卫生偿服务收费制度

PAGE卫生偿服务收费制度一、总则（一）制定目的本卫生偿服务收费制度旨在规范卫生服务收费行为，保障卫生服务机构和患者的合法权益，促进卫生事业的健康发展，确保卫生服务的公平性、可及性和质量。（二）适用范围本制度适用于本地区内所有提供卫生服务的各类医疗机构，包括公立医疗机构、民营医疗机构、社区卫生服务中心（站）、乡镇卫生院等。（三）基本原则1.合法性原则：严格遵守国家法律法规和相关行业标准，确保收费行为合法合规。2.合理性原则：收费标准应根据卫生服务的成本、市场需求、社会承受能力等因素合理制定，体现卫生服务的价值。3.公开透明原则：收费项目、标准、依据等应向社会公开，接受患者和社会监督。4.公平公正原则：对不同患者群体提供相同质量的卫生服务，应执行相同的收费标准，不得歧视或偏袒。二、收费项目与标准（一）医疗服务收费1.门诊服务收费挂号费：根据不同科室、专家级别设定不同收费标准，具体如下：普通门诊挂号费[X]元/次；副主任医师门诊挂号费[X]元/次；主任医师门诊挂号费[X]元/次。诊查费：包括医生对患者进行的诊断、检查、治疗等综合服务费用，统一收取[X]元/次。检查检验费：按照国家规定的医疗服务价格项目规范执行，如血常规检查[X]元/项，尿常规检查[X]元/项，B超检查[X]元/次等。各项检查检验收费标准应在医疗机构显著位置公示。治疗费：根据治疗方式不同收费，如肌肉注射[X]元/次，静脉注射[X]元/次，换药[X]元/次等。2.住院服务收费床位费：根据病房条件分为普通病房和特殊病房（如重症监护病房、层流病房等）。普通病房床位费[X]元/床日，特殊病房床位费根据实际情况上浮[X]%[X]%。护理费：根据患者病情分为特级护理、一级护理、二级护理和三级护理。特级护理[X]元/小时，一级护理[X]元/天，二级护理[X]元/天，三级护理[X]元/天。诊疗费：同门诊诊查费标准，住院期间每天收取[X]元。手术费：各类手术按照手术复杂程度、风险等级等制定收费标准。如常见的阑尾炎手术收费[X]元，心脏搭桥手术收费[X]元等。手术费包含手术过程中的耗材、器械使用等费用。药品费：按照国家药品价格政策执行，实行零差率销售的药品，以进价销售给患者；其他药品按照规定的加价率销售，具体加价率由物价部门核定。（二）预防保健服务收费1.疫苗接种费：各类疫苗根据其成本、采购价格等因素制定收费标准。如乙肝疫苗接种[X]元/针次，流感疫苗接种[X]元/针次等。2.健康体检费：根据体检项目的不同组合，分为基础体检套餐、全面体检套餐等。基础体检套餐收费[X]元/人次，全面体检套餐收费[X]元/人次。体检套餐内容应包括体格检查、实验室检查、影像学检查等项目。3.妇幼保健服务收费：婚前医学检查：收费[X]元/人次，包括体格检查、实验室检查、影像学检查等项目，旨在发现可能影响结婚和生育的疾病。孕前优生健康检查：收费[X]元/人次，涵盖病史询问、体格检查、实验室检查、影像学检查等多项内容，为孕育健康宝宝提供指导。孕产妇保健服务：包括孕期检查、产后访视等。孕期检查按照孕周不同分为若干次，每次检查收费[X]元。产后访视[X]元/次，一般在产妇出院后[X]天内进行[X]次访视。（三）其他卫生服务收费1.康复理疗服务收费：根据康复治疗项目不同收费，如针灸[X]元/穴位，推拿[X]元/部位，物理治疗（如红外线、超声波等）[X]元/次等。2.中医服务收费：中医诊疗项目如中药饮片、中医针灸、推拿、拔罐等，按照国家中医药管理部门制定的收费标准执行。中药饮片根据药材种类、炮制方法等定价，一剂中药收费[X]元；中医针灸[X]元/穴位，推拿[X]元/部位等。三、收费管理（一）收费公示1.医疗机构应在显著位置设立收费公示栏，公示收费项目、标准、计价单位、收费依据等内容。公示栏应保持清晰、完整，便于患者查看。2.利用电子显示屏、医院官网、微信公众号等多种渠道，实时发布收费信息，确保患者能够及时了解收费情况。（二）收费票据管理1.医疗机构应使用财政部门统一监制的收费票据，票据内容应完整、准确，包括收费项目、金额、日期、患者姓名、就诊科室等。2.收费票据应妥善保管，建立票据领用、使用、核销登记制度，定期向财政部门报送票据使用情况。（三）退费管理1.患者因特殊原因要求退费的，应按照以下规定办理：未发生诊疗行为的，如挂号后未就诊，全额退还挂号费。已发生部分诊疗行为的，根据实际发生的费用扣除相应成本后退还剩余费用。如已做了部分检查检验，扣除已发生的检查检验费后退还其他未发生项目的费用。药品退费应按照药品购进价格退还患者，不得收取其他费用。2.退费申请应经患者签字确认，并由相关科室负责人审核批准后，到财务部门办理退费手续。财务部门应在收到退费申请后的[X]个工作日内完成退费操作。（四）价格调整1.收费标准如需调整，应按照以下程序进行：医疗机构根据成本变化、市场价格波动、政策调整等因素，提出价格调整申请，并附详细的成本核算资料、市场价格调研情况等。价格调整申请提交至当地物价部门，物价部门组织相关专家进行审核评估，必要时召开听证会听取社会各界意见。物价部门根据审核评估结果，下达价格调整批复文件，医疗机构按照批复文件执行新的收费标准。2.价格调整应提前[X]个工作日向社会公示，确保患者有足够时间了解价格变化情况。四、监督检查（一）内部监督1.医疗机构应建立内部收费监督机制，成立专门的收费管理小组，定期对收费情况进行检查。检查内容包括收费项目执行情况、收费标准是否准确、收费票据使用是否规范等。2.设立举报投诉电话和邮箱，接受患者和内部职工对收费问题的举报投诉。对举报投诉事项应及时进行调查处理，并将处理结果反馈给举报人。（二）外部监督1.物价部门定期对医疗机构收费情况进行检查，检查内容包括收费项目、标准、公示情况、退费管理等。对违反收费规定的行为，依法予以查处。2.卫生行政部门将医疗机构收费管理情况纳入医疗机构绩效考核内容，督促医疗机构规范收费行为。3.社会监督，鼓励患者、媒体等对医疗机构收费行为进行监督。对媒体曝光或患者反映强烈的收费问题，相关部门应及时进行调查处理，并向社会公布处理结果。五、法律责任（一）医疗机构及