卫生室处方外配制度

PAGE卫生室处方外配制度一、总则（一）目的为规范卫生室处方外配行为，保障患者用药安全、有效、合理，维护医疗秩序，根据相关法律法规及行业标准，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于本卫生室所有处方外配业务及相关工作人员。（三）基本原则1.严格遵守国家法律法规，确保处方外配活动合法合规。2.以患者为中心，提供优质、便捷、安全的外配服务。3.加强管理，规范流程，保障外配药品质量和用药安全。二、处方管理（一）处方开具1.卫生室医师应按照《处方管理办法》的规定，认真履行职责，准确、规范地开具处方。2.处方内容应包括患者姓名、性别、年龄、身份证明编号、门诊或住院病历号、科别、临床诊断、药品名称、剂型、规格、数量、用法用量、开具日期等。3.医师开具处方时，应使用经药品监督管理部门批准并公布的药品通用名称、新活性化合物的专利药品名称和复方制剂药品名称。4.药品剂量与数量用阿拉伯数字书写。剂量应当使用法定剂量单位：重量以克（g）、毫克（mg）、微克（μg）、纳克（ng）为单位；容量以升（L）、毫升（ml）为单位；国际单位（IU）、单位（U）；中药饮片以克（g）为单位。片剂、丸剂、胶囊剂、颗粒剂分别以片、丸、粒、袋为单位；溶液剂以支、瓶为单位；软膏及乳膏剂以支、盒为单位；注射剂以支、瓶为单位，应当注明含量；中药饮片以剂为单位。（二）处方审核1.卫生室药师应当对处方进行审核，审核内容包括处方的合法性、规范性、适宜性。2.审核处方用药与临床诊断的相符性、剂量、用法的正确性、选用剂型与给药途径的合理性、是否有重复给药现象、是否有潜在临床意义的药物相互作用和配伍禁忌等。3.药师经处方审核后，认为存在用药不适宜时，应当告知处方医师，请其确认或者重新开具处方。药师发现严重不合理用药或者用药错误，应当拒绝调剂，及时告知处方医师，并应当记录，按照有关规定报告。（三）处方保存1.处方由调剂处方药品的医疗机构妥善保存。普通处方、急诊处方、儿科处方保存期限为1年，医疗用毒性药品、第二类精神药品处方保存期限为2年，麻醉药品和第一类精神药品处方保存期限为3年。2.处方保存期满后，经医疗机构主要负责人批准、登记备案，方可销毁。三、外配流程（一）患者申请1.患者持卫生室医师开具的处方，向卫生室提出外配申请。2.患者应提供有效身份证明，如身份证、医保卡等。（二）审核登记1.卫生室工作人员对患者的申请进行审核，核对处方的真实性、有效性，以及患者身份信息。2.审核通过后，对患者信息及处方进行登记，记录患者姓名、处方编号、药品名称、数量等。（三）药品调配1.根据处方内容，由药师准确调配药品。2.调配药品时，应严格按照药品调配操作规程进行，确保药品质量和剂量准确。3.对调配好的药品进行核对，包括药品名称、规格、数量、剂型等，确保与处方一致。（四）外配告知1.向患者告知外配药品的用法、用量、注意事项等。2.提醒患者按照医嘱正确使用药品，如有疑问及时咨询。（五）药品发放1.将调配好并核对无误的药品发放给患者。2.患者签收药品，并在发放记录上签字确认。四、药品管理（一）药品采购1.卫生室应按照药品采购相关规定，选择合法、信誉良好的药品供应商。2.建立药品采购计划，根据临床需求和库存情况，合理采购药品。3.采购药品时，应索取发票、随货同行单等相关票据，并妥善保存。（二）药品验收1.对采购的药品进行验收，检查药品的外观、包装、标签、说明书等是否符合规定。2.核对药品的数量、规格、剂型等与采购清单是否一致。3.对验收合格的药品进行入库登记，对不合格药品及时进行处理。（三）药品储存1.设立专门的药品储存区域，保持储存环境清洁、通风、干燥。2.按照药品的性质、剂型等分类存放，确保药品质量稳定。3.定期对药品进行盘点，做到账物相符。（四）药品养护1.制定药品养护计划，定期对药品进行检查、养护。2.检查药品的外观质量，如发现药品有变质、损坏等情况，及时进行处理。3.做好药品养护记录，包括养护时间、药品名称、规格、养护情况等。五、人员管理（一）医师管理1.卫生室医师应具备相应的执业资格，并遵守职业道德规范。2.定期组织医师进行业务培训，提高医疗技术水平和处方开具能力。3.对医师的处方开具情况进行考核，确保处方质量。（二）药师管理1.药师应具备相应的药学专业技术资格，熟悉药品管理法律法规和业务知识。2.加强药师的职业道德教育，提高服务意识和责任心。3.定期对药师进行业务培训，包括处方审核、药品调配等技能培训。（三）其他人员管理1.卫生室其他工作人员应熟悉处方外配制度和流程，做好相关服务工作。2.对工作人员进行岗位培训，明确工作职责，提高工作效率和质量。六、监督检查（一）内部监督1.卫生室应建立内部监督机制，可以成立专门的监督小组，定期对处方外配工作进行检查。2.检查内容包括处方开具、审核、调配、发放等环节，以及药品管理情况。3.对检查中发现的问题及时进行整改，对违规行为进行严肃处理。（二）外部监督1.接受卫生行政部门、药品监督管理部门等相关部门的监督检查。2.积极配合相关部门的工作，如实提供有关资料和信息。3.对监督检查中提出的意见和建议，认真落实整改措施。七、信息管理（一）建立处方外配信息系统1.利用信息技术建立处方外配信息系统，实现处方开具、审核、调配及药品管理等环节的信息化管理。2.信息系统应具备处方录入、查询、统计分析等功能，提高工作效率和管理水平。（二）信息安全管理1.加强信息系统的安全管理，设置用户权限，防止信息泄露和滥用。2.定期对信息系统进行维护和更新，确保系统的正常运行。3.做好数据备份工作，防止数据丢失。八、应急管理（一）制定应急预案1.针对可能出现的突发事件，如药品短缺、药品不良反应等，制定相应的应急预案。2.应急预案应包括应急组织机构、应急处置流