村卫生室病人向转诊制度

PAGE村卫生室病人向转诊制度一、总则（一）目的为进一步规范村卫生室病人转诊行为，确保患者得到及时、有效的医疗救治，优化医疗资源配置，提高医疗服务质量，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于本村卫生室所有病人的转诊管理。（三）基本原则1.分级诊疗原则：依据患者病情严重程度及村卫生室医疗服务能力，按照分级诊疗要求，合理安排转诊。2.安全有效原则：确保转诊过程中患者的安全，选择最适宜的转诊医疗机构，保证医疗救治的有效性。3.知情同意原则：充分告知患者及家属转诊的必要性、风险等信息，取得其同意并签署相关知情同意书。二、转诊指征（一）急危重症患者1.生命体征不稳定，如呼吸、心跳骤停、休克等。2.急性心肌梗死、急性脑血管意外等严重心血管、脑血管疾病。3.严重创伤，如骨折、颅脑损伤等。（二）疑难复杂病症患者1.诊断不明，经村卫生室医生初步检查后无法明确病因的患者。2.需要进一步的特殊检查、治疗，如大型影像检查（CT、MRI等）、专科手术等，村卫生室无法提供相应条件的患者。（三）超出村卫生室诊疗范围患者1.涉及多系统复杂疾病，村卫生室缺乏相应专科医生及设备进行综合诊治的患者。例如，复杂的内分泌疾病合并心血管疾病等。2.传染病患者，按照传染病防治相关规定，村卫生室不具备隔离治疗条件的，需转诊至具备相应资质的医疗机构。（四）其他特殊情况1.患者及家属要求转诊至上级医疗机构进一步诊治的。2.村卫生室医生根据患者病情评估，认为转诊更有利于患者康复的其他情况。三、转诊流程（一）初步评估村卫生室医生对患者进行详细的病史询问、体格检查及必要的辅助检查，综合判断患者病情，确定是否符合转诊指征。（二）告知与沟通1.若符合转诊指征，医生应向患者及家属充分说明转诊的必要性、可能的风险及预期效果等信息。2.解答患者及家属关于转诊的疑问，取得其理解与同意，并签署转诊知情同意书。（三）联系接收医院1.根据患者病情及接收医院的诊疗范围，选择合适的上级医疗机构，并与之联系，告知患者基本情况及转诊需求。2.接收医院同意接收后，获取接收医院的联系方式及相关注意事项，如患者到达时间、携带资料等。（四）转诊准备1.整理患者病历资料，包括病史、检查报告、诊断证明等，确保资料完整、准确。2.对于需要转运的患者，根据病情做好相应的转运准备，如配备必要的急救设备（担架、氧气袋等），安排专人护送。（五）转诊护送1.护送人员应具备一定的急救知识和技能，在转运过程中密切观察患者病情变化，做好急救处理。2.确保患者安全、舒适地到达接收医院，并与接收医院医生做好交接工作，详细介绍患者病情及转诊过程中的情况。四、接收医院职责（一）及时接收接收医院在接到村卫生室转诊通知后，应及时安排人员接收患者，不得推诿拒收。（二）优先诊治对转诊患者开辟绿色通道，优先进行检查、诊断和治疗，确保患者得到及时有效的救治。（三）信息反馈接收医院在患者诊治结束后，应及时将患者的诊断结果、治疗情况等信息反馈给村卫生室，以便后续的跟踪随访和康复指导。五、村卫生室职责（一）跟踪随访1.村卫生室医生负责对转诊患者进行跟踪随访，了解患者在上级医院的治疗情况及康复状况。2.根据接收医院反馈的信息，为患者制定后续的康复计划，指导患者进行康复训练和健康管理。（二）资料归档将转诊患者的相关资料（转诊知情同意书、病历资料、接收医院反馈信息等）进行整理归档，妥善保存，以备查阅。（三）总结分析定期对转诊工作进行总结分析，评估转诊制度的执行效果，针对存在的问题及时进行改进和完善。六、监督管理（一）内部监督村卫生室负责人负责对本卫生室的转诊工作进行日常监督，确保转诊制度的严格执行，对违规行为及时纠正处理。（二）上级监管上级卫生行政部门及相关医疗机构定期对村卫生室的转诊工作进行检查指导，对违反转诊制度的行为依法依规进行严肃处理。（三）投诉处理设立投诉举报渠道，接受患者及家属对转诊过程中存在问题的投诉举报。对投诉举报事项及时进行调查核实，给予当事人相应的处理，并将处理结果反馈给投诉举报人。七、培训与教育（一）业务培训定期组织村卫生室医生参加转诊相关业务培训，包括转诊指征、流程、急救技能等方面的培训，提高医生的业务水平和转诊服务能力。（二）法律法规教育加强对村卫生室医生的法律法规教育，使其熟悉掌握医疗卫生相关法律法规中关于转诊的规定，增强依法执业意识。八、考核与奖惩（一）考核内容1.转诊制度的执行情况，包括转诊指征把握、转诊流程规范、告知沟通等方面。2.接收医院反馈的患者满意度评价。3.跟踪随访工作落实情况。（二）奖励措施对在转诊工作中表现优秀的村卫生室医生给予表彰奖励，如颁发荣誉证书、给予一定的物质奖励等，激励其更好地履行职责。(三)处罚措施对违反转诊制度的村卫生室医生，视