村级卫生室如何管理制度

PAGE村级卫生室如何管理制度一、总则1.目的为加强村级卫生室的规范化管理，提高医疗服务质量，保障村民的基本医疗需求，依据相关法律法规和行业标准，特制定本管理制度。2.适用范围本制度适用于本村辖区内的村级卫生室及其全体工作人员。3.基本原则村级卫生室管理应遵循依法执业、规范服务、安全第一、便民高效的原则，确保医疗服务的公平可及、质量可靠。二、卫生室设置与人员管理1.卫生室设置卫生室应选址合理，交通便利，便于村民就诊。其建筑面积应符合相关标准要求，布局应科学合理，分为诊断室、治疗室、药房、观察室等功能区域。卫生室应配备必要的基本医疗设备，如诊断床、听诊器、血压计、体温计、血糖仪、出诊箱、治疗推车、药品柜、紫外线灯、高压灭菌设备等，并确保设备完好、正常运行。2.人员配备卫生室至少配备一名具备执业资格的乡村医生，乡村医生应遵守职业道德，不断提高业务水平，为村民提供优质的医疗服务。根据实际工作需要，可配备适量的护理人员或药剂人员等。所有工作人员应具备相应的专业资质，并定期参加业务培训和考核。3.人员资质审核与备案新入职人员应提供有效的执业资格证书、学历证书等相关证明材料，经审核合格后报上级卫生行政部门备案。人员变更时，应及时办理相关手续，确保卫生室人员资质合法有效。三、医疗服务管理1.诊疗范围村级卫生室应严格按照核准的诊疗范围开展医疗服务，主要包括一般常见病、多发病的诊治，预防保健、康复指导、健康教育等工作。不得开展超出诊疗范围的医疗活动，如手术、住院治疗等。对于疑难重症患者，应及时转诊至上级医疗机构。2.医疗文书书写乡村医生应认真书写门诊日志、处方、病历等医疗文书，做到书写规范、内容完整、字迹清晰。门诊日志应详细记录患者姓名、性别、年龄、职业、联系方式、就诊日期、症状、诊断、治疗情况等信息；处方应严格按照《处方管理办法》的规定开具，注明药品名称、规格、数量、用法、用量等，并准确书写医生签名；病历应根据病情进行详细记录，包括病史、症状、体征、辅助检查结果、诊断、治疗方案等。3.医疗质量控制建立健全医疗质量管理制度，定期对医疗服务质量进行检查和评估。卫生室负责人应定期组织业务学习和病例讨论，提高乡村医生的业务水平和医疗质量。严格执行医疗操作规程，确保医疗安全。加强对消毒隔离、医疗废物处理等工作的管理，防止交叉感染和环境污染。对医疗纠纷和医疗事故应及时报告，并按照相关规定妥善处理，认真总结经验教训，改进医疗服务质量。四、药品与医疗器械管理1.药品采购卫生室应从合法的药品经营企业采购药品，严格审核供货企业的资质，确保药品质量。建立药品采购登记制度，详细记录药品名称、规格、数量、生产厂家、供货单位、采购日期等信息。采购的药品应符合国家药品标准和相关规定，不得采购假药、劣药。2.药品储存与保管卫生室应设置专门的药品储存区域，保持药品储存环境整洁、通风良好，温度、湿度应符合药品储存要求。药品应分类存放，按照剂型、用途、有效期等进行分区管理，并设置明显的标识。对易变质、易潮解、易燃易爆等特殊药品应专柜存放，严格按照相关规定进行管理。定期对药品进行盘点和检查，及时清理过期、变质、损坏的药品，并做好记录。3.医疗器械管理卫生室应配备必要的医疗器械，并建立医疗器械管理制度。对医疗器械的采购、验收、使用、维护、报废等环节进行全程管理。医疗器械应定期进行检查和维护，确保其性能良好、安全可靠。对损坏或过期的医疗器械应及时维修、更换或报废，并做好记录。五、财务管理1.收费管理卫生室应严格执行国家物价政策，公示医疗服务收费标准，做到收费公开透明。收费人员应使用合法有效的票据，按照规定的收费项目和标准进行收费，不得擅自提高或降低收费标准，不得重复收费、分解收费。2.财务核算建立健全财务管理制度，配备专职或兼职财务人员，负责卫生室的财务核算工作。财务人员应按照国家财务会计制度的规定，对卫生室的收入、支出、资产、负债等进行准确核算，定期编制财务报表，如实反映卫生室的财务状况。加强对财务收支的管理，严格执行财务审批制度，确保资金使用合理、合规、安全。3.资产管理卫生室应建立资产管理制度，对固定资产、流动资产等进行登记造册，明确资产的购置、使用、维护、处置等环节的管理要求。定期对资产进行清查盘点，确保资产账实相符。对盘盈、盘亏的资产应及时查明原因，按照规定进行处理。六、公共卫生服务管理1.服务内容村级卫生室应按照国家基本公共卫生服务项目要求，认真做好居民健康档案管理、健康教育、预防接种、儿童保健、孕产妇保健、老年人保健、慢性病管理、严重精神障碍患者管理、传染病及突发公共卫生事件报告和处理等工作。制定年度公共卫生服务工作计划，并按照计划组织实施，确保各项服务任务按时完成。2.服务质量控制建立公共卫生服务质量考核制度，定期对卫生室的公共卫生服务工作进行考核评估。考核内容包括服务数量、服务质量、居民满意度等方面。加强对公共卫生服务人员的培训和指导，提高其业务水平和服务能力。对考核结果不合格的卫生室和人员，应及时进行整改和培训，直至达到要求。3.信息管理及时收集、整理、录入公共卫生服务相关信息，建立健全公共卫生服务信息档案。按照规定定期向上级卫生行政部门和相关机构报送公共卫生服务信息，确保信息的准确、及时、完整。七、消毒隔离与医疗废物管理1.消毒隔离制度卫生室应建立严格的消毒隔离制度，防止交叉感染。对诊断室、治疗室、药房、观察室等区域应定期进行清洁、消毒，保持环境整洁卫生。医疗器械、用品等应按照规定进行消毒灭菌处理。使用后的一次性医疗用品应按照医疗废物管理规定进行处置，不得重复使用。工作人员应严格遵守无菌操作规程，穿戴工作服、工作帽、口罩等，必要时佩戴手套。在进行注射、换药、穿刺等操作时，应严格执行消毒措施。2.医疗废物管理卫生室应按照《医疗废物管理条例》等相关规定，做好医疗废物的分类收集、暂存和转运工作。医疗废物应使用专用包装袋或容器进行收集，分类存放，严禁与生活垃圾混放。医疗废物暂存时间不得超过2天，应及时交由有资质的医疗废物集中处置单位进行处理，并做好交接记录。加强对医疗废物管理的监督检查，防止医疗废物流失、泄漏、扩散等事故的发生。对违反医疗废物管理规定的行为，应依法依规进行处理。八、绩效考核与奖惩1.绩效考核制度建立卫生室工作人员绩效考核制度，制定科学合理的绩效考核方案，明确考核内容、考核标准、考核方法和考核周期。绩效考核内容包括医疗服务质量、公共卫生服务工作、财务管理、医德医风等方面。考核结果应与工作人员的薪酬待遇、职称晋升、评先评优等挂钩。2.奖励措施对在医疗服务、公共卫生服务、管理工作等方面表现突出的卫生室和工作人员，给予表彰和奖励。奖励方式包括荣誉称号、奖金、晋升等。鼓励工作人员积极开展新技术、新项目，提高医疗服务水平和业务能力。对取得显著成绩的，给予相应的奖励。3.惩罚措施对违反本管理制度的卫生室和工作人员，视情节轻重给予批评教育、警告、罚款、暂停执业活动、吊销执业证书等处罚。对因工作失误或违规行为导致医疗纠纷、医疗事故、公共卫生事件等不良后果的，依法依规追究相关人员的责任。九、培训与继续教育1.培训计划制定卫生室工作人员年度培训计划，明确培训内容、培训方式、培训时间等。培训内容应包括法律法规、业务知识、职业道德等方面。定期组织乡村医生参加上级卫生行政部门举办的业务培训和学术交流活动，不断更新知识，提高业务水平。2.继续教育鼓励工作人员参加继续教育，提高学历层次和专业技术