打扫办公室卫生管理制度

PAGE打扫办公室卫生管理制度一、总则（一）目的为营造整洁、舒适、高效的办公环境，加强办公室卫生管理，特制定本制度。本制度旨在规范办公室环境卫生的清扫、维护等工作，确保办公区域符合相关法律法规及行业标准要求，保障员工的身体健康和工作效率，提升公司整体形象。（二）适用范围本制度适用于公司内所有办公区域，包括但不限于各部门办公室、会议室、接待室、走廊、楼梯间、卫生间等公共区域。（三）基本原则1.责任明确原则：明确各部门及个人在办公室卫生管理中的职责，做到责任到人。2.定期清扫原则：规定固定的清扫时间和周期，确保办公区域卫生状况始终保持良好。3.全员参与原则：倡导全体员工积极参与办公室卫生维护，形成良好的卫生习惯和团队协作氛围。4.监督考核原则：建立有效的监督考核机制，对卫生管理工作进行定期检查和评估，确保制度的有效执行。二、职责分工（一）行政管理部门1.负责制定、修订和完善办公室卫生管理制度，并监督制度的执行情况。2.组织定期的办公室卫生检查工作，对检查结果进行记录和通报。3.协调解决办公室卫生管理过程中出现的问题，如卫生工具配备、清洁人员安排等。4.根据公司实际情况，合理规划办公区域的卫生清洁区域划分，并进行动态调整。（二）各部门1.负责本部门办公区域的日常卫生清扫和维护工作，确保区域内环境整洁。2.教育和引导本部门员工养成良好的卫生习惯，共同维护办公环境。3.配合行政管理部门组织的卫生检查工作，对提出的问题及时进行整改。4.负责本部门卫生清洁工具的保管和正常使用，如有损坏及时报修或更换。（三）员工个人1.自觉保持个人办公区域的整洁，将文件、办公用品等摆放整齐，及时清理垃圾。2.积极参与办公室公共区域的卫生维护工作，如发现垃圾或卫生问题及时清理或报告。3.遵守办公室卫生管理制度，不随地吐痰、乱扔垃圾，爱护公共卫生设施。三、卫生标准（一）办公室1.桌面：保持干净整洁，文件、办公用品摆放有序，无灰尘、污渍。2.地面：每日清扫，无杂物、纸屑、污渍，定期拖地，保持地面光洁。3.门窗：玻璃明亮干净，窗框、窗台无灰尘，定期擦拭。4.办公设备：电脑、打印机、复印机等设备表面清洁，无灰尘、污渍，定期进行保养。5.文件柜：外观整洁，柜内文件分类存放整齐，定期清理文件，保持文件柜内部清洁。（二）会议室1.桌椅摆放整齐，桌面、地面清洁无杂物。2.会议设备（投影仪、音响系统等）正常运行，表面清洁，定期检查和维护。3.墙面、天花板无蜘蛛网、灰尘，保持干净整洁。4.会议结束后，及时清理会议产生的垃圾，摆放好桌椅。（三）接待室1.沙发、茶几摆放整齐，表面清洁无污渍，定期更换沙发巾。2.地面、墙面、门窗保持清洁，营造舒适的接待环境。3.茶具、烟具等用品摆放整齐，使用后及时清理，保持干净卫生。（四）走廊、楼梯间1.地面每日清扫，无杂物、痰迹，扶手擦拭干净，无灰尘。2.墙面、天花板无灰尘、蜘蛛网，保持整洁。3.消防设施、安全标识等保持清洁，无遮挡。（五）卫生间（男女通用）1.地面、墙面清洁，无污渍、水渍，定期消毒。2.便池、马桶每日冲洗，无异味，定期进行消毒处理。3.洗手台干净整洁，水龙头、镜子无污渍，洗手液、卫生纸等用品配备齐全。4.垃圾桶及时清理，垃圾袋定期更换，保持卫生间环境清洁卫生。四、清扫流程与要求（一）日常清扫流程1.准备工作清洁人员提前准备好清扫工具，如扫帚、拖把、抹布、垃圾袋等。检查清洁工具是否完好，如有损坏及时更换或维修。2.地面清扫先将地面上的杂物、纸屑等清扫干净，集中装入垃圾袋。按照从里到外、从左到右的顺序进行清扫，确保地面无遗漏。对于污渍较重的地方，使用适量的清洁剂进行擦拭，然后用清水冲洗干净。3.桌面及办公用品清洁用干净的抹布擦拭桌面，清除灰尘和污渍。整理文件、办公用品，将其摆放整齐。对电脑、打印机等设备，使用专用的清洁工具进行表面清洁，注意避免损坏设备。4.门窗清洁先用湿抹布擦拭门窗玻璃，去除灰尘和污渍。再用干抹布擦干玻璃，使其明亮干净。擦拭窗框、窗台，确保无灰尘。5.卫生间清洁进入卫生间前先敲门，确保无人使用后再进行清洁。依次清洁便池、马桶、洗手台、地面等，使用清洁剂和消毒剂进行消毒处理。更换垃圾袋，清理垃圾桶内的垃圾。6.收尾工作检查各区域清扫情况，确保无遗漏、无卫生死角。将清扫工具整理归位，放置在指定地点。关闭门窗、电器设备等。（二）定期深度清洁要求1.每周进行一次全面的深度清洁，包括擦拭办公家具的缝隙、清洁灯具、空调滤网等。2.每月对办公室的地毯进行吸尘或清洗（如有地毯），对窗帘进行清洗或擦拭。3.每季度对办公区域的墙面、天花板进行检查和清洁，去除灰尘和蜘蛛网。4.定期对卫生间的卫生洁具进行深度消毒，可使用专业的消毒剂进行浸泡或擦拭，确保卫生间无异味、无细菌滋生。（三）特殊情况处理1.如遇会议、活动等，在活动结束后及时安排人员进行场地清理，恢复原状。2.若办公区域发生污染或损坏，如打翻墨水、地面泼洒液体等，应立即组织清理，根据污染程度采取相应的清洁措施，避免污渍扩散。3.对于突发的卫生问题，如水管爆裂、下水道堵塞等，应及时通知相关维修人员进行处理，并对受影响的区域进行临时清洁和防护，防止进一步污染。五、监督与考核（一）监督机制1.行政管理部门定期组织办公室卫生检查，检查人员不少于[X]人，检查周期为[X]周/月。2.检查采用实地查看、现场记录的方式，对各部门办公区域及公共区域的卫生状况进行全面检查。3.设立卫生监督举报邮箱和电话，鼓励员工对发现的卫生问题进行举报，行政管理部门对举报信息及时进行核实和处理。（二）考核标准1.卫生检查结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。优秀：办公区域卫生状况达到高标准，无任何卫生死角，清洁工具摆放整齐，员工卫生习惯良好。良好：卫生状况符合要求，基本无明显污渍和杂物，清洁工作较为及时、到位。合格：存在一些轻微的卫生问题，如个别区域有少量灰尘、文件摆放不够整齐等，但不影响整体办公环境。不合格：卫生状况较差，存在较多卫生问题，如地面有大量污渍、垃圾未及时清理、公共区域杂乱等。2.考核结果与部门绩效挂钩，具体如下：连续[X]次获得优秀的部门，给予部门绩效加分[X]分，并在公司内部进行通报表扬。累计[X]次合格及以下的部门，给予部门绩效扣分[X]分，并要求部门负责人提交书面整改报告。若出现不合格情况，除扣绩效分和要求整改外，还将视情节严重程度对部门负责人进行批评教育或其他相应处罚。（三）整改措施1.对于检查中发现的问题，行政管理部门应及时向责任部门发出整改通知，明确整改要求和期限。2.责任部门接到整改通知后，应立即组织人员进行整改，确保在规定期限内达到卫生标准。3.行政管理部门对整改情况进行跟踪复查，如整改不到位，将继续督促整改，直至问题解决。六、清洁工具与用品管理（一）工具配备1.根据办公区域的面积和卫生清扫需求，合理配备清洁工具，如扫帚、拖把、抹布、水桶、垃圾袋、清洁剂、消毒剂等。2.清洁工具应选用质量合格、符合环保要求的产品，以确保清洁效果和员工安全。（二）用品采购1.清洁用品的采购由行政管理部门负责，按照公司采购流程进行。2.采购时应选择信誉良好、产品质量可靠的供应商，确保所采购的清洁用品符合卫生标准和使用要求。3.定期对清洁用品的库存进行盘点，根据实际使用情况及时补充采购，避免因用品短缺影响卫生清扫工作。（三）工具与用品保管1.设立专门的清洁工具存放区域，保持存放区域干燥、通风，避免工具受潮损坏。清洁工具应分类摆放整齐，并做好标识，