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文档简介
PAGE卫生院九不准工作制度一、总则(一)制定目的为加强卫生院管理,规范医疗服务行为,保障医疗质量和医疗安全,维护患者合法权益,根据国家相关法律法规和医疗卫生行业标准,结合本院实际情况,特制定本九不准工作制度。(二)适用范围本制度适用于卫生院全体工作人员,包括医生、护士、医技人员、行政管理人员、后勤保障人员等。(三)基本原则1.依法依规原则:严格遵守国家法律法规和医疗卫生行业标准,确保各项工作合法合规。2.患者至上原则:始终以患者为中心,尊重患者权益,提供优质、高效、安全的医疗服务。3.公平公正原则:对待所有患者一视同仁,不歧视、不偏袒,确保医疗服务公平公正。4.廉洁自律原则:全体工作人员要廉洁奉公,自觉抵制各种不正之风,做到清正廉洁。二、九不准具体内容(一)不准将医疗卫生人员个人收入与药品和医学检查收入挂钩1.严格执行绩效考核制度,绩效考核指标应综合考虑医疗服务质量、患者满意度、工作业绩等多方面因素,避免单纯以药品和医学检查收入作为考核依据。2.加强对科室和个人收入分配的监管,确保收入分配合理、公平,不出现因追求经济利益而过度医疗的现象。(二)不准开单提成1.严禁医疗卫生人员通过开具药品、医学检查等项目获取提成。2.建立健全监督机制,定期对医疗服务行为进行检查,发现开单提成行为严肃处理。(三)不准违规收费1.严格执行国家医疗收费标准,不得擅自提高收费标准、分解收费项目、重复收费等。2.加强收费管理,收费项目和标准应在卫生院显著位置公示,接受患者和社会监督。(四)不准违规接受社会捐赠资助1.规范社会捐赠资助管理,严格按照相关规定和程序接受捐赠资助。2.接受的捐赠资助必须全部用于医疗卫生事业,不得挪作他用,不得从中谋取私利。(五)不准参与推销活动和违规发布医疗广告1.医疗卫生人员不得参与药品、医疗器械等产品的推销活动。2.严禁卫生院违规发布虚假医疗广告,误导患者。(六)不准为商业目的统方1.严格保护患者信息安全,严禁医疗卫生人员为商业目的泄露患者信息或提供统方服务。2.加强信息系统管理,设置严格的权限控制,防止信息泄露。(七)不准违规私自采购使用医药产品1.严格执行药品和医疗器械采购管理制度,通过正规渠道采购,确保产品质量安全。2.严禁医疗卫生人员私自采购使用医药产品,杜绝非法渠道采购行为。(八)不准收受回扣1.全体工作人员要自觉抵制回扣行为,不得收受药品、医疗器械、医用耗材等生产经营企业或经销人员给予的回扣、提成等不正当利益。2.建立廉洁风险防控机制,加强对重点岗位和关键环节的监督,发现收受回扣行为依法依规严肃处理。(九)不准收受患者“红包”1.倡导廉洁行医,医疗卫生人员要拒收患者及其家属给予的“红包”。2.对收受“红包”行为零容忍,一经发现,严肃批评教育,情节严重的给予相应纪律处分。三、监督与考核(一)监督机构成立卫生院九不准工作制度监督小组,由卫生院领导、纪检人员、职工代表等组成,负责对制度执行情况进行监督检查。(二)监督方式1.定期检查:监督小组定期对卫生院各科室工作进行检查,重点检查九不准制度的落实情况。2.不定期抽查:根据工作需要,对部分科室或重点环节进行不定期抽查,及时发现问题并督促整改。3.投诉举报处理:设立投诉举报电话和邮箱,接受患者和社会的投诉举报,对举报内容及时核实处理。(三)考核机制1.将九不准工作制度执行情况纳入工作人员绩效考核体系,与个人薪酬、晋升、评优等挂钩。2.对违反九不准制度的科室和个人,视情节轻重给予相应的考核扣分和纪律处分。四、违规处理(一)批评教育对于初次违反九不准制度且情节较轻的工作人员,给予批评教育,责令其立即改正。(二)警告处分对违反制度情节较严重的,给予警告处分,并在全院范围内通报批评。(三)记过、记大过处分对于违规行为造成一定不良影响或后果较重的,给予记过、记大过处分,扣发部分绩效奖金。(四)降级、撤职处分情节严重的违规行为,给予降级、撤职处分,调离原工作岗位。(五)开除对于严重违反九不准制度,给卫生院造成重大损失或恶劣影响的,予以开除,并依法依规追究相关责任。五、培训与教育(一)培训计划制定九不准工作制度培训计划,定期组织全体工作人员进行培训,确保制度内容深入人心。(二)培训内容1.法律法规和行业标准:深入学习与医疗卫生相关的法律法规以及九不准制度所依据的行业标准。2.制度解读:详细解读九不准制度的具体条款,明确各项规定的内涵和要求。3.案例分析:通过实际案例分析,加深工作人员对违规行为危害的认识。(三)教育方式1.集中培训:定期组织全体工作人员参加集中培训,邀请专家进行授课。2.专题讲座:针对九不准制度中的重点难点问题,举办专题讲座进行深入讲解。3.线上学习:利用网络平台,提供九不准制度相关的学习资料,方便工作人员随时学习。六、宣传与公示(一)宣传工作1.在卫生院内部显著位置张贴九不准制度宣传海报,营造良好的制度执行氛围。2.通过卫生院官网、微信公众号等平台,宣传九不准制度的重要意义和具体内容。3.利用职工大会、科室会议等形式,向工作人员宣传制度要求,提高知晓率和执行力。(二)公示制度1.将九不准制度内容在卫生院公示栏进行长期公示,方便患者和职工查阅。2.定期公示制度执行情况,包括违规行为查处结果等,接受
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