广东机场管理集团校招试题及答案

广东机场管理集团校招试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）1.机场旅客吞吐量统计不包含以下哪种人员？A.出港旅客B.进港旅客C.机场工作人员D.中转旅客2.机场跑道的编号是根据（）确定的。A.跑道长度B.跑道方向C.跑道宽度D.跑道承载能力3.以下哪种不属于机场特种车辆？A.摆渡车B.消防车C.出租车D.行李牵引车4.国内航班提前（）停止办理值机手续。A.15分钟B.30分钟C.45分钟D.60分钟5.机场净空区域是为保障飞机（）安全而规定的空间范围。A.起飞和降落B.巡航C.滑行D.转弯6.机场目视助航灯光中，跑道中线灯颜色是（）。A.白色B.黄色C.红色D.绿色7.航空运输的主要优势是（）。A.运量大B.成本低C.速度快D.受天气影响小8.机场候机楼内的问询服务台主要为旅客提供（）。A.餐饮服务B.行李寄存C.航班信息查询D.购物优惠9.机场控制区人员通行证的有效期最长为（）。A.1年B.2年C.3年D.5年10.机场安检主要检查旅客的（）。A.身份证B.机票C.行李物品D.以上都是多项选择题（每题2分，共10题）1.机场的主要功能区域包括（）。A.飞行区B.候机楼C.货运区D.办公区2.机场安全管理的主要内容有（）。A.人员安全B.航空器安全C.设施设备安全D.信息安全3.机场服务质量的衡量指标有（）。A.航班正点率B.旅客满意度C.行李差错率D.候机时间4.机场常见的旅客服务设施有（）。A.休息座椅B.母婴室C.充电设施D.吸烟区5.机场运行涉及的相关单位有（）。A.航空公司B.空管部门C.海关D.边防检查6.影响机场航班正常性的因素有（）。A.天气原因B.机械故障C.空中交通管制D.旅客原因7.机场特种车辆的特点有（）。A.专业性强B.安全性高C.操作复杂D.行驶速度快8.机场的候机楼可以分为（）。A.国内候机楼B.国际候机楼C.国内国际混合候机楼D.中转候机楼9.机场货运业务包括（）。A.货物收运B.货物存储C.货物运输D.货物交付10.机场的应急救援工作包括（）。A.消防救援B.医疗急救C.航空器救援D.治安维护判断题（每题2分，共10题）1.机场的跑道越多，航班起降能力就越强。（）2.旅客可以携带任何液体物品通过机场安检。（）3.机场的候机楼内不允许进行商业活动。（）4.机场控制区通行证可以转借他人使用。（）5.机场的净空区域内可以修建高大建筑物。（）6.机场的目视助航灯光只在夜间使用。（）7.航班延误时，机场有义务为旅客提供免费住宿。（）8.机场特种车辆不需要遵守机场的交通规则。（）9.机场的行李处理系统可以实现行李的自动分拣和运输。（）10.机场的安全检查只针对旅客，不包括机场工作人员。（）简答题（每题5分，共4题）1.简述机场候机楼的主要功能。答：候机楼为旅客提供候机、办理值机、安检、登机等服务，设有餐饮、购物等商业设施，还有问询、行李寄存等配套服务，也是航空公司和机场运营管理的工作场所。2.机场安全管理的重要性体现在哪些方面？答：保障旅客、工作人员生命安全，保护航空器和设施设备完好，维护机场正常运营秩序，提升机场声誉和形象，确保航空运输系统稳定高效运行。3.航班延误时机场应采取哪些措施？答：及时发布延误信息，安抚旅客情绪；提供餐饮、休息场所等基本服务；协助旅客改签、退票；组织人员处理旅客问询和投诉。4.机场特种车辆在运行中需注意什么？答：严格遵守机场交通规则，按规定路线行驶；定期维护保养，确保性能良好；操作时要谨慎，注意周边人员和航空器安全；保持与指挥中心沟通。讨论题（每题5分，共4题）1.如何提高机场的服务质量？答：可从多方面入手，加强员工培训，提高服务意识和专业技能；优化设施设备，提升旅客体验；建立高效信息系统，及时准确发布航班等信息；重视旅客反馈，持续改进服务。2.分析机场净空保护面临的挑战及解决办法。答：挑战有周边违建、无人机干扰等。办法是加强宣传，提高公众保护意识；建立监测机制，及时发现违规行为；联合多部门执法，严惩违规者。3.讨论机场与周边社区的关系及协调发展策略。答：机场发展会带动周边经济，但也有噪音等影响。可加强沟通，建立协商机制；合理规划机场周边区域；发展绿色机场，减少污染，实现互利共赢。4.谈谈机场在应对突发事件时的应急管理要点。答：要点包括制定完善应急预案，定期演练；建立高效指挥体系，统一协调行动；储备应急物资和设备；及时准确发布信息，避免恐慌；事后总结经验，改进应急机制。答案单项选择题答案1.C2.B3.C4.B5.A6.A7.C8.C9.C10.D多项选择题答案1.AB