卫生院健康教育考核制度

PAGE卫生院健康教育考核制度一、总则1.目的为加强卫生院健康教育工作的规范化管理，提高健康教育服务质量，促进居民健康素养水平提升，依据国家相关法律法规和卫生行业标准，结合我院实际情况，制定本考核制度。2.适用范围本制度适用于卫生院全体医护人员、健康教育专（兼）职人员以及参与健康教育工作的相关部门和人员。3.考核原则遵循客观、公正、公平、公开的原则，注重过程考核与效果评估相结合，定期考核与不定期抽查相结合，以确保健康教育工作的质量和效果。二、考核内容与标准1.健康教育计划制定与实施计划制定每年年初根据卫生院年度工作计划和辖区居民健康需求，制定详细、可行的健康教育工作计划，明确工作目标、内容、实施步骤、责任人员和考核指标等。计划应符合国家基本公共卫生服务规范和相关卫生行业标准要求。计划内容应涵盖常见疾病防治、健康生活方式、公共卫生问题等方面，具有针对性和实用性。计划实施按照计划组织开展各类健康教育活动，活动形式包括讲座、咨询、宣传资料发放、健康知识竞赛、文艺演出等，确保活动内容丰富多样，满足不同人群的健康需求。每次活动应提前做好准备工作，如场地布置、宣传资料准备、人员安排等，活动过程中应做好记录，包括活动时间、地点、内容、参与人数、效果评估等。定期对健康教育活动效果进行评估，通过问卷调查、现场观察、知识测试等方式了解居民对健康知识的知晓率、健康行为形成率等指标的变化情况，评估活动是否达到预期目标。2.健康教育资料管理资料种类与内容提供种类齐全、内容准确、通俗易懂的健康教育宣传资料，包括折页、手册、海报、宣传单页、健康教育处方等。资料内容应符合国家卫生健康委发布的健康科普知识要点，涵盖疾病预防、健康生活方式、妇幼保健、老年保健、慢性病管理等方面。宣传资料应定期更新，确保内容的时效性和科学性。资料制作与审核宣传资料由卫生院健康教育专（兼）职人员负责制作或收集整理，制作过程中应严格按照设计规范和内容要求进行，确保资料的质量。所有宣传资料需经卫生院分管领导审核把关，审核通过后方可使用，确保资料内容准确无误，符合法律法规和行业标准。资料发放与存档在卫生院候诊区、诊室、病房、预防接种门诊等场所免费发放健康教育宣传资料，方便居民随时取阅。建立健康教育资料发放登记制度，记录发放时间、地点、资料名称、发放数量等信息，确保资料发放可追溯。对发放的健康教育资料进行分类存档，保存期限不少于[X]年，以便查阅和统计分析。3.健康教育宣传栏管理宣传栏设置在卫生院内显著位置设置固定的健康教育宣传栏，宣传栏面积不少于[X]平方米，高度适中，便于居民观看。宣传栏应定期更新内容，每[X]月至少更换一次。宣传栏应根据不同季节、疾病流行情况和居民健康需求，有针对性地选择宣传主题，如春季传染病防治、夏季防暑降温、秋季高血压防治、冬季呼吸道疾病防治等。内容审核与更新宣传栏内容由卫生院健康教育专（兼）职人员负责收集、整理和编辑，内容应科学、准确、实用，符合卫生行业标准和居民健康需求。每次更新宣传栏内容前，需经卫生院分管领导审核，确保内容质量。更新后的宣传栏应拍照存档，记录更新时间、主题、内容等信息。效果评估通过观察居民在宣传栏前的停留时间、阅读情况等方式，评估宣传栏的吸引力和关注度。定期收集居民对宣传栏内容的反馈意见，了解居民对健康知识的需求和掌握情况，根据反馈意见及时调整宣传栏内容和形式。4.健康教育讲座管理讲座计划与组织制定年度健康教育讲座计划，根据辖区居民健康需求和疾病流行特点，确定讲座主题和时间安排。讲座主题应涵盖常见疾病防治、健康生活方式、公共卫生知识等方面。提前与社区、学校、企业等单位联系，确定讲座地点、参与人数等信息，并做好宣传动员工作，确保居民能够积极参与。每次讲座应安排专业的医护人员作为主讲人，主讲人应具备扎实的专业知识和良好的沟通能力，能够用通俗易懂的语言讲解健康知识。讲座实施与记录讲座过程中，主讲人应运用图片、视频、案例分析等多种形式，生动形象地讲解健康知识，同时与居民进行互动交流，解答居民的健康疑问。安排专人负责讲座现场的组织管理工作，维持秩序，确保讲座顺利进行。讲座结束后，应及时收集居民的意见和建议，以便改进后续讲座工作。做好讲座记录，包括讲座时间、地点、主题、主讲人、参与人数、讲座内容摘要、居民反馈意见等，记录应详细、准确、完整。效果评估通过问卷调查、知识测试等方式对居民参加讲座后的健康知识知晓率、健康行为形成率等指标进行评估，了解讲座效果。根据效果评估结果，总结经验教训，对讲座内容、形式、组织管理等方面进行改进和完善。5.健康教育咨询活动管理活动计划与组织制定健康教育咨询活动计划，根据不同季节、疾病流行情况和居民健康需求，确定活动主题和时间安排。活动主题应具有针对性和实用性，如春季传染病防治咨询、高血压防治咨询、糖尿病防治咨询等。选择合适的活动地点，如社区广场、集市、学校、企业等人员密集场所，提前做好场地布置、宣传资料准备、人员安排等工作。活动现场应设置咨询台，安排专业的医护人员为居民提供健康咨询服务，解答居民的健康疑问，同时发放健康教育宣传资料。活动实施与记录活动过程中，医护人员应热情、耐心地为居民提供服务，认真记录居民的健康问题和咨询内容，并给予科学、合理的建议。活动现场应安排专人负责维持秩序，确保活动安全、有序进行。活动结束后，及时清理现场，整理相关资料。做好活动记录，包括活动时间、地点、主题、参与人数、咨询内容摘要、发放宣传资料数量等，记录应真实、准确、完整。效果评估通过现场观察、问卷调查等方式对居民参加咨询活动后的满意度、健康知识知晓率等指标进行评估，了解活动效果。根据效果评估结果，分析存在的问题，提出改进措施，不断提高健康教育咨询活动的质量和效果。6.健康教育网络建设与管理网络建设建立健全卫生院健康教育网络，明确各科室、各岗位在健康教育工作中的职责和任务，形成全员参与、分工协作的工作机制。加强与社区、学校、企业等单位的沟通与合作，建立广泛的健康教育协作网络，共同开展健康教育活动，扩大健康教育覆盖面。网络运行与管理定期召开健康教育工作会议，总结交流工作经验，分析存在的问题，部署下一阶段工作任务。加强对健康教育网络成员的培训与指导，提高其业务水平和工作能力，确保健康教育工作顺利开展。建立健康教育工作考核与激励机制，对在健康教育工作中表现突出的科室和个人给予表彰和奖励，对工作不力的进行督促整改。三、考核方式与周期1.考核方式采用查阅资料、现场查看、问卷调查、知识测试、居民访谈等多种方式进行考核。查阅资料包括健康教育计划、活动记录、宣传资料、讲座记录、咨询活动记录等相关文件和档案资料。现场查看包括健康教育宣传栏设置与内容更新情况、宣传资料发放情况、活动场地布置等。问卷调查、知识测试、居民访谈等方式用于了解居民对健康教育工作的满意度、健康知识知晓率、健康行为形成率等指标情况。2.考核周期定期考核每季度进行一次，由卫生院健康教育工作领导小组组织实施。不定期抽查根据工作需要随时进行，主要对健康教育工作的重点环节、关键岗位进行检查。四、考核结果应用1.反馈与整改每次考核结束后，考核组应及时将考核结果反馈给被考核部门和人员，指出存在的问题和不足之处，并提出整改意见和建议。被考核部门和人员应针对考核中发现的问题，制定详细的整改措施，明确整改责任人，限期进行整改。整改完成后，将整改情况书面报告考核组。2.绩效挂钩将健康教育工作考核结果与个人绩效挂钩，对在健康教育工作中表现优秀的个人给予适当的奖励，如绩效加分、表彰奖励等。对考核不合格的个人，视情节轻重给予批评教育、绩效扣分等处理，连续两次考核不合格的，取消当年评优评先资格，并进行岗位调整。3.与卫生院整体工作评价挂钩健