多式联运枢纽安保服务合同

多式联运枢纽安保服务合同甲方（多式联运枢纽运营方）：________________________地址：________________________统一社会信用代码：________________________乙方（安保服务提供方）：________________________地址：________________________统一社会信用代码：________________________保安服务许可证号：________________________鉴于甲方系合法运营多式联运枢纽的主体，需专业安保服务保障枢纽内人员、货物、设施安全；乙方系具备法定资质的安保服务企业，具备承接本项目的能力。甲乙双方经平等协商，达成如下协议：一、服务内容与范围1.服务区域：枢纽内货运作业区（含装卸平台、堆场、仓储区）、旅客换乘区、海关监管区、监控中心、停车场、应急通道及甲方书面明确的其他区域。2.具体任务：（1）人员管控：核验进出人员身份（含货运人员工作证、旅客有效证件），禁止无关人员进入禁区；对禁区内人员违规行为（如擅动货物、破坏设施）立即制止并记录。（2）货物管控：监控装卸过程，核对运单与货物一致性；每2小时巡查堆场、仓储区货物堆存状态，防止盗窃、调换、坍塌；配合甲方/海关进行货物交接核验。（3）设施安全：每日巡查监控系统（确保无死角、画面清晰）、消防设施（完好率100%）、门禁系统，发现故障10分钟内报甲方并跟踪整改；每月协助甲方完成设施安全检查。（4）秩序维护：维护旅客换乘、货运装卸秩序，禁止车辆占道、违规停放；疏导枢纽内人流、车流，避免拥堵。（5）应急处置：突发事件（火灾、盗窃、冲突、交通事故）接报后5分钟内到达现场，执行初期处置（如灭火、隔离现场、救助伤员），配合公安、消防等部门开展后续工作。（6）专项安保：按甲方要求完成海关监管区、重点货物（如危险品）的专项值守与巡查。二、服务标准1.值守要求：关键区域（装卸区、监控中心、海关监管区）24小时双人值守；其他区域每1小时巡查1次，巡查记录需注明时间、地点、异常情况，由当班安保人员签字确认。2.监控管理：监控画面存储不少于30天，乙方每日核对所有摄像头运行状态，故障未修复前需安排专人补位巡查。3.货物安全：每月货物丢失、损坏率≤万分之一；若发生丢失，乙方需在24小时内提交《货物丢失情况报告》，配合甲方核查。4.应急响应：突发事件处置符合甲方《枢纽突发事件应急预案》，未造成次生损失。5.人员资质：派驻安保人员需持有效《保安证》，经背景审查无违法犯罪记录，岗前接受枢纽操作流程、应急处置培训（培训记录交甲方备案）。三、双方权利义务（一）甲方权利义务1.义务：（1）提供安保所需场地（如值守岗亭）、设施（监控、消防、对讲机），定期维护并确保正常运行；（2）明确枢纽区域划分、禁区范围及货物/人员管控规则，提供必要的运单、人员名单等信息；（3）制定《枢纽突发事件应急预案》并告知乙方，配合乙方开展应急演练；（4）对乙方安保人员进行枢纽操作（如货物识别、海关监管要求）培训，承担培训费用；（5）按时支付服务费，对乙方提交的记录、报告及时审核反馈。2.权利：（1）每月抽查乙方服务质量（如巡查记录、监控状态），发现问题3日内提出整改意见；（2）要求乙方更换不符合资质、违反规则的安保人员（需书面说明理由）；（3）核查货物安全记录、应急处置记录，调取监控画面用于调查。（二）乙方权利义务1.义务：（1）提供保安服务许可证、营业执照复印件（加盖公章）交甲方备案；（2）派驻安保人员需稳定，人员变动提前3天书面通知甲方并提交新人员资质材料；（3）严格执行服务标准，妥善保管巡查、监控、应急等记录（保存期≥1年）；（4）承担安保人员工资、社保、装备（警棍、对讲机、反光背心）费用，负责安保人员工伤责任；（5）发现安全隐患（如货物堆放不稳、监控故障）立即书面报甲方，24小时内未整改的再次上报并记录；（6）不得擅自允许无关人员/车辆进入禁区，不得泄露枢纽运营信息、货物信息、客户信息；（7）配合甲方及相关部门（公安、海关）的调查，提供必要的记录、监控画面。2.权利：（1）要求甲方提供必要的工作条件（如值守岗亭、充电设施）；（2）按时收取服务费，对甲方逾期支付的有权暂停非核心区域服务（需提前24小时通知）；（3）对甲方不合理要求（如违规放行无关人员）有权拒绝。四、费用及支付1.服务费标准：每月人民币______元（大写：______），包含安保人员薪酬、装备、保险等所有费用。2.支付方式：甲方每季度首月5日前支付上季度服务费，乙方需开具正规增值税发票；甲方通过银行转账支付至乙方指定账户。3.费用调整：服务费每1年协商调整一次，调整前30天乙方需向甲方提交调整说明（含成本变动依据），双方书面确认后生效。4.额外费用：乙方因配合甲方应急演练、专项检查产生的合理费用（如加班费），经甲方书面确认后报销。五、服务期限本合同期限自______年______月______日起至______年______月______日止；合同期满前30天，双方协商续签，未续签则自动终止。六、违约责任1.甲方违约：（1）未按时支付服务费：每逾期1日，按应付金额的0.5‰支付违约金；逾期超过15日，乙方有权暂停服务，损失由甲方承担；（2）未提供必要工作条件导致服务中断：按中断天数扣减对应服务费，造成损失的赔偿。2.乙方违约：（1）巡查记录不全、监控故障未补位：每次扣减当月服务费的0.5%；（2）无关人员进入禁区、货物丢失损坏：每次扣减当月服务费的1%，造成损失的按实际价值赔偿（乙方能证明已尽合理注意义务的除外）；（3）应急响应超时、处置不当：每次扣减当月服务费的0.3%，造成次生损失的赔偿；（4）泄露枢纽信息：甲方有权解除合同，乙方赔偿甲方及第三方损失（含商誉损失）；（5）连续3个月未达到服务标准（如丢失率超标）：甲方有权解除合同，乙方支付相当于3个月服务费的违约金。3.擅自解除合同：任何一方无正当理由解除合同，需支付相当于3个月服务费的违约金，造成损失的赔偿。七、争议解决因本合同产生的争议，双方协商解决；协商不成，提交枢纽所在地人民法院诉讼解决。八、其他条款1.保密：双方对合同内容、对方商业信息（如枢纽运营数据、客户信息）保密，期限为合同期满后2年。2.不可抗力：因地震、洪水、政府指令等不可抗力导致无法履行合同，双方互不承担责任，但需及时通知并采取措施减少损失。3.附件：《枢纽区域划分图》《安保服务标准细则》《突发事件应急预案》为本合同组成部分，与本合同具有同等效力。4.生效：本合同一式两份，甲乙双方各执一份，签字盖章后生效。甲方（盖章）：____