办公室卫生秩序管理制度

PAGE办公室卫生秩序管理制度一、总则（一）目的为营造整洁、有序、舒适的办公环境，提高工作效率，保障员工身体健康，特制定本办公室卫生秩序管理制度。（二）适用范围本制度适用于公司全体员工及进入公司办公区域的外来人员。（三）基本原则1.全员参与原则：办公室卫生秩序管理是全体员工的共同责任，每位员工都应积极参与，自觉维护。2.规范有序原则：明确各项卫生秩序标准和要求，确保办公环境整洁、有序，各项工作流程规范。3.监督考核原则：建立监督考核机制，对违反制度的行为进行及时纠正和处理，确保制度有效执行。二、办公区域卫生管理（一）公共区域卫生1.地面清洁每日上班前和下班后，安排专人使用拖把、扫帚等工具对办公区域地面进行清扫，清除灰尘、杂物等。定期使用清洁剂对地面进行拖地清洁，保持地面干净、光亮，无污渍、水渍。2.桌面及文件整理员工应保持个人办公桌面整洁，文件、资料、办公用品等摆放整齐有序。每日下班前，将桌面文件整理归类，放入文件柜或文件夹中，不得随意堆放。定期清理桌面杂物，保持桌面干净整洁，无灰尘、污渍。3.门窗清洁每周至少一次对办公区域门窗进行擦拭，清除玻璃上的灰尘、污渍，保持门窗明亮、干净。检查门窗是否完好，如有损坏及时报修。4.绿植养护安排专人负责办公区域绿植的养护，定期浇水、施肥、修剪枝叶，确保绿植生长良好，美观整洁。及时清理绿植盆内的杂物和落叶，保持花盆周围干净。（二）会议室卫生1.会议结束后，参会人员应将座椅归位，保持会议室桌椅摆放整齐。2.安排专人在会议结束后及时清理会议室桌面、地面，清除文件、纸张、杂物等，保持会议室整洁。3.定期对会议室进行全面清洁，包括擦拭门窗、桌椅、会议设备等，确保会议室环境良好。（三）茶水间卫生1.员工使用完茶水间后，应及时清理个人使用过的茶具，将其放置在指定位置。2.每日安排专人对茶水间进行清洁，包括清理水槽、台面、地面等，保持茶水间干净卫生，无异味。3.定期清理茶水间垃圾桶，保持垃圾桶内垃圾及时清理，无垃圾溢出。（四）卫生间卫生1.每日安排专人对卫生间进行多次清洁，包括清扫地面、擦拭台面、冲洗马桶等，保持卫生间干净、无异味。2.定期对卫生间进行消毒处理，使用消毒剂对马桶、洗手池等进行消毒，防止细菌滋生。3.检查卫生间设施设备是否完好，如有损坏及时报修，确保卫生间正常使用。三、办公秩序管理（一）办公设备使用规范1.员工应正确使用办公设备，按照操作规程进行操作，不得随意拆卸、损坏设备。2.使用办公设备后，应及时关闭电源，节约能源。3.定期对办公设备进行清洁和维护，保持设备干净、正常运行。（二）文件资料管理1.文件资料应分类存放，建立清晰的文件目录和索引，便于查找和使用。2.重要文件资料应妥善保管，可采用电子存储和纸质备份相结合的方式，防止文件丢失或损坏。3.员工借阅文件资料应办理借阅手续，按时归还，不得擅自涂改、复印或转借他人。（三）办公用品管理1.根据工作需要，合理领用办公用品，不得浪费。2.办公用品应妥善保管，不得随意丢弃或损坏。3.定期盘点办公用品库存，及时补充短缺物品。（四）人员行为规范1.员工应遵守公司作息时间，按时上下班不得迟到、早退。2.工作时间内，应保持专注，认真工作，不得在办公区域内大声喧哗、闲聊、玩游戏等。3.禁止在办公区域内吸烟、吃零食，保持办公环境整洁、卫生。4.尊重他人隐私，不得随意翻看他人文件、资料或窥探他人电脑信息。四、卫生秩序检查与考核（一）检查方式1.成立办公室卫生秩序检查小组，定期对办公区域卫生秩序进行检查。2.检查小组可采用日常巡查、定期检查等方式，对各部门办公区域进行全面检查。3.鼓励员工相互监督，对发现的问题及时向检查小组报告。（二）考核标准1.卫生考核标准地面清洁，无灰尘污渍，得[X]分；地面有少量灰尘污渍，得[X1]分；地面有较多灰尘污渍，得[X2]分。桌面整洁，文件资料摆放有序，得[X]分；桌面较整洁，文件资料摆放基本有序，得[X1]分；桌面杂乱，文件资料随意堆放，得[X2]分。门窗明亮干净，得[X]分；门窗有少量灰尘，得[X1]分；门窗有较多灰尘污渍，得[X2]分。绿植生长良好，美观整洁，得[X]分；绿植有部分枯萎或不整洁，得[X1]分；绿植生长较差，不美观，得[X2]分。卫生间干净无异味，设施设备完好，得[X]分；卫生间有轻微异味，设施设备基本完好，得[X1]分；卫生间异味较大，设施设备有损坏，得[X2]分。2.秩序考核标准办公设备正常使用，无违规操作，得[X]分；办公设备有轻微损坏或违规操作，得[X1]分；办公设备损坏严重或违规操作频繁，得[X2]分。文件资料管理规范，无丢失、损坏情况，得[X]分；文件资料有少量丢失或损坏，得[X1]分；文件资料丢失或损坏较多，得[X2]分。办公用品领用合理，无浪费现象，得[X]分；办公用品有少量浪费，得[X1]分；办公用品浪费严重，得[X2]分。人员行为规范，无违规违纪行为，得[X]分；有轻微违规违纪行为，得[X1]分；违规违纪行为较多，得[X2]分。（三）考核结果应用1.每月对各部门卫生秩序考核结果进行通报，对排名靠前的部门进行表扬，对排名靠后的部门提出整改要求。2.将卫生秩序考核结果与员工绩效挂钩，对表现优秀的员工给予适当奖励，对不达标员工进行相应处罚。五、监督与投诉处理（一）监督机制1.公司设立卫生秩序监督邮箱和电话，接受员工和外来人员对办公区域卫生秩序问题的监督和投诉。2.检查小组定期对监督邮箱和电话反馈的问题进行整理和核实，并及时处理。（二）投诉处理流程1.接到投诉后，检查小组应及时对投诉内容进行调查核实，确定问题的真实性和责任部门。2.根据调查结果，向责任部门发出整改通知，要求责任部门限期整改，并提交整改报告。3.跟踪责任部门整改情况，对整改不力的部门进行再次督促和指导，确保问题得到彻底解决。4.将投诉处理结果反馈给投诉人，并在公司内部进行通报。六、培训与宣传（一）培训计划1.定期组织办公室卫生秩序管理培训，提高员工的卫生意识和秩序观念。2.培训内容包括卫生标准、秩序规范、检查考核等方面，采用集中授课与现场演示相结合的方式进行培训。（二）宣传活动1.制作办公室卫生秩序宣传