续改进原则：不断总结经验，发现问题及时整改，持续提升小区卫生管理水平。二、卫生管理职责分工（一）物业管理公司职责1.负责制定小区卫生管理工作计划和实施方案，并组织实施。2.配备专业的卫生保洁人员，明确其工作任务和职责，定期进行培训和考核。3.负责小区公共区域（包括道路、广场、绿地、楼道、电梯等）的日常清扫、保洁工作，确保环境整洁。4.按照规定设置垃圾桶、垃圾收集点，定期清理和运输垃圾，保持垃圾日产日清。5.负责小区内公共设施设备的清洁和维护，如路灯、宣传栏等。6.配合相关部门做好小区内的环境卫生检查、监督工作，对存在的问题及时整改。7.加强与居民的沟通和交流，听取居民对卫生管理工作的意见和建议，不断改进工作。（二）业主委员会职责1.监督物业管理公司的卫生管理工作，确保其履行职责。2.协助物业管理公司开展卫生宣传教育活动，提高居民的环境卫生意识。3.参与制定小区卫生管理相关规定和标准，提出意见和建议。4.协调解决居民与物业管理公司在卫生管理方面的矛盾和纠纷。（三）居民职责1.遵守小区卫生管理规定，爱护小区环境卫生，不随地吐痰、乱扔垃圾。2.积极配合物业管理公司的卫生保洁工作，按照规定投放垃圾。3.发现卫生问题及时向物业管理公司或相关部门反映。4.参与小区卫生管理的监督和维护，共同营造良好的居住环境。三、公共区域卫生管理（一）道路及广场卫生1.每日定时清扫小区内主次干道，清除路面杂物、灰尘，保持道路整洁。2.及时清理道路上的积水、积雪，确保行人安全通行。3.定期对广场、停车场等区域进行清扫和冲洗，保持地面干净、无污渍。4.加强对道路两侧绿化带的巡查，及时清理绿化带内的垃圾和杂物。（二）绿地卫生1.安排专人负责绿地的日常养护和卫生管理，定期修剪草坪、花卉、树木。2.及时清除绿地内的杂草、落叶、枯枝等杂物，保持绿地整洁美观。3.禁止在绿地内焚烧垃圾、杂物，保护绿化成果。（三）楼道卫生1.每日清扫楼道，包括楼梯扶手、墙壁、窗台等，保持楼道干净、无灰尘。2.定期清理楼道内的杂物，确保楼道畅通无阻。3.加强对楼道照明设施的检查和维护，保证楼道照明正常。（四）电梯卫生1.每日对电梯轿厢进行清洁，擦拭电梯门、按钮、扶手等部位，保持电梯内整洁。2.定期对电梯轿厢进行消毒，预防疾病传播。3.及时清理电梯轿厢内的垃圾和杂物，确保电梯运行环境良好。（五）公共设施设备卫生1.定期对路灯、宣传栏、健身器材等公共设施设备进行清洁和维护，保持其外观整洁。2.检查公共设施设备的运行状况，发现问题及时报修。四、垃圾处理管理（一）垃圾桶设置1.根据小区实际情况，合理设置垃圾桶，确保居民方便投放垃圾。2.垃圾桶应摆放整齐，定期进行清洗和消毒，保持外观干净。（二）垃圾收集1.按照规定的时间和路线，定时收集小区内的垃圾，确保垃圾日产日清。2.垃圾收集过程中应做到密闭运输，防止垃圾泄漏和异味扩散。（三）垃圾运输1.选择具有资质的垃圾运输单位，确保垃圾运输安全、环保。2.垃圾运输车辆应保持清洁，定期进行维护和保养。（四）垃圾处理1.垃圾应运送至指定的垃圾处理场所进行处理，严禁随意倾倒。2.加强对垃圾处理过程的监督，确保符合环保要求。五、卫生检查与考核（一）检查方式1.物业管理公司应建立定期自查制度，每日对小区卫生状况进行巡查，及时发现问题并整改。2.业主委员会应不定期对小区卫生管理工作进行检查，监督物业管理公司的工作落实情况。3.相关部门将定期对小区环境卫生进行检查和考核，对存在的问题下达整改通知书，督促整改。（二）考核标准1.制定详细的小区卫生管理考核标准，包括公共区域卫生、垃圾处理、设施设备维护等方面。2.考核标准应明确各项指标的具体要求和评分办法，确保考核结果客观公正。（三）考核结果应用1.将考核结果与物业管理公司的服务质量挂钩，作为支付服务费用的重要依据。2.对考核不达标的物业管理公司，责令限期整改；整改仍不达标的，按照合同约定进行处罚或终止服务合同。六、卫生宣传与教育（一）宣传内容1.宣传环境卫生知识，提高居民的环保意识和健康意识。2.宣传小区卫生管理规定，引导居民自觉遵守。3.宣传卫生管理工作的重要性，争取居民对卫生管理工作的支持和配合。（二）宣传方式1.在小区内设置宣传栏，定期更新卫生宣传内容。2.利用小区广播、电子显示屏等宣传工具，滚动播放卫生宣传标语和信息。3.组织开展卫生宣传活动，如发放宣传资料、举办讲座等，提高居民的参与度。（三）教育活动1.对居民进行垃圾