卫生院民主评议制度

PAGE卫生院民主评议制度一、总则1.目的为加强卫生院管理，提高服务质量，增强职工民主参与意识，促进卫生院健康发展，特制定本民主评议制度。本制度旨在通过广泛征求意见、客观公正评价，发现问题、改进不足，确保卫生院各项工作符合法律法规及行业标准要求，更好地满足群众医疗服务需求。2.适用范围本制度适用于卫生院全体职工、各科室及卫生院整体工作的民主评议。3.基本原则民主公开原则：充分发扬民主，广泛听取职工、患者及社会各界的意见和建议，评议过程和结果公开透明。客观公正原则：以事实为依据，按照规定的标准和程序进行评议，确保评议结果真实、准确、客观。注重实效原则：将评议结果与卫生院管理、职工奖惩、科室考核等相结合，切实发挥评议的激励和监督作用，促进工作改进和提升。二、评议组织与职责1.民主评议领导小组组成：由卫生院领导班子成员、职工代表等组成，设组长一名，由卫生院院长担任。职责负责制定民主评议工作方案，确定评议内容、方法、程序和时间安排。组织开展民主评议工作，协调解决评议过程中出现的问题。审核评议结果，研究提出改进措施和建议，并督促落实。2.职工代表大会组成：由全体职工民主选举产生，代表人数应占职工总数的一定比例，确保各科室、各岗位都有代表参与。职责听取和审议卫生院工作报告、财务收支情况报告等。对卫生院领导班子、各科室及职工进行民主评议，提出意见和建议。讨论通过涉及职工切身利益的重要规章制度、改革方案等。3.评议工作小组组成：根据需要设立若干评议工作小组，成员由职工代表、相关职能科室人员等组成。职责具体实施民主评议工作，负责组织召开座谈会、发放调查问卷、收集整理评议意见等。对评议数据进行统计分析，形成初步评议结果，并提交民主评议领导小组审核。三、评议内容1.卫生院领导班子思想政治建设：是否坚持正确的政治方向，贯彻党的卫生工作方针政策，加强医德医风建设。组织领导能力：领导班子的凝聚力、战斗力，决策的科学性、民主性，对卫生院发展的规划和引领作用。工作业绩：卫生院业务发展、医疗质量提升、服务水平改善、经济效益增长等方面的成效。工作作风：是否深入基层、联系群众，求真务实、真抓实干，廉洁自律、清正廉洁。团结协作：领导班子成员之间的协作配合情况，是否形成工作合力。2.各科室医疗服务质量：医疗技术水平、医疗安全管理、医疗文书书写、患者满意度等。工作效率：科室工作流程的合理性、工作任务的完成情况、应急处理能力等。医德医风：服务态度、廉洁行医、医患沟通等方面的表现。团队协作：科室内部成员之间的协作配合，与其他科室的协调沟通情况。科室管理：规章制度执行情况、人员管理、物资设备管理、环境卫生管理等。3.职工个人职业道德：遵守医疗卫生行业职业道德规范，爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。业务能力：专业知识水平、技术操作能力、业务学习情况、解决实际问题的能力。工作态度：工作责任心、积极性、主动性、敬业精神等。团结协作：与同事之间的协作配合情况，是否顾全大局。廉洁自律：遵守廉洁行医规定，有无收受红包、回扣等违规行为。四、评议方法与程序1.评议方法问卷调查：设计科学合理的问卷，广泛征求职工、患者及社会各界对卫生院领导班子、各科室及职工的意见和建议。座谈会：组织召开不同层面的座谈会，如职工座谈会、患者座谈会、社会监督员座谈会等，面对面听取意见。查阅资料：查阅卫生院的各项规章制度、工作计划、工作总结、医疗文书、财务报表等，了解工作开展情况。实地考察：对各科室的工作环境、设备设施、服务流程等进行实地查看，了解实际工作状况。2.评议程序准备阶段制定民主评议工作方案，明确评议内容、方法、程序、时间安排等，并向全体职工公布。组建评议组织，培训评议人员，使其熟悉评议标准和方法。准备评议所需的各类资料，如问卷、表格等。调查评议阶段发放调查问卷，广泛征求意见。问卷应涵盖评议内容的各个方面，确保全面、客观地收集信息。组织召开座谈会，鼓励参会人员畅所欲言，认真记录意见和建议。评议工作小组按照分工，查阅资料、实地考察，收集相关信息。职工个人进行自评，填写自评表，总结自己在职业道德、业务能力、工作态度等方面的表现，查找存在的问题和不足。统计汇总阶段对收回的调查问卷进行整理、统计，计算各项指标的得分和满意度。对座谈会记录、查阅资料及实地考察情况进行梳理，归纳总结各类意见和建议。将职工自评结果与调查评议情况进行汇总，形成初步评议结果。审核反馈阶段民主评议领导小组对初步评议结果进行审核，确保结果真实、准确。将评议结果反馈给被评议对象，听取其意见和申辩。被评议对象如有异议，可在规定时间内提出书面申诉，民主评议领导小组应进行调查核实，并给予答复。总结整改阶段民主评议领导小组对民主评议工作进行全面总结，分析存在的问题，提出改进措施和建议。针对评议中发现的问题，制定整改方案，明确整改责任人和整改期限，认真加以整改。整改情况要向全体职工公开，接受监督。五、评议结果运用1.对卫生院领导班子的结果运用将评议结果作为领导班子考核评价的重要依据，与领导班子成员的奖惩、任用挂钩。针对评议中提出的问题和建议，领导班子要认真研究分析，制定整改措施，切实加以改进。整改情况要在一定范围内公开，接受职工监督。2.对各科室的结果运用评议结果与科室绩效考核挂钩，作为科室评先评优、绩效分配的重要依据。对评议结果优秀的科室，给予表彰奖励，在全院推广其先进经验和做法；对评议结果较差的科室，要进行诫勉谈话，责令限期整改。整改不力的，要对科室负责人进行调整。3.对职工个人的结果运用评议结果与职工年度考核、职称晋升、岗位聘任、评先评优等挂钩。对评议优秀的职工，给予表彰奖励，优先推荐参加各类培训、进修和晋升；对评议不合格的职工，要进行批评教育，帮助其查找原因，制定整改措施。连续两年评议不合格的，视情节轻重给予相应的处理，如待岗学习、降低岗位等级等。六、监督与管理1.加强组织领导卫生院领导班子要高度重视民主评议工作，切实加强组织领导，确保评议工作顺利开展。要定期研究民主评议工作，解决工作中存在的问题。2.强化宣传教育通过多种形式，广泛宣传民主评议制度的目的、意义和方法，提高职工对民主评议工作的认识，增强参与评议的积极性和主动性。同时，要加强对职工的职业道德教育和业务培训，提高职工素质。3.严格评议纪律评议人员要严格遵守评议纪律，客观公正地开展评议工作，不得弄虚作假、徇私舞弊。对违反评议纪律的，要视情节轻重给予批评教育、纪律处分等处理。4.建立长效机制不断完善民主评议制