汽车客运站卫生保洁制度

PAGE汽车客运站卫生保洁制度一、总则（一）目的为加强汽车客运站卫生管理，创造整洁、舒适、卫生的乘车环境，保障旅客和员工的健康，特制定本卫生保洁制度。（二）适用范围本制度适用于汽车客运站内的候车大厅、售票厅、停车场、卫生间、站台、车辆等区域的卫生保洁工作。（三）基本原则1.坚持预防为主，防治结合的方针，采取科学有效的卫生管理措施，预防和控制疾病传播。2.实行全员参与，分工负责，做到责任明确，任务到人。3.严格遵守国家有关卫生法律法规和行业标准，确保卫生保洁工作的规范化、标准化。二、卫生保洁工作标准（一）候车大厅1.地面清洁无杂物、无污渍，每天定时清扫，随时保持干净。2.墙面、天花板无灰尘、无蜘蛛网，定期进行擦拭和清扫。3.座椅、候车设施摆放整齐，表面清洁，无污渍、无损坏。4.垃圾桶及时清理，垃圾不堆积，周边地面保持清洁。5.通风良好，空气清新，定期进行通风换气。（二）售票厅1.地面、桌面清洁，无杂物、无污渍，票据摆放整齐。2.墙面、门窗玻璃干净明亮，无灰尘、无污渍。3.设备设施正常运行，表面清洁，定期进行维护保养。（三）停车场1.地面平整干净，无积水、无垃圾，定期进行清扫和冲洗。2.停车位标线清晰，车辆停放有序。3.排水系统畅通，无堵塞现象。（四）卫生间1.洗手台、便器、小便器清洁卫生，无污渍、无异味，定期进行消毒。2.地面干燥，无积水，防滑设施完好。3.卫生纸、洗手液等用品配备齐全，及时补充。（五）站台1.站台地面干净整洁，无杂物、无积水。2.栏杆、扶手清洁无灰尘，定期进行擦拭。3.指示牌、站牌清晰醒目，无损坏。（六）车辆1.车身外观清洁，无污渍、无灰尘。2.车内地面、座椅、扶手等部位干净，定期进行清扫和消毒。3.车辆门窗玻璃明亮，通风良好。三、卫生保洁工作流程（一）日常清扫1.每天早晨上班前，保洁人员对负责区域进行全面清扫，包括地面、桌面、窗台等。2.清扫过程中，要将垃圾装入垃圾袋，及时运至指定地点。3.对卫生间、垃圾桶等重点区域，要增加清扫频次，保持清洁卫生。（二）定期清洁1.每周对候车大厅、售票厅、停车场等区域的墙面、天花板进行擦拭和清扫。2.每月对座椅、候车设施、设备设施等进行全面清洁和维护保养。3.每季度对站台、栏杆、扶手等进行深度清洁。（三）特殊清洁1.遇有重大活动、节假日等，要增加卫生保洁力度，提前做好准备工作。2.对受到污染的区域，要及时进行特殊清洁和消毒处理。（四）消毒工作1.卫生间、售票厅、候车大厅等人员密集区域，每天至少消毒一次。2.车辆每周至少消毒一次，重点部位要增加消毒频次。3.消毒工作要严格按照卫生消毒标准进行，确保消毒效果。四、卫生保洁人员职责（一）保洁主管职责1.负责制定卫生保洁工作计划和标准，组织实施卫生保洁工作。2.定期对保洁人员进行培训和考核，提高保洁人员的业务水平和工作质量。3.检查卫生保洁工作落实情况，及时发现问题并督促整改。4.协调与其他部门的关系，保障卫生保洁工作顺利进行。（二）保洁员职责1.按照卫生保洁工作标准和流程，认真做好负责区域的卫生保洁工作。2.及时清理垃圾，保持环境整洁，定期对垃圾桶进行清洗消毒。3.爱护卫生保洁工具和设备，正确使用和保管，定期进行维护保养。4.发现卫生设施损坏或异常情况，及时报告并协助维修。5.遵守工作纪律，按时上下班，不得擅自离岗。五、卫生保洁工作监督与考核（一）监督机制1.成立卫生保洁工作监督小组，由保洁主管、客运管理人员等组成，负责对卫生保洁工作进行日常监督检查。2.监督小组要定期对卫生保洁工作进行巡查，发现问题及时记录并反馈给保洁人员，督促其立即整改。（二）考核办法1.制定卫生保洁工作考核标准，从工作质量、工作效率、工作态度等方面进行考核。2.考核结果与保洁人员的绩效挂钩，对表现优秀者给予奖励，对不称职者进行批评教育或辞退。六、卫生保洁工作保障措施（一）人员保障1.根据汽车客运站的实际情况，合理配备保洁人员，确保卫生保洁工作的正常开展。2.定期组织保洁人员参加业务培训，提高其专业技能和服务水平。（二）物资保障1.配备充足的卫生保洁工具和设备，如扫帚、拖把、抹布、清洁剂、消毒设备等。2.定期对卫生保洁工具和设备进行检查和维护，确保其正常使用。（三）经费保障1.设立卫生保洁专项经费，用于支付保洁人员工资、购买卫生