2026年智能家电使用与维护技能测评题及答案

2026年智能家电使用与维护技能测评题及答案一、单选题（共10题，每题2分，共20分）1.在连接智能冰箱的Wi-Fi网络时，以下哪个设置步骤是优先需要进行的？A.确保冰箱处于待机状态B.开启冰箱的蓝牙功能C.使用手机热点连接冰箱D.更新冰箱系统至最新版本2.智能洗衣机在洗涤过程中提示“传感器异常”，可能的原因是？A.洗衣机进水压力过低B.洗衣机内部排水管堵塞C.洗衣机传感器脏污或损坏D.洗衣机电机过热3.智能空调的“自动模式”功能主要依靠什么技术实现？A.人工预设温度B.红外线感应C.人工智能温度调节算法D.蒸发器温度控制4.智能电视无法连接蓝牙音箱时，以下哪个操作最可能解决问题？A.重启电视和音箱的电源B.关闭电视的Wi-Fi连接C.提高电视的音量至最大D.使用USB线连接电视和音箱5.智能扫地机器人无法自动回充，可能的原因是？A.扫地机器人电池老化B.充电座脏污或接触不良C.扫地机器人导航芯片故障D.家中电源插座供电不足6.智能厨房电饭煲在煮饭过程中显示“锅底干烧”错误代码，应如何处理？A.立即断电并清洗内胆B.继续加米并等待自动恢复C.提高电饭煲功率D.更换电饭煲加热线圈7.智能门锁在指纹验证失败时，提示“尝试次数过多”，此时应如何操作？A.等待30分钟后再尝试B.使用备用密码或手机APP解锁C.直接撬开门锁D.重置门锁出厂设置8.智能空气净化器滤网寿命提示已到，但空气质量显示仍为“优”，可能的原因是？A.滤网实际未脏污B.空气质量传感器故障C.家中PM2.5浓度确实较低D.空气净化器未开启9.智能热水器在加热过程中显示“水压过低”错误，可能的原因是？A.热水器内部加热管损坏B.市政供水压力不足C.热水器温度传感器故障D.热水器电源线路接触不良10.智能冰箱的“保鲜模式”主要依靠什么技术延长食物保质期？A.高温杀菌B.恒温恒湿控制C.离子除菌D.压缩空气循环二、多选题（共5题，每题3分，共15分）1.智能电视无法开机时，可能的原因包括？A.电视电源适配器损坏B.电视主板烧毁C.电视遥控器电池耗尽D.电视内部电容短路2.智能洗衣机在漂洗阶段出现泡沫过多的问题，可能的原因有？A.衣物洗涤剂用量过多B.洗衣机进水阀故障C.洗衣机排水管堵塞D.洗衣机泡沫平衡器失灵3.智能扫地机器人无法识别家中障碍物，可能的原因包括？A.扫地机器人激光雷达脏污B.家中光线过暗C.扫地机器人导航芯片故障D.扫地机器人电池电量不足4.智能厨房电饭煲煮饭时口感偏硬，可能的原因有？A.米水量比例不合适B.电饭煲加热功率过高C.电饭煲温度传感器失灵D.电饭煲内胆涂层磨损5.智能门锁在联网状态下突然无法解锁，可能的原因包括？A.手机APP网络连接中断B.智能门锁电池电量过低C.家中Wi-Fi信号弱D.智能门锁机械结构卡滞三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.智能空调的“除湿模式”比“制冷模式”更耗电。2.智能冰箱的“速冻模式”通过降低温度至零下25℃实现快速冷冻。3.智能电视的“投屏功能”必须使用品牌专属的投屏协议。4.智能扫地机器人每次使用后都需要彻底清洁其滚刷和边刷。5.智能厨房电饭煲的“煲仔饭模式”需要提前涂抹油膜防止粘锅。6.智能门锁的“临时密码”功能通常仅适用于访客解锁，不可多次使用。7.智能空气净化器的“PM2.5数值”显示不准确时，应检查滤网是否脏污。8.智能热水器在“节能模式”下会延长加热时间以降低能耗。9.智能冰箱的“保鲜模式”适用于冷藏和冷冻两种存储空间。10.智能电视的“语音控制”功能必须连接互联网才能使用。四、简答题（共3题，每题5分，共15分）1.简述智能洗衣机在洗涤前进行“预洗”步骤的作用。2.简述智能扫地机器人如何实现自动避障功能。3.简述智能厨房电饭煲的“杂粮粥模式”与“精白粥模式”的主要区别。五、操作题（共2题，每题10分，共20分）1.某用户反映其智能冰箱制冷效果差，请列出排查步骤并说明可能的原因。2.某用户智能电视无法连接Wi-Fi，请列出排查步骤并说明可能的原因。答案及解析一、单选题答案1.A2.C3.C4.A5.B6.A7.B8.B9.B10.B解析：1.连接Wi-Fi需确保设备处于待机状态，否则可能无法检测网络信号。3.智能空调“自动模式”依赖AI算法根据环境温度自动调节，而非人工或单一传感器。6.电饭煲提示“锅底干烧”通常因米水比例不当导致，需断电清洗内胆。7.指纹验证失败多次后，系统会提示备用解锁方式，如手机APP或密码。二、多选题答案1.A,B2.A,B,D3.A,C4.A,B,C5.A,B,C解析：1.电视无法开机可能因电源适配器或主板问题，遥控器电池耗尽不影响开机。4.电饭煲煮饭偏硬可能因米水比例、加热功率或传感器失灵导致。三、判断题答案1.×（除湿模式因持续蒸发水分，耗电量可能更高）2.√（速冻模式通常降至-25℃）3.×（部分电视支持通用投屏协议如DLNA）4.√（滚刷和边刷易吸附灰尘影响清洁效果）5.√（煲仔饭需防粘，但部分电饭煲已优化涂层）6.√（临时密码通常有时间或次数限制）7.×（传感器故障会导致数值偏差）8.√（节能模式延长加热时间以降低功率）9.√（保鲜模式通过恒温恒湿延长保质期）10.√（语音控制依赖云端识别，需联网）四、简答题答案1.预洗作用：-清除衣物表面浮尘和污渍，减少主洗阶段的泡沫产生；-提高洗涤剂利用率，节省后续洗涤时间。2.自动避障原理：-通过激光雷达或超声波传感器检测前方障碍物；-机器人通过算法规划绕行路径，避免碰撞。3.模式区别：-杂粮粥模式需更长时间慢煮，保持营养；-精白粥模式快速高温煮熟，口感更稠。五、操作题答案1.智能冰箱制冷差排查步骤：-检查温控器设置是否合理；-确认制冷剂是否泄漏（观察压力表或听异响）；-清洁冷凝器翅片