社区及周边卫生管理制度

PAGE社区及周边卫生管理制度一、总则（一）目的为了加强社区及周边环境卫生管理，营造整洁、优美、舒适的生活环境，保障居民的身体健康，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于本社区及周边区域内的环境卫生管理工作，包括公共区域、道路、绿地、垃圾处理等方面。（三）基本原则1.以人为本原则：以居民的需求为出发点，提供优质的环境卫生服务。2.预防为主原则：加强环境卫生宣传教育，提高居民环保意识，预防环境污染和疾病传播。3.依法管理原则：严格遵守国家和地方有关环境卫生管理的法律法规，依法进行管理。4.专业管理与群众参与相结合原则：充分发挥专业管理队伍的作用，同时鼓励居民积极参与环境卫生管理工作。二、管理职责（一）社区管理部门1.负责制定社区及周边环境卫生管理制度和工作计划，并组织实施。2.协调各相关部门和单位，共同做好环境卫生管理工作。3.负责环境卫生设施的规划、建设和维护管理。4.组织开展环境卫生宣传教育活动，提高居民环保意识。5.对环境卫生管理工作进行监督检查，及时发现和处理问题。（二）物业服务企业1.按照物业服务合同的约定，负责社区内公共区域的环境卫生清扫、保洁工作。2.定期对社区内的垃圾进行收集、运输和处理，确保垃圾日产日清。3.负责社区内绿化养护工作，保持绿化植物的生长良好。4.对社区内的环境卫生设施进行日常维护管理，确保设施正常运行。5.配合社区管理部门做好环境卫生管理工作，接受监督检查。（三）居民1.自觉遵守环境卫生管理规定，爱护公共环境卫生设施。2.积极参与环境卫生宣传教育活动，提高环保意识。3.按照规定的时间和地点投放垃圾，并做好垃圾分类工作。4.不随地吐痰、乱扔垃圾、乱倒污水等，保持个人卫生和公共环境卫生。5.发现环境卫生问题及时向社区管理部门或物业服务企业反映。三、环境卫生标准（一）公共区域1.道路：路面整洁，无杂物、积水；人行道平整，无破损。2.绿地：草坪、花卉、树木生长良好，无病虫害，无杂草；绿地内无垃圾、杂物。3.广场、公园：地面干净，无果皮、纸屑、烟蒂等垃圾；设施完好，无损坏。4.楼道：地面清洁，无灰尘、污渍；扶手、栏杆干净，无灰尘；门窗玻璃明亮，无污渍。5.电梯：轿厢内清洁，无杂物、污渍；按钮、扶手干净，无灰尘；电梯门轨道无杂物。（二）垃圾处理1.垃圾收集：垃圾应分类收集，分别装入不同的容器内；垃圾容器应保持清洁，无破损，无异味。2.垃圾运输：垃圾应及时运输，运输过程中应采取密闭措施，防止垃圾泄漏、飞扬；运输车辆应保持清洁，无异味。3.垃圾处理：垃圾应按照规定的方式进行处理，不得随意倾倒、焚烧；垃圾处理设施应正常运行，处理效果符合环保要求。（三）环境卫生设施1.垃圾桶、果皮箱：应定期清洗、消毒，保持外观整洁，无损坏；垃圾桶、果皮箱应摆放整齐，位置合理。2.公共厕所：地面、墙面、门窗清洁，无污渍；便器、洗手池等设施完好，无损坏；通风良好，无异味。3.垃圾转运站：地面、墙面、门窗清洁，无污渍；垃圾转运设备正常运行，无故障；站内无异味，无垃圾堆积。四、环境卫生清扫保洁（一）清扫保洁范围1.社区内公共区域，包括道路、绿地、广场、公园、楼道、电梯等。2.社区周边区域，包括道路两侧、公共设施周边等。（二）清扫保洁时间1.日常清扫保洁时间：每天上午[具体时间]前完成社区内公共区域的清扫保洁工作；每天下午[具体时间]前完成垃圾收集工作。2.特殊时段清扫保洁：在重大活动、节假日等特殊时段，应增加清扫保洁频次，确保环境卫生整洁。（三）清扫保洁要求1.清扫保洁人员应着装整齐，佩戴工作牌，遵守工作纪律。2.清扫保洁工作应做到全面、细致、彻底，无卫生死角。3.清扫保洁过程中应采取有效的防尘、降尘措施，减少对居民生活的影响。4.对清扫保洁过程中发现的问题，应及时处理；对无法处理的问题，应及时报告社区管理部门。五、垃圾收集与运输（一）垃圾收集1.垃圾收集应按照垃圾分类的要求进行，分别收集可回收物、有害垃圾、厨余垃圾和其他垃圾。2.垃圾收集容器应定期清理、消毒，保持清洁卫生。3.垃圾收集应做到日产日清，不得积压。（二）垃圾运输1.垃圾运输车辆应保持清洁卫生，定期进行维护保养。2.垃圾运输应采取密闭措施，防止垃圾泄漏、飞扬，避免对环境造成污染。3.垃圾运输车辆应按照规定的路线和时间行驶，不得随意改变路线和时间。4.垃圾运输过程中应注意安全，遵守交通规则，确保运输安全。六、环境卫生设施维护管理（一）设施维护管理责任1.社区管理部门负责环境卫生设施的规划、建设和维护管理工作。2.物业服务企业负责社区内环境卫生设施的日常维护管理工作，确保设施正常运行。（二）设施维护管理要求1.环境卫生设施应定期进行检查、维护保养，及时发现和处理设施故障和损坏问题。2.对损坏的环境卫生设施应及时进行修复或更换，确保设施完好、正常使用。3.环境卫生设施的维护保养应做好记录，建立档案，以备查阅。七、环境卫生监督检查（一）监督检查主体1.社区管理部门负责对社区及周边环境卫生管理工作进行监督检查。2.物业服务企业应建立内部监督检查机制，对环境卫生清扫保洁、垃圾收集运输等工作进行监督检查。（二）监督检查内容1.环境卫生管理制度的执行情况。2.环境卫生清扫保洁、垃圾收集运输等工作的质量和效果。3.环境卫生设施设备的运行和维护管理情况。4.居民对环境卫生管理工作的满意度。（三）监督检查方式1.定期检查：社区管理部门定期对社区及周边环境卫生管理工作进行全面检查。2.不定期抽查：社区管理部门不定期对社区及周边环境卫生管理工作进行抽查。3.居民投诉处理：对居民反映的环境卫生问题，及时进行调查处理。（四）监督检查结果处理1.对监督检查中发现的问题，应及时下达整改通知书，责令限期整改。2.对整改不力的单位或个人，应依法依规进行处罚。3.对在环境卫生管理工作中表现突出的单位或个人，应给予表彰和奖励。八、环境卫生宣传教育（一）宣传教育内容1.环境卫生法律法规和管理制度。2.环保知识和健康知识。3.垃圾分类知识和方法。4.环境卫生文明行为规范。（二）宣传教育方式1.社区公告栏：在社区公告栏内张贴环境卫生宣传资料。2.社区广播：通过社区广播宣传环境卫生知识。3.社区活动：组织开展环境卫生宣传教育活动，如环保知识讲座、垃圾分类宣传等。4.上门宣传：组织工作人员上门宣传环境卫生知识，发放宣传资料。（三）宣传教育