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文档简介
PAGE美甲店日常卫生制度一、总则1.目的为确保美甲店提供安全、卫生、舒适的服务环境,保障顾客和员工的健康,特制定本日常卫生制度。2.适用范围本制度适用于店内所有区域,包括美甲操作区、接待区、储存区、员工休息区等,以及全体员工和进店顾客。3.依据本制度依据国家相关法律法规,如《公共场所卫生管理条例》、《化妆品卫生监督条例》等,以及美甲行业卫生标准制定。二、卫生管理责任1.店长职责全面负责美甲店的卫生管理工作,制定卫生管理计划并监督执行。定期检查店内卫生状况,对发现的问题及时督促整改。组织员工学习卫生知识和相关制度,提高员工卫生意识。2.员工职责严格遵守本卫生制度,做好各自工作区域的卫生清洁和维护。正确使用和维护卫生设施设备,发现损坏及时报告。配合店长和卫生管理人员的工作,积极参与卫生检查和整改。3.卫生管理人员职责负责具体的卫生检查、记录和监督工作。对违反卫生制度的行为进行纠正和处理,并及时向上级汇报。定期对卫生状况进行评估,提出改进建议。三、环境卫生要求1.地面与墙面每日营业前和结束后,使用清洁工具对地面进行清扫,清除杂物、灰尘等。定期对地面进行拖地消毒,保持地面干净、整洁、无污渍。墙面应保持清洁,无明显污渍、水渍,如有损坏应及时修复。2.天花板与门窗定期清理天花板上的灰尘、蜘蛛网等,保持天花板清洁。门窗玻璃应保持明亮,每日擦拭,无灰尘、污渍。检查门窗密封情况,确保无破损、漏风现象,防止蚊虫进入。3.通风与照明安装有效的通风设备,保持店内空气流通,减少异味和有害气体积聚。定期检查通风设备运行情况,确保正常工作。保证店内照明充足,灯具定期清洁,无损坏,光线均匀。四、美甲操作区卫生1.工具与设备清洁消毒美甲工具如指甲剪、砂条、死皮叉等应做到一人一用一消毒。使用后立即放入消毒容器中,采用合适的消毒方法进行消毒,如浸泡消毒、紫外线消毒等。美甲灯、打磨机等设备应定期清洁,去除表面污渍和灰尘。定期对设备进行维护保养,确保其正常运行和卫生安全。消毒后的工具和设备应妥善保管,放置在清洁、干燥、通风的专用工具柜中,防止再次污染。2.操作台面卫生每次美甲操作前,用干净的消毒毛巾擦拭操作台面,确保台面无杂物、无污渍。操作过程中产生的垃圾和废弃物应及时清理,保持台面整洁。操作结束后,对操作台面进行全面清洁和消毒,使用符合卫生标准的消毒剂擦拭台面,确保台面卫生达标。3.手部清洁与消毒为顾客提供美甲服务前,美甲师应先洗手,使用肥皂或洗手液按照正确的洗手方法清洗双手,包括手心、手背、手指、指甲等部位,冲洗干净后用干净的毛巾擦干。然后对手部进行消毒,可采用酒精棉球擦拭或专用手部消毒剂涂抹等方式,确保手部细菌数量符合卫生标准。在整个美甲过程中,美甲师应保持手部清洁,避免交叉污染。五、接待区卫生1.桌椅与沙发清洁每日对接待区的桌椅、沙发进行擦拭,清除表面灰尘、污渍。定期对沙发进行深度清洁,可使用专用清洁剂去除污渍,保持沙发整洁、舒适。检查桌椅、沙发的损坏情况,如有损坏及时修复或更换。2.杂志与宣传资料整理定期整理接待区的杂志和宣传资料,去除过期、破损的刊物。对杂志和宣传资料进行清洁,擦拭表面灰尘,摆放整齐。3.垃圾桶清理在接待区放置垃圾桶,并套上垃圾袋。每日营业结束后,及时清理垃圾桶内的垃圾,更换垃圾袋,保持垃圾桶周围清洁无异味。六、储存区卫生1.产品储存要求美甲产品应分类存放,按照产品的种类、用途、保质期等进行合理排列。储存产品的货架应保持清洁,定期擦拭,防止灰尘、污渍污染产品。产品应存放在干燥、通风、阴凉的环境中,避免阳光直射和潮湿,防止产品变质。2.库存管理与盘点建立完善的库存管理制度,定期对产品进行盘点,确保账物相符。及时清理过期、变质的产品,按照相关规定进行处理,不得继续存放或销售。对库存产品的数量、质量等进行记录,便于掌握产品库存情况,合理采购。七、员工休息区卫生1.休息桌椅清洁员工休息区的桌椅应保持清洁,每日进行擦拭,清除灰尘、污渍。定期对休息桌椅进行检查和维护,如有损坏及时修复,为员工提供舒适的休息环境。2.个人物品摆放员工应将个人物品摆放整齐,不得随意丢弃在休息区。保持休息区的整洁,不得在休息区堆放杂物。3.清洁与消毒定期对员工休息区进行全面清洁和消毒,包括地面、墙面、门窗等,确保休息区卫生达标。提供必要的清洁用品和消毒设备,方便员工自行维护休息区卫生。八、卫生检查与记录1.检查频率店长应每日对店内卫生状况进行巡查,及时发现问题并督促整改。卫生管理人员应每周至少进行一次全面的卫生检查,对美甲操作区、接待区、储存区、员工休息区等进行详细检查。每月组织一次全体员工参与的卫生大检查,对卫生制度的执行情况进行全面评估。2.检查内容环境卫生:包括地面、墙面、天花板、门窗、通风、照明等方面的清洁状况。美甲操作区卫生:工具与设备的清洁消毒、操作台面卫生、手部清洁消毒等。接待区卫生:桌椅沙发清洁、杂志资料整理、垃圾桶清理等。储存区卫生:产品储存要求、库存管理与盘点等。员工休息区卫生:休息桌椅清洁、个人物品摆放、清洁与消毒等。3.检查记录卫生管理人员应对每次卫生检查情况进行详细记录,包括检查时间、检查区域、存在问题、整改措施及责任人等。检查记录应妥善保存,作为卫生管理工作的重要依据,便于分析卫生状况变化趋势,总结经验教训,不断改进卫生管理工作。九、卫生培训与教育1.培训计划制定制定年度卫生培训计划,明确培训内容、培训时间、培训对象等。培训内容应包括卫生法律法规、行业卫生标准、店内卫生制度、卫生操作技能等方面。2.培训方式定期组织内部培训,邀请专业人士或卫生管理人员进行授课,讲解卫生知识和操作规范。利用视频、图片等资料进行直观教学,增强员工对卫生知识的理解和掌握。开展现场实操培训,让员工在实际操作中熟悉卫生要求和操作流程,提高卫生操作技能。3.培训效果评估通过考试、实际操作考核、日常工作表现等方式对员工的卫生培训效果进行评估。对培训效果不理想的员工进行再次培训或个别辅导,确保全体员工掌握必要的卫生知识和技能,严格遵守卫生制度。十、卫生事故处理1.事故报告一旦发生卫生事故,如顾客因使用美甲工具感染疾病、店内出现卫生污染事件等,相关人员应立即向店长报告。报告内容应包括事故发生的时间、地点、经过、涉及人员、初步情况等。2.应急处理措施店长接到报告后,应立即组织人员采取应急处理措施,防止事故扩大。对受影响的顾客进行安抚和妥善处理,如提供必要的医疗帮助、赔偿等。对事故现场进行紧急清理和消毒,消除卫生隐患。3.调查与整改成立事故调查小组,对卫生事故进行全面调查,查明事故原因。
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