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文档简介
PAGE村卫生室各项新规章制度一、总则(一)目的为加强村卫生室管理,规范医疗服务行为,提高医疗服务质量,保障医疗安全,根据国家相关法律法规和医疗卫生行业标准,结合本村卫生室实际情况,制定本规章制度。(二)适用范围本规章制度适用于本村卫生室全体工作人员。(三)基本原则1.依法执业原则:严格遵守国家法律法规,依法开展诊疗活动。2.质量第一原则:把医疗质量放在首位,确保医疗安全。3.服务至上原则:以患者为中心,提供优质、高效、便捷的医疗服务。4.科学管理原则:运用科学的管理方法,提高卫生室的管理水平和运行效率。二、人员管理(一)人员资质1.村卫生室执业人员必须具备相应的执业资格证书,并在注册地点执业。2.新入职人员应在入职后[X]个工作日内完成执业注册或变更手续。(二)岗位职责1.乡村医生岗位职责负责本村村民的基本医疗服务,包括常见病、多发病的诊断与治疗。开展预防保健工作,如疫苗接种、健康教育、慢性病管理等。做好医疗文书书写与管理,及时准确记录患者诊疗信息。参与卫生室药品、设备的管理与维护。协助上级医疗卫生机构开展相关工作。2.护士岗位职责协助医生进行诊疗工作,执行医嘱。做好护理操作,包括注射、输液、换药等,确保操作规范、安全。观察患者病情变化,及时报告医生。负责卫生室的消毒隔离工作,防止交叉感染。参与患者健康教育与康复指导。(三)人员培训1.制定年度培训计划,定期组织工作人员参加业务培训,培训内容包括医疗技术、法律法规、职业道德等。2.鼓励工作人员参加上级医疗卫生机构组织的进修学习,提高业务水平。3.对新入职人员进行岗前培训,培训合格后方可上岗。(四)绩效考核1.建立绩效考核制度,对工作人员的德、能、勤、绩、廉进行全面考核。2.绩效考核指标包括医疗服务质量、工作数量、患者满意度等。3.根据绩效考核结果,发放绩效工资,激励工作人员积极工作。三、医疗质量管理(一)医疗核心制度1.首诊负责制度:患者就诊时,首诊医生必须认真负责地进行检查、诊断和治疗,不得推诿患者。2.三级查房制度:主任(负责人)、主治医生、住院医生(乡村医生)应定期查房,及时了解患者病情变化,调整治疗方案。3.会诊制度:对疑难重症患者,应及时组织会诊,邀请上级专家或相关科室医生参与会诊,提高诊疗水平。4.分级护理制度:根据患者病情,确定护理级别,实施相应的护理措施。5.病历书写制度:严格按照《病历书写基本规范》书写病历,确保病历真实、准确、完整。(二)医疗技术准入1.开展的医疗技术必须符合国家法律法规和医疗卫生行业标准,具备相应的技术能力和设备条件。2.新开展的医疗技术应经过充分论证,并报上级卫生行政部门备案。(三)医疗安全管理1.加强医疗安全教育,提高工作人员的安全意识,防止医疗事故和差错的发生。2.严格执行医疗操作规程,确保医疗设备的正常运行和使用安全。3.做好医疗废物的分类收集、暂存和转运工作,防止医疗废物污染环境。(四)医疗质量监控1.成立医疗质量监控小组,定期对卫生室的医疗质量进行检查和评估。2.对检查中发现的问题及时进行整改,跟踪整改效果,持续改进医疗质量。四、药品管理(一)药品采购1.严格按照国家基本药物制度要求,采购药品。2.选择具有合法资质的药品供应商,签订药品采购合同,明确双方权利和义务。3.建立药品采购记录,记录药品名称、规格、数量、价格、供应商等信息。(二)药品验收1.药品到货后,应及时进行验收,检查药品的质量、数量、包装等是否符合要求。2.验收合格的药品应及时入库,验收不合格的药品应及时退回供应商。(三)药品储存1.设立药品储存库,保持库内清洁、干燥、通风良好。2.按照药品的储存条件,分类存放药品,确保药品质量。3.定期盘点药品,做到账物相符。(四)药品使用1.严格按照药品说明书和诊疗规范使用药品,不得超剂量、超范围使用药品。2.做好药品使用记录,记录患者姓名、药品名称、规格、数量、用法用量等信息。(五)药品不良反应监测1.建立药品不良反应监测制度,及时收集、报告药品不良反应信息。2.对发生的药品不良反应进行分析、评价,采取相应的措施。五、财务管理(一)财务制度1.建立健全财务管理制度,规范财务收支行为。2.配备专职或兼职财务人员,负责卫生室的财务管理工作。(二)收入管理1.严格执行物价政策,合理收费,不得擅自提高收费标准。2.做好医疗服务收费记录,开具合法有效的收费票据。(三)支出管理1.严格控制各项支出,确保支出合理、合规。支出审批流程:日常办公用品、药品、耗材等小额支出,由卫生室负责人审批。设备购置、房屋修缮等较大金额支出,需经村两委讨论通过,并报上级主管部门审批。2.做好支出记录,定期进行财务核算。(四)财务监督1.定期对卫生室的财务收支情况进行审计,接受上级主管部门和村民的监督。2.对发现的财务问题及时进行整改,确保财务管理规范。六、设备与物资管理(一)设备管理1..建立设备管理制度,对卫生室的设备进行登记、编号、建账。2.定期对设备进行维护、保养和校准,确保设备正常运行。3.制定设备操作规程,操作人员应严格按照操作规程使用设备。4.设备发生故障时,应及时报修,做好维修记录。5.对报废设备应及时进行清理,按规定程序办理报废手续。(二)物资管理1.建立物资管理制度,对卫生室的办公用品、药品、耗材等物资进行分类管理。。2.物资采购应遵循节约、实用的原则,严格控制库存数量。3.定期盘点物资,做到账物相符,对盘盈、盘亏的物资应及时查明原因,进行处理。七、信息管理(一)患者信息管理1.建立患者健康档案,记录患者基本信息、诊疗信息、健康体检信息等。2.保护患者隐私,不得泄露患者信息。3.定期对患者健康档案进行更新和维护,为患者提供连续的医疗服务。(二)医疗信息管理1.按照国家医疗卫生信息管理要求,及时准确上报医疗数据。2.做好医疗信息系统的安全管理,防止信息泄露和系统故障。八、预防保健工作(一)预防接种1.严格按照国家免疫规划程序,开展预防接种工作。2.做好疫苗的储存、运输和使用管理,确保疫苗质量。3.接种前应告知受种者或其监护人接种疫苗的品种、作用、禁忌、不良反应以及注意事项,询问受种者的健康状况以及是否有接种禁忌等情况,并如实记录告知和询问情况。4.接种后应告知受种者或其监护人留观30分钟;发现疑似预防接种异常反应,应及时报告并处理。(二)健康教育1.制定健康教育计划,定期开展健康教育活动。2.健康教育内容应包括疾病预防、健康生活方式、合理用药等方面。3.采用多种形式开展健康教育,如举办讲座、发放宣传资料、设置宣传栏等。(三)慢性病管理1.对本村慢性病患者进行登记管理,建立慢性病患者健康档案。2.定期对慢性病患者进行随访,了解患者病情变化,提供治疗指导和健康管理服务。3.指导慢性病患者合理用药,开展康复训练,提高患者生活质量。九、医疗纠纷处理(一)纠纷预防1.加强医疗质量管理,提高医疗服务水平,减少医疗纠纷的发生。2.加强医患沟通,及时了解患者需求,解答患者疑问,避免因沟通不畅引发纠纷。(二)纠纷处理1.发生医疗纠纷时,应及时报
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