办事处环境卫生管理制度

PAGE办事处环境卫生管理制度一、总则1.目的为加强办事处环境卫生管理，创造整洁、舒适、文明的办公环境，保障员工身体健康，提高工作效率，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于本办事处全体员工及进入办事处的外来人员。3.管理原则环境卫生管理遵循“谁使用、谁负责”的原则，全体员工应自觉维护办事处环境卫生，积极参与环境卫生治理工作。二、环境卫生管理职责1.综合管理部门职责负责制定、修订和完善办事处环境卫生管理制度，并监督执行。组织开展环境卫生宣传教育活动，提高员工的环境卫生意识。定期对办事处环境卫生状况进行检查、考核，对违反制度的行为进行纠正和处理。协调解决环境卫生管理工作中出现的问题，确保环境卫生管理工作顺利开展。2.各部门职责负责本部门办公区域的环境卫生管理，保持办公桌面整洁、文件资料摆放有序、地面干净无杂物。督促本部门员工做好个人办公区域的环境卫生，及时清理垃圾和废弃物。配合综合管理部门开展环境卫生检查、考核工作，对存在的问题及时进行整改。3.员工个人职责自觉遵守办事处环境卫生管理制度，爱护办公环境，不随地吐痰、不乱扔垃圾。保持个人办公区域的整洁卫生，每天下班前清理桌面、地面，将垃圾放入指定垃圾桶内。积极参与环境卫生治理活动，发现问题及时向综合管理部门或本部门负责人报告。三、环境卫生标准1.办公区域地面干净整洁，无污渍、水渍、痰迹、纸屑、果皮等杂物。桌面、文件柜、电脑等办公设备表面清洁，无灰尘、污渍。文件资料摆放整齐有序，无乱堆乱放现象。门窗玻璃干净明亮，窗台无杂物。垃圾桶及时清理，垃圾不溢出，周围地面无散落垃圾。2.公共区域走廊、楼梯地面干净，扶手无灰尘，墙壁无污渍、蜘蛛网。卫生间清洁卫生，无异味，便池、洗手池无污垢，卫生纸供应充足。会议室桌椅摆放整齐，桌面、地面干净，会议结束后及时清理。茶水间保持清洁，饮水机、茶具等定期清洗消毒，地面无积水、垃圾。3.绿化区域花草树木生长良好，无病虫害，定期修剪、浇水、施肥。绿化区域内无杂物、垃圾，保持整洁美观。四、环境卫生管理措施1.清扫保洁每天安排专人负责办公区域和公共区域的清扫保洁工作，确保地面、桌面、门窗等干净整洁。卫生间、茶水间等重点区域增加清扫频次，保持清洁卫生。及时清理垃圾和废弃物，做到日产日清，垃圾存放时间不得超过24小时。2.垃圾分类在办事处设置垃圾分类投放设施，并按照可回收物、有害垃圾、厨余垃圾、其他垃圾等类别进行分类投放。加强对员工的垃圾分类宣传教育，引导员工正确分类投放垃圾。定期联系专业垃圾处理单位，对分类后的垃圾进行规范处理。3.卫生消毒定期对公共区域、卫生间、茶水间等进行消毒，预防疾病传播。对办公设备、文件资料等进行定期清洁消毒，防止病毒滋生。在传染病高发季节，增加消毒频次，加强环境卫生管理。4.绿化养护安排专人负责绿化区域的养护工作，定期浇水、施肥、修剪花草树木。及时清理绿化区域内的杂草、杂物，保持绿化景观美观。根据季节变化，合理调整绿化养护措施，确保花草树木健康生长。五、环境卫生检查与考核1.检查方式综合管理部门定期对办事处环境卫生状况进行检查，检查分为日常检查和定期检查。日常检查由综合管理部门工作人员不定期进行，重点检查各部门办公区域和公共区域的环境卫生情况。定期检查每月至少进行一次，由综合管理部门组织，各部门负责人参加，对办事处整体环境卫生状况进行全面检查。2.检查内容地面、桌面、门窗、文件资料等是否符合环境卫生标准。垃圾桶是否及时清理，垃圾是否分类投放。卫生间、茶水间等重点区域是否清洁卫生。绿化区域是否养护良好，无杂物、垃圾。3.考核标准环境卫生检查结果纳入部门绩效考核内容，对环境卫生不达标的部门进行扣分处理。每次检查发现的问题，按照问题严重程度进行分类，轻微问题每次扣1分，较严重问题每次扣3分，严重问题每次扣5分。每月累计扣分情况作为部门当月绩效考核的重要依据之一，扣分较多的部门将影响部门及员工的年终评优评先。4.整改措施综合管理部门对检查中发现的问题及时进行记录，并向责任部门下达整改通知书，明确整改要求和整改期限。责任部门接到整改通知书后，应立即组织整改，确保在规定期限内完成整改任务。综合管理部门对整改情况进行跟踪复查，对未按时完成整改或整改不到位的部门，进行再次督促整改，并加倍扣分。六、环境卫生宣传与教育1.宣传活动综合管理部门定期组织环境卫生宣传活动，通过张贴宣传标语、发放宣传资料、举办专题讲座等形式，向员工宣传环境卫生知识和重要性。利用内部宣传栏、电子显示屏等宣传阵地，及时发布环境卫生管理信息和工作动态，营造良好的环境卫生氛围。2.教育培训将环境卫生知识纳入新员工入职培训内容，使新员工了解办事处环境卫生管理制度和要求。定期组织全体员工进行环境卫生教育培训，提高员工的环境卫生意识和自我管理能力。开展环境卫生专项培训，针对不同岗位的特点，讲解环境卫生管理的重点和方法，确保员工掌握相关技能。七、环境卫生投诉与处理1.投诉渠道在办事处显著位置公布环境卫生投诉电话和邮箱，方便员工和外来人员对环境卫生问题进行投诉。设立意见箱，接受员工和外来人员的书面投诉。2.投诉处理流程综合管理部门接到环境卫生投诉后，应及时记录投诉内容，并安排专人进行调查核实。对于投诉问题属实的，责任部门应立即采取措施进行整改，并在规定时间内将整改情况反馈给综合管理部门。综合管理部门将投诉处理结果及时反馈给投诉人，并对投诉处理情况进行跟踪回访，确保投诉问题得到彻底解决。八、奖励与处罚1.奖励对在环境卫生管理工作中表现突出的部门和个人，给予表彰和奖励。部门在环境卫生检查中连续三个月排名第一，且无任何扣分情况的，给予部门一定的物质奖励，并在全办事处进行通报表扬。员工积极参与环境卫生治理活动，提出合理化建议并被采纳，对改善办事处环境卫生状况有显著贡献的，给予个人奖励。2.处罚对违反办事处环境卫生管理制度的部门和个人，视情节轻重给予相应的处罚。首次违反环境卫