公交场站卫生制度

PAGE公交场站卫生制度一、总则1.目的为加强公交场站的卫生管理，营造整洁、舒适、安全的运营环境，保障公交车辆的正常运行，维护乘客的健康权益，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于公司所属的各类公交场站，包括始发站、终点站、枢纽站以及车辆停放场等区域。3.基本原则公交场站卫生管理遵循“预防为主、防治结合、全面管理、责任到人”的原则，确保场站环境符合国家相关法律法规及行业标准要求。二、卫生管理职责分工1.场站管理部门负责制定公交场站卫生管理制度和工作计划，并组织实施。定期对场站卫生状况进行检查、评估和考核，及时发现问题并督促整改。协调与其他相关部门的工作，确保卫生管理工作的顺利开展。2.保洁人员按照规定的作业流程和标准，负责公交场站公共区域的日常清扫、保洁工作，包括候车亭、站台、通道、停车场、绿化带等。及时清理场站内外的垃圾、杂物，保持环境整洁卫生。负责公共区域的设施设备清洁，如座椅、栏杆、垃圾桶等，定期进行消毒处理。3.公交车辆驾驶员保持公交车辆内部的整洁卫生，每日运营结束后，对车厢进行清扫，清理垃圾和杂物。配合保洁人员做好车辆外部的清洁工作，按照要求定期清洗车辆。教育引导乘客爱护车内环境卫生，制止乘客的不文明行为。4.其他相关部门及人员各部门应按照“谁使用、谁负责”的原则，做好本部门办公区域及使用设备的卫生管理工作。场站工作人员应积极配合卫生管理工作，遵守卫生制度，维护场站环境。三、公交场站环境卫生标准1.候车亭及站台候车亭外观整洁，无明显污渍、灰尘，广告灯箱、标识牌等设施完好无损，表面清洁光亮。站台地面干净，无垃圾、积水、痰迹，地砖无破损、松动。站台座椅、栏杆等设施清洁卫生，定期消毒，无损坏、变形。垃圾桶配备充足，垃圾日产日清，周围地面无散落垃圾，桶身保持清洁。2.通道及停车场通道地面清洁，无杂物、油污，排水畅通，无积水现象。停车场地面平整干净，标线清晰，车辆停放有序，无乱停乱放现象。停车场内的消防设施、照明设施等保持清洁，无损坏，能正常使用。及时清理停车场内的建筑垃圾、废弃车辆等杂物，保持环境整洁。3.绿化带绿化带内无杂草丛生，植物生长良好，定期进行修剪、浇水、施肥等养护工作。绿化带内无垃圾、杂物，无乱张贴、乱涂写现象。定期清理绿化带内的枯枝败叶，保持景观美观。4.公交车辆车辆外观干净整洁，车身无明显灰尘、污渍，标识清晰。车厢内地面清洁，无垃圾、杂物，座椅、扶手等设施干净卫生，定期消毒。车辆门窗玻璃明亮，车内通风良好，无异味。车辆配备的垃圾桶保持清洁，垃圾及时清理。四、卫生清扫与保洁作业规范1.清扫时间安排每日运营开始前，保洁人员应对公交场站公共区域进行全面清扫，确保运营前环境整洁。在运营期间，保洁人员应加强巡回保洁，及时清理垃圾和杂物，保持环境干净。运营结束后，保洁人员应对场站进行彻底清扫，包括候车亭、站台、通道、停车场等区域。2.清扫作业流程地面清扫：先将垃圾、杂物等清扫至一处，然后用扫帚将其扫入簸箕，再倒入垃圾桶。对于油污较重的地面，可使用适量的清洁剂进行清洗。设施设备清洁：使用干净的抹布或拖把对座椅、栏杆、垃圾桶等设施设备进行擦拭清洁，对于污渍较难清除的地方，可使用专用清洁剂进行处理。垃圾清理：及时将垃圾桶内的垃圾运至指定的垃圾处理点，确保垃圾不积压。垃圾运输过程中要注意防止垃圾散落，保持运输车辆清洁。3.保洁作业要求保洁人员应着装整齐，佩戴工作标识，遵守工作纪律，按时完成清扫保洁任务。清扫保洁过程中要注意文明作业，避免影响乘客和车辆的正常通行。使用的清洁工具和清洁剂应符合环保要求，避免对环境造成污染。定期对保洁工具进行清洗、消毒，保持工具清洁卫生。五、卫生消毒管理1.消毒范围公交场站的候车亭、站台、通道、停车场、卫生间等公共区域。公交车辆的车厢内部，重点是座椅、扶手、拉手等乘客频繁接触的部位。垃圾桶、垃圾运输车辆等环卫设施。2.消毒频次公共区域：每日至少进行一次全面消毒，在疫情防控等特殊时期，应增加消毒频次。公交车辆：每趟运营结束后，应对车厢内部进行消毒；对于重点线路或客流量较大的车辆，应适当增加消毒频次。环卫设施：垃圾桶每天至少消毒一次，垃圾运输车辆每次运输任务完成后进行消毒。3.消毒方法公共区域：可采用喷洒消毒、擦拭消毒等方法，使用符合国家标准的消毒剂，按照规定的浓度和配比进行操作。公交车辆：可使用专用的车辆消毒剂进行喷洒或擦拭消毒，确保消毒效果。环卫设施：垃圾桶可采用喷洒消毒剂或浸泡消毒的方式进行处理；垃圾运输车辆可使用消毒剂对车厢内部进行喷洒消毒。4.消毒记录设置专门的消毒记录台账，详细记录消毒时间、消毒区域、消毒人员、消毒剂名称及用量等信息。消毒记录应妥善保存，以备查阅。六、病媒生物防治1.防治目标有效控制公交场站病媒生物（老鼠、蟑螂、蚊子、苍蝇等）的密度，防止病媒生物传播疾病，保障场站环境卫生和乘客健康。2.防治措施物理防治：在公交场站设置防鼠设施，如鼠夹、鼠笼、粘鼠板等，定期检查并及时更换；安装灭蝇灯，合理设置位置，有效捕杀苍蝇。化学防治：根据病媒生物的活动规律和繁殖特点，定期投放灭鼠药、蟑螂药等杀虫剂，确保用药安全，避免对人体和环境造成危害。环境治理：保持公交场站环境整洁，及时清理垃圾和积水，消除病媒生物的孳生场所。加强对绿化带、下水道等区域的管理，定期进行清理和疏通。3.防治监测定期对公交场站病媒生物密度进行监测，采用定点监测和随机抽查相结合的方式，掌握病媒生物的活动情况。根据监测结果，及时调整防治措施，确保病媒生物防治效果。4.防治记录建立病媒生物防治记录档案，记录防治时间、防治区域、防治方法、用药情况及监测结果等信息。防治记录应保存完整，以便总结经验，不断改进病媒生物防治工作。七、卫生检查与考核1.检查方式场站管理部门定期对公交场站卫生状况进行检查，采用日常巡查、专项检查等方式，确保卫生管理工作落实到位。设立群众监督举报渠道，鼓励乘客和员工对场站卫生问题进行监督举报，对举报信息及时进行核实处理。2.检查内容环境卫生：包括候车亭、站台、通道、停车场、绿化带等区域的清洁卫生情况，垃圾清理及消毒情况等。设施设备：公交车辆的卫生状况，候车亭、站台等设施设备的完好程度及清洁情况。病媒生物防治：病媒生物密度监测情况，防治措施的落实情况。3.考核标准制定详细的卫生考核标准，根据检查结果对各部门及相关人员进行量化考核。考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。优秀：卫生状况良好，各项指标均符合要求，无任何卫生问题。良好：卫生状况较好，基本符合要求，存在少量轻微卫生问题，但能及时整改。合格：卫生状况一般，存在一些明显卫生问题，但能在规定时间内完成整改。不合格：卫生状况较差，存在较多严重卫生问题，未按要求进行整改。4.考核结果应用将考核结果与部门及个人的绩效挂钩，对考核优秀的部门和个人给予表彰和奖励。对考核不合格的部门和个人进行通报批评，并责令限期整改。连续多次考核不合格的，将按照公司相关规定进行严肃处理。八、环境卫生宣传与教育1.宣传内容公交场站卫生管理制度和环境卫生知识，提高员工和乘客的卫生意识。倡导文明乘车、爱护环境的行为规范，引导乘客自觉维护场站环境卫生。宣传病媒生物防治知识，增强员工和乘客对病媒生物危害的认识，掌握基本的防治方法。2.宣传方式在公交场站设置宣传栏、张贴宣传海报等，定期更新宣传内容。利用公交车辆车载电视、电子显示屏等设备播放环境卫生宣传视频和标语。组织开展环境卫生宣传活动，如发放宣传资料、举办知识讲座等，提高员工和乘客的参与度。3.教育培训对公交场站工作人员进行卫生知识