社区门前卫生责任制制度

PAGE社区门前卫生责任制制度一、总则（一）目的为了加强社区门前环境卫生管理，营造整洁、美观、有序的社区环境，保障居民的身体健康，特制定本社区门前卫生责任制制度。（二）适用范围本制度适用于本社区内所有单位、商户及居民个人。（三）基本原则1.属地管理原则：各责任主体负责其门前区域的环境卫生清扫、保洁等工作。2.谁使用、谁负责：明确各单位、商户及居民对其门前卫生的责任，做到责任到人。3.统一标准原则：制定统一的门前卫生标准，确保环境卫生质量的一致性。二、职责分工（一）社区管理部门职责1.负责组织实施本社区门前卫生责任制制度，制定具体的工作方案和考核办法。2.定期对各责任主体的门前卫生情况进行检查、监督和考核，及时发现问题并督促整改。3.协调解决各责任主体在门前卫生管理工作中遇到的困难和问题。4.负责与相关部门沟通协调，共同做好社区门前环境卫生管理工作。（二）各单位职责1.严格遵守本社区门前卫生责任制制度，落实门前卫生管理责任。2.安排专人负责门前区域的日常清扫、保洁工作，确保门前环境卫生整洁。3.按照规定的时间和要求，将垃圾收集运至指定地点，不得随意丢弃。4.积极配合社区管理部门的检查、监督工作，对存在的问题及时整改。（三）商户职责1.自觉遵守本社区门前卫生责任制制度，做好门前卫生管理工作。2.负责清理门前区域的垃圾、杂物，保持门前地面干净整洁。3.对门前的公共设施进行维护，发现损坏及时报告社区管理部门。4.不得在门前乱堆乱放物品，不得擅自占用公共通道。（四）居民个人职责1.爱护社区门前环境卫生，自觉遵守本社区门前卫生责任制制度。2.保持自家门前区域的整洁，不得随意丢弃垃圾。3.积极参与社区门前环境卫生整治活动，配合社区管理部门做好相关工作。三、卫生标准（一）地面清洁1.门前地面无垃圾、杂物、污水，保持干净整洁。2.定期进行清扫，做到随脏随扫，确保地面无积尘、无污渍。（二）公共设施维护1.门前的路灯、垃圾桶、宣传栏等公共设施保持完好无损，表面清洁。2.发现公共设施损坏及时报告社区管理部门，并配合做好维修工作。（三）绿化养护1.门前的花草树木生长良好，无枯枝败叶，无病虫害。2.定期进行浇水、施肥、修剪等养护工作，保持绿化景观美观。（四）秩序管理1.门前无乱停乱放车辆，无占道经营现象。2.保持门前通道畅通，不得擅自设置障碍物。四、清扫保洁要求（一）清扫时间1.各责任主体应每天定时进行清扫，上午清扫时间为[具体时间区间1]，下午清扫时间为[具体时间区间2]。2.在重大节日、活动期间，应适当增加清扫次数，确保门前环境卫生整洁。（二）保洁要求1.清扫后的区域应进行保洁，保洁人员要随时巡查，及时清理新产生的垃圾。2.垃圾应分类收集，分别装入垃圾袋，放置在指定位置，不得混装。（三）特殊情况处理1.遇到暴雨、大风等恶劣天气后，各责任主体应及时组织人员对门前区域进行清理，确保排水畅通，无安全隐患。2.对于突发的卫生事件，如传染病疫情等，应按照相关部门的要求，采取特殊的卫生防护措施，做好消毒、垃圾处理等工作。五、考核与奖惩（一）考核方式1.社区管理部门成立考核小组，定期对各责任主体的门前卫生情况进行检查考核。2.考核采用日常检查与不定期抽查相结合的方式，对各责任主体的门前卫生状况进行量化评分。（二）考核标准1.地面清洁情况（40分）：地面干净无垃圾、杂物得3040分；有少量垃圾、杂物得2029分；垃圾、杂物较多得019分。2.公共设施维护情况（30分）：公共设施完好无损、表面清洁得2030分；有轻微损坏或表面有污渍得1019分；设施严重损坏得09分。3.绿化养护情况（15分）：花草树木生长良好得1015分；有少量枯枝败叶得59分；绿化景观较差得04分。4.秩序管理情况（15分）：门前无乱停乱放车辆、无占道经营得1015分；有轻微违规现象得59分；违规现象严重得04分。（三）奖惩措施1.每月对考核结果进行通报，对门前卫生状况良好的责任主体进行表扬，并给予适当的奖励。2.对考核不达标的责任主体，下达整改通知书，限期整改。整改后仍不达标的，按照相关规定进行处罚。处罚方式包括警告、罚款等。3.连续三个月考核优秀的责任主体，可作为社区文明单位评选的重要依据；连续三个月考核不达标的责任主体，将在社区内进行公开通报批评，并限制其相关业务活动。六、监督与投诉处理（一）监督机制1.社区管理部门设立专门的监督电话和邮箱，接受居民对门前卫生问题的投诉和举报。2.定期召开社区居民代表会议，听取居民对门前环境卫生管理工作的意见和建议，及时改进工作。（二）投诉处理流程1.接到投诉后，社区管理部门应及时记录投诉内容，并安排专人进行调查核实。2.对于情况属实的投诉，应立即责令责任主体限期整改，并将整改情况及时反馈给投诉人。3.对投诉处理结果进行跟踪检查，确保问题得到彻底解决。七、培训与宣传（一）培训1.定期组织各责任主体参加门前卫生管理知识培训，提高其责任意识和管理水平。2.培训内容包括卫生标准、清扫保洁要求、考核奖惩办法等。（二）宣传1.通过社区公告栏、微信公众号、宣传手册等多种形式，广泛宣传本社区门前卫生责任制制度，