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文档简介
PAGE清洁卫生日常管理制度一、总则1.目的本制度旨在规范公司/组织内的清洁卫生管理工作,营造整洁、舒适、健康的工作和生活环境,保障员工的身体健康,提升公司/组织形象,确保各项工作的顺利开展。2.适用范围本制度适用于公司/组织内所有办公区域、生产车间、公共区域、员工宿舍等场所的清洁卫生管理。3.基本原则预防为主原则:通过加强日常清洁和卫生维护,预防疾病传播和环境污染。全员参与原则:全体员工应积极参与清洁卫生工作,共同维护环境整洁。责任明确原则:明确各部门、各岗位在清洁卫生管理中的职责,确保工作落实到位。持续改进原则:不断总结经验,改进清洁卫生管理方法和标准,提高管理水平。二、管理职责1.行政管理部门职责负责制定、修订和完善清洁卫生日常管理制度,并监督制度的执行情况。组织定期的清洁卫生检查和评估工作,对发现的问题及时督促整改。协调各部门之间的清洁卫生工作,解决跨部门的清洁卫生问题。负责与外部清洁服务供应商的沟通与协调,确保清洁服务质量。2.各部门职责负责本部门办公区域、工作场所的清洁卫生日常管理工作,确保区域内环境整洁。组织本部门员工参与清洁卫生工作,对员工进行清洁卫生知识培训和教育。配合行政管理部门开展清洁卫生检查和评估工作,对提出的问题及时整改。负责本部门清洁卫生工具、用品的领取、使用和保管。3.清洁服务人员职责按照规定的清洁标准和流程,认真完成公司/组织内各区域的清洁卫生工作。定期对清洁工具、设备进行维护和保养,确保其正常使用。及时向行政管理部门报告清洁卫生工作中发现的问题和异常情况。遵守公司/组织的各项规章制度,服从工作安排。三、清洁卫生标准1.办公区域桌面、文件柜、电脑等办公用品摆放整齐,无灰尘、无杂物。地面干净整洁,无污渍、水渍,地毯定期清洁。门窗玻璃明亮,窗台无灰尘。垃圾桶及时清理,垃圾不溢出,周围地面保持清洁。绿植摆放整齐,叶面无灰尘,定期浇水养护。2.生产车间生产设备表面清洁,无油污、无积尘,定期进行维护保养。工作地面保持清洁,通道畅通无阻,无杂物堆放。物料摆放整齐有序,标识清晰,无混放现象。生产过程中产生的废弃物及时清理,分类存放,妥善处理。车间内通风良好,空气清新。3.公共区域走廊、楼梯地面干净,扶手无灰尘,墙壁无污渍。电梯轿厢清洁,按钮、扶手等部位定期消毒,地面无脚印、无杂物。卫生间清洁卫生,便池、洗手盆无污垢,镜子明亮,卫生纸供应充足。茶水间、会议室等公共区域保持整洁,桌椅摆放整齐,茶具及时清洗。公共区域的照明、通风等设施正常运行,无损坏。4.员工宿舍宿舍内床铺、桌椅摆放整齐,个人物品整理有序。地面干净,无垃圾,定期清扫和拖地。门窗玻璃清洁,室内空气流通。卫生间保持清洁,无异味,定期消毒。宿舍内禁止乱拉电线、违规使用电器等行为。四、清洁卫生流程1.日常清洁流程办公区域:每天上班前,员工清理桌面、整理文件;下班后,关闭电器设备,清理地面垃圾。清洁服务人员在工作日期间定时对公共区域进行清扫、拖地、擦拭等工作。生产车间:每班工作结束后,操作人员对设备进行清洁,清理工作场地;清洁服务人员定期对车间进行全面清洁,包括地面冲洗、设备深度清洁等。公共区域:清洁服务人员按照规定的时间间隔对走廊、楼梯、卫生间、茶水间等公共区域进行清洁,重点部位加强清洁频次。员工宿舍:员工自行保持宿舍内的整洁卫生;清洁服务人员定期对宿舍公共区域进行清洁和消毒。2.定期清洁流程每月末,各部门组织对本部门办公区域进行一次全面清洁,包括清理文件柜、擦拭门窗等。每季度末,公司/组织安排对生产车间进行深度清洁,包括设备的拆卸清洗、墙面地面的彻底清洁等。每半年,对公共区域进行一次全面检查和深度清洁,如对电梯轿厢进行全面消毒、对卫生间进行深度除垢等。每年定期对员工宿舍进行全面检查和清洁,包括更换床上用品、对宿舍进行消毒等。3.特殊情况清洁流程如遇突发污染事件(如化学品泄漏、设备故障导致油污等),应立即启动应急清洁程序。相关部门及时通知清洁服务人员,按照污染程度和性质,采取相应的清洁措施,如使用专用清洁剂、工具进行清理,确保污染区域得到彻底清洁,防止污染扩散。节假日前后,应加强对重点区域的清洁力度,如办公区域的全面整理、公共区域的重点清洁等,营造良好的节日氛围。五、清洁卫生检查与考核1.检查方式行政管理部门定期组织清洁卫生检查,检查频率为每周至少一次。各部门负责人每天对本部门区域进行自查,及时发现和解决问题。设立员工监督机制,鼓励员工对清洁卫生问题进行举报和反馈。2.检查内容清洁卫生标准的执行情况,包括各区域的清洁程度、物品摆放等。清洁工具、设备的使用和维护情况。清洁服务人员的工作纪律和工作质量。3.考核标准对于清洁卫生工作不达标的部门或区域,第一次发出整改通知,要求限期整改;第二次仍未达标的,给予部门负责人警告处分,并在公司/组织内通报批评;连续三次不达标的,扣除部门当月绩效考核分数的[X]%。对于清洁服务人员,工作质量不符合要求的,第一次进行批评教育,责令重新清洁;第二次仍出现问题的,扣除当月绩效奖金的[X]%;情节严重的,予以辞退。员工发现清洁卫生问题并及时反馈,经核实后给予一定的奖励,如绩效加分、物质奖励等。六、清洁卫生工具与用品管理1.工具与用品配备根据清洁卫生工作的需要,配备足够数量的清洁工具和用品,如扫帚、拖把、抹布、清洁剂、消毒剂、垃圾袋等。定期对清洁工具和用品进行盘点,及时补充和更新短缺的物品。2.工具与用品使用清洁服务人员应正确使用清洁工具和用品,按照操作规程进行操作,确保工具和用品的使用寿命。各部门员工应爱护公共区域的清洁工具和用品,不得随意损坏或挪用。3.工具与用品保管清洁工具和用品应存放在指定的仓库或储物间,保持干燥、通风,避免受潮、损坏。建立清洁工具和用品台账,记录工具和用品的领取、使用、归还情况。七、清洁卫生培训与教育1.培训内容清洁卫生标准和流程培训,使员工熟悉各区域的清洁要求和操作方法。清洁卫生知识培训,如卫生常识、消毒知识、环保知识等。职业安全培训,包括清洁工具的正确使用、化学品的安全操作等。2.培训方式定期组织集中培训,邀请专业人员进行授课,讲解清洁卫生知识和技能。现场操作演示,由清洁服务人员或经验丰富的员工进行现场示范,指导员工正确操作。发放宣传资料,如清洁卫生手册、操作指南等,供员工自学。3.培训对象全体员工,包括清
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