卫生院公卫科规章制度

PAGE卫生院公卫科规章制度一、总则1.目的为加强卫生院公共卫生科（以下简称“公卫科”）的管理，规范工作流程，提高服务质量，保障公共卫生工作的顺利开展，依据国家相关法律法规和医疗卫生行业标准，结合本卫生院实际情况，特制定本规章制度。2.适用范围本规章制度适用于卫生院公卫科全体工作人员。3.基本原则依法依规原则：严格遵守国家法律法规和医疗卫生行业标准，确保各项工作合法合规。以人为本原则：以保障居民健康为出发点，提供优质、高效、便捷的公共卫生服务。质量第一原则：强化质量管理，确保公共卫生服务的准确性、完整性和及时性。团队协作原则：各岗位工作人员应密切配合，形成合力，共同推进公卫工作。二、岗位职责1.公卫科科长职责全面负责公卫科的行政管理和业务工作，制定工作计划和目标，并组织实施。组织协调公卫科与其他科室及相关部门的工作关系，确保公共卫生工作的顺利开展。负责公卫科人员的管理和考核，合理调配人力资源，提高工作效率。定期向上级领导汇报公卫工作进展情况，及时解决工作中存在的问题。组织开展公共卫生服务项目的质量控制和效果评估，不断改进工作质量。2.公共卫生医师职责负责辖区内居民健康档案的建立、更新和管理，确保档案信息的准确、完整。开展健康教育工作，制定健康教育计划，组织实施各类健康教育活动，提高居民健康意识。负责预防接种工作，严格按照免疫程序进行疫苗接种，做好接种登记和异常反应监测。开展传染病防控工作，及时发现、报告和处理传染病疫情，指导落实防控措施。负责慢性病管理，对高血压、糖尿病等慢性病患者进行定期随访、健康指导和规范化管理。协助开展儿童保健、孕产妇保健等妇幼保健工作，提供相关技术指导和服务。参与公共卫生项目的绩效考核和效果评估，收集、整理和分析相关数据。3.公共卫生护士职责协助公共卫生医师开展居民健康档案的建立和管理工作。参与健康教育活动资料的准备和发放，协助组织实施健康教育讲座等活动。负责预防接种的具体操作，严格遵守无菌操作规程，确保接种安全。协助开展传染病防控工作，参与疫情调查和现场处置，做好消毒隔离等工作。配合慢性病管理工作，协助医师对慢性病患者进行随访和健康指导。参与妇幼保健工作，协助开展儿童保健和孕产妇保健服务，做好相关记录。负责公卫科物资的管理和维护，确保工作正常开展。4.公共卫生信息员职责负责收集、整理和上报辖区内公共卫生相关信息，确保信息的及时、准确。维护公共卫生信息系统，保证系统数据的安全、完整，及时更新和录入各类信息。协助开展公共卫生项目的统计工作，提供数据支持和分析报告。负责与上级卫生行政部门和其他相关部门的信息沟通与协调，及时传达工作要求和反馈工作情况。5.公共卫生协管员职责协助开展辖区内食品安全、饮用水卫生、学校卫生等公共卫生监督协管工作。对辖区内公共场所、医疗机构等进行巡查，及时发现和报告卫生安全隐患。协助开展职业卫生咨询指导，宣传职业卫生知识。参与公共卫生突发事件的应急处置和调查工作，提供相关线索和信息。三、工作流程与规范1.居民健康档案管理流程档案建立：通过入户调查、门诊就诊等方式，收集居民基本信息、健康体检信息、疾病史等，建立居民健康档案。档案更新：定期对居民健康档案进行随访，更新居民基本信息、健康状况、疾病诊疗等信息。档案维护：对档案进行分类、整理、归档，确保档案的安全和完整。同时，按照规定的保存期限进行妥善保管。档案利用：根据居民健康需求，提供个性化的健康指导和服务，如预约就诊、健康咨询等。并将档案信息与其他医疗卫生服务信息进行共享，为综合诊疗提供依据。2.健康教育工作流程计划制定：根据辖区居民健康需求和疾病流行趋势，制定年度健康教育工作计划。活动实施：按照计划组织开展各类健康教育活动，如举办讲座、发放宣传资料、设置宣传栏等。活动实施过程中，要做好记录和影像资料留存。效果评估：通过问卷调查、知识知晓率测试等方式，对健康教育活动效果进行评估。根据评估结果，总结经验教训，改进工作方法。3.预防接种工作流程疫苗管理：严格按照疫苗储存、运输要求，做好疫苗的接收、储存、发放和冷链管理工作。建立疫苗出入库登记制度，确保疫苗质量安全。接种前准备：核对受种者信息，告知接种疫苗的品种、作用、禁忌、不良反应以及注意事项。询问受种者健康状况，进行体格检查，排除禁忌证。接种操作：严格按照无菌操作规程进行疫苗接种，确保接种部位准确、剂量准确。接种后，及时在接种证上记录接种信息，并告知受种者留观30分钟。接种后观察与处置：对接种后出现的不良反应进行及时观察和处置，做好记录。对于严重不良反应，按照规定及时报告和处理。4.传染病防控工作流程疫情监测：通过门诊日志、住院病历、传染病报告卡等途径，主动监测辖区内传染病疫情。同时，加强与辖区内学校、托幼机构、社区等单位的信息沟通，及时发现传染病聚集性疫情线索。疫情报告：发现法定传染病病例或疑似病例后，应在规定时间内进行网络直报，并及时填写传染病报告卡，上报辖区疾病预防控制机构。疫情处置：接到疫情报告后，立即组织人员进行疫情调查和现场处置。指导医疗机构做好隔离、治疗等防控措施，开展密切接触者追踪和管理，落实消毒、通风等卫生措施。防控措施落实：根据疫情形势，制定针对性的防控措施，如加强宣传教育、开展应急演练等。定期对防控措施落实情况进行检查和评估，及时调整防控策略。5.慢性病管理工作流程筛查与登记：通过健康体检、门诊就诊等方式，筛查出高血压、糖尿病等慢性病患者，并进行登记。随访管理：对慢性病患者进行定期随访，了解患者病情变化、治疗情况、用药情况等。根据随访结果，提供个性化的健康指导和治疗建议。健康指导：向慢性病患者宣传健康生活方式，指导患者合理饮食、适量运动、戒烟限酒等。同时，对患者进行用药指导，提高患者治疗依从性。分类干预：根据患者病情控制情况，对患者进行分类干预。对于病情稳定的患者，进行常规随访和健康指导；对于病情不稳定的患者，及时转诊至上级医疗机构，并跟踪随访转诊情况。6.妇幼保健工作流程儿童保健：为辖区内06岁儿童建立儿童保健手册，定期进行体格检查、生长发育监测、预防接种等服务。开展儿童营养与喂养指导、口腔保健、眼保健等专项保健工作。孕产妇保健：为辖区内孕产妇建立孕产妇保健手册，进行孕期检查、产前筛查、产后访视等服务。提供孕期营养指导、心理支持、分娩指导等服务，保障孕产妇和胎儿健康。信息管理：及时收集整理妇幼保健相关信息，做好统计报表上报工作。对妇幼保健工作数据进行分析，为制定工作计划和决策提供依据。四、质量控制与考核1.质量控制制定质量控制标准：根据国家相关法律法规和行业标准，结合本卫生院实际情况，制定各项公共卫生服务项目的质量控制标准。定期检查与评估：公卫科定期对各项工作进行自查，检查工作流程是否规范、服务质量是否达标、数据信息是否准确等。同时，接受上级卫生行政部门和疾病预防控制机构的质量考核评估。问题整改：对质量控制检查中发现的问题，及时进行分析和整改。制定整改措施，明确整改责任人，跟踪整改效果，确保问题得到彻底解决。2.考核考核内容：包括工作任务完成情况、服务质量、工作效率、群众满意度等方面。具体考核指标根据各项公共卫生服务项目的要求和目标确定。考核方式：采用定期考核与不定期抽查相结合的方式。定期考核每季度进行一次，不定期抽查根据工作需要随时开展。考核可通过查阅资料、现场检查、问卷调查等方式进行。考核结果应用：考核结果与工作人员绩效挂钩，作为绩效分配、评先评优、职称晋升等的重要依据。对考核优秀的工作人员给予表彰和奖励，对考核不合格的工作人员进行批评教育，并督促其限期整改。五、培训与学习1.培训计划制定根据公卫科工作人员的岗位需求和业务水平，制定年度培训计划。培训计划应涵盖公共卫生法律法规、专业知识、技能操作、职业道德等方面内容。2.培训方式内部培训：定期组织公卫科内部培训，邀请业务骨干或专家进行授课。培训内容结合实际工作案例，注重实用性和操作性。外部培训：选派工作人员参加上级卫生行政部门或专业机构组织的培训学习，及时了解公共卫生领域的新知识、新技术和新方法。在线学习：鼓励工作人员利用网络平台进行自主学习，如观看在线视频课程、参加网络培训讲座等。3.学习交流组织业务交流活动：定期召开公卫科业务交流会，分享工作经验和心得体会，共同探讨解决工作中遇到的问题。参加学术会议：支持工作人员参加各类公共卫生学术会议，了解行业最新动态和研究成果，拓宽视野，提升业务水平。六、信息管理1.信息收集建立多渠道信息收集机制，通过居民健康档案、门诊日志、住院病历、传染病报告卡、统计报表等途径，收集辖区内公共卫生相关信息。加强与辖区内学校、托幼机构、社区、企业等单位的信息沟通，及时获取公共卫生相关线索和数据。2.信息整理与分析对收集到的信息进行分类、整理和汇总，确保信息的准确性和完整性。运用统计学方法和数据分析软件，对公共卫生信息进行分析，挖掘信息背后的规律和趋势，为制定工作计划、决策提供数据支持。3.信息报告与发布按照规定的程序和时限，及时向上级卫生行政部门和疾病预防控制机构报告公共卫生相关信息。定期向辖区居民发布公共卫生信息，如健康知识、疾病防控动态等，提高居民健康意识和自我保护能力。4.信息安全管理建立健全信息安全管理制度，加强信息系统的安全防护，防止信息泄露、篡改和丢失。对涉及居民个人隐私的信息，严格保密，严禁泄露。工作人员应严格遵守信息安全操作规程，确保信息安全。七、物资管理1.物资采购根据公共卫生工作需要，制定物资采购计划。采购计划应明确物资的品种、规格、数量、质量要求等。按照政府采购相关规定，选择合格的供应商进行物资采购。采购过程中，要严格审核供应商资质，签订采购合同，确保物资质量和供应及时性。2.物资验收与入库物资到货后，组织相关人员进行验收。验收内容包括物资的数量、规格、质量、外观等。对验收合格的物资，办理入库手续，并填写入库单。对验收不合格的物资,及时与供应商联系，要求其更换或退货。3.物资储存与发放设立专门的物资储存仓库，按照物资的性质和特点，分类存放。做好物资的防潮、防虫、防火、防盗等工作，确保物资质量安全。根据工作需要，严格按照物资发放制度进行物资发放。发放物资时，要填写发放登记表，由领取人签字确认。4.物资盘点与清查定期对物资进行盘点和清查，确保账物相符。盘点周期一般为半年一次，清查内容包括物资的数量、质量、使用情况等。对盘点和清查中发现的问题，及时进行处理。如物资盘盈或盘亏，要查明原因，调整账目；对损坏、过期的物资，要及时清理和报废。八、应急管理1.应急预案制定制定公共卫生突发事件应急预案，明确应急处置的组织机构、职责分工、应急响应程序、处置措施等内容。应急预案应根据不同类型的公共卫生突发事件，如传染病疫情、食物中毒、自然灾害等，制定针对性的处置方案。2.应急培训与演练定期组织应急培训，使工作人员熟悉应急预案内容，掌握应急处置技能和方法。培训内容包括应急知识、技能操作、个人防护等方面。定期开展应急演练，检验应急预案的可行性和有效性，提高工作人员的应急处置能力和协同配合能力。演练结束后，对应急演练进行总结评估，针对存在的问题及时进行改进。3.应急处置发生公共卫生突发事件时，立即启动应急预案，按照规定的程序和职责分工，迅速开展应