城中村环境卫生制度

PAGE城中村环境卫生制度一、总则（一）目的为加强城中村环境卫生管理，营造整洁、优美、宜居的生活环境，保障居民身体健康，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于[公司/组织名称]所负责管理的城中村区域内的环境卫生管理工作。（三）基本原则1.以人为本原则充分考虑居民的生活需求和感受，将提升居民生活质量作为环境卫生管理的出发点和落脚点。2.依法管理原则严格遵守国家和地方有关环境卫生管理的法律法规及行业标准，依法履行管理职责。3.长效管理原则建立健全长效管理机制，持续加强环境卫生管理工作，确保城中村环境卫生状况长期稳定改善。4.公众参与原则鼓励和引导居民积极参与环境卫生管理，形成共建共享的良好氛围。二、管理职责（一）[公司/组织名称]职责1.负责制定城中村环境卫生管理制度、工作计划和考核标准，并组织实施。2.统筹协调城中村环境卫生管理工作，指导、监督各相关部门和人员履行职责。3.组织开展环境卫生宣传教育活动，提高居民的环境卫生意识。4.负责环境卫生设施的规划、建设、维护和更新，确保设施完好、正常运行。5.对城中村环境卫生管理工作进行定期检查和不定期抽查，及时发现和解决问题。6.负责与上级主管部门、街道办事处、社区等相关单位的沟通协调，争取支持和配合。（二）部门职责1.环境卫生管理部门负责城中村日常环境卫生清扫、保洁工作的组织实施，合理安排清扫保洁人员和作业时间，确保清扫保洁质量。对城中村内的垃圾收集点、垃圾桶等环卫设施进行定期巡查，及时清理垃圾，保持设施整洁。负责协调垃圾运输车辆的调度，确保垃圾及时、密闭运输，防止二次污染。组织开展环境卫生专项整治行动，对城中村内的卫生死角、乱堆乱放等问题进行集中清理。2.绿化管理部门负责城中村内公共绿化区域的养护管理工作，包括树木修剪、花草种植、浇水施肥、病虫害防治等。定期巡查绿化区域，及时清理枯枝败叶、杂草杂物，保持绿化景观美观。配合环境卫生管理部门做好绿化区域内的环境卫生清理工作，确保绿化与环境卫生协调一致。3.市政设施管理部门负责城中村内市政道路、排水管道、路灯等市政设施的维护管理工作，确保设施正常运行。及时修复市政设施损坏部位，保障居民出行安全和正常生活秩序。对市政设施周边的环境卫生进行清理，保持设施周边整洁。4.社区居委会职责协助[公司/组织名称]做好城中村环境卫生管理工作，组织居民参与环境卫生整治活动。负责组织开展社区环境卫生宣传教育工作，提高居民的环境卫生意识和文明素质。协调解决居民反映的环境卫生问题，及时反馈居民意见和建议。参与环境卫生管理工作的监督检查，对发现的问题及时督促整改。（三）人员职责1.清扫保洁人员职责按照规定的作业时间和范围，认真做好城中村道路、公共场所等地的清扫保洁工作，确保地面干净整洁。及时清理垃圾收集点的垃圾，做到日产日清，保持垃圾收集点周边环境整洁。负责对责任区内的垃圾桶进行定期清洗，确保垃圾桶外观干净、无异味。发现乱倒垃圾、乱堆乱放等行为及时制止，并向相关部门报告。2.垃圾运输司机职责严格遵守交通规则，安全驾驶垃圾运输车辆，确保垃圾运输过程安全。按照规定的路线和时间，将垃圾及时运输至指定的垃圾处理场所，做到密闭运输，防止垃圾泄漏和沿途抛洒。定期对垃圾运输车辆进行清洁和维护，保持车辆外观整洁、性能良好。3.绿化养护人员职责按照绿化养护标准，认真做好城中村内公共绿化区域的养护管理工作，确保绿化植物生长良好。及时修剪树木、花草，清除杂草，做好浇水施肥、病虫害防治等工作，保持绿化景观美观。爱护绿化设施，发现损坏及时报告并协助修复。4.市政设施维修人员职责定期巡查城中村内的市政设施，及时发现设施损坏情况，并进行维修处理。对市政设施的维修情况进行记录，建立维修档案，确保设施维修工作可追溯。严格遵守安全操作规程，确保维修工作安全进行。三、环境卫生标准（一）道路及公共场所1.路面干净整洁，无杂物、无积水、无痰迹、无果皮纸屑等垃圾。2.道路两侧及公共场所无乱堆乱放、乱搭乱建现象，各类物品摆放整齐有序。3.人行道、盲道畅通无阻，无损坏、无占用。（二）垃圾收集与处理1.垃圾收集点布局合理，设施完好，垃圾日产日清，无垃圾外溢现象。2.垃圾桶摆放整齐，外观干净，定期清洗消毒，无异味。3.垃圾运输车辆密闭运输，无垃圾泄漏和沿途抛洒，运输过程符合环保要求。4.垃圾处理符合国家和地方相关标准，不得随意焚烧或填埋垃圾。（三）绿化区域1.绿化植物生长良好，无明显病虫害，无缺株、死株现象。2.树木修剪整齐，花草造型美观，绿地内无杂草杂物。3.绿化设施完好，无损坏、无缺失。（四）公共厕所1.厕所清洁卫生，无异味，地面、墙面、门窗干净整洁。2.设施完好，正常使用，无堵塞、无漏水现象。3.配备必要的卫生纸、洗手液等用品，定期补充更换。四、环境卫生管理措施（一）清扫保洁管理1.根据城中村实际情况，合理划分清扫保洁责任区域，明确责任人。2.制定清扫保洁作业规范，要求清扫保洁人员严格按照规范作业，确保清扫保洁质量。3.加强对清扫保洁人员的日常管理和监督考核，定期对清扫保洁工作进行检查评估，对不达标的及时督促整改。4.建立清扫保洁人员培训制度，定期组织培训，提高清扫保洁人员的业务水平和服务意识。（二）垃圾收集与运输管理1.合理设置垃圾收集点，科学规划垃圾运输路线，确保垃圾收集和运输高效有序。2.加强对垃圾收集点和垃圾桶的管理，定期清理和维护，保持周边环境整洁。3.严格要求垃圾运输司机遵守操作规程，确保垃圾密闭运输，防止二次污染。4.建立垃圾运输车辆监管制度，对车辆运行情况进行实时监控，发现问题及时处理。（三）绿化养护管理1.制定绿化养护计划，明确养护内容和标准，确保绿化植物健康生长。2.加强对绿化养护人员的技术指导和培训，提高养护人员的专业技能。3.定期对绿化区域进行巡查，及时发现和处理绿化病虫害、设施损坏等问题。4.根据季节变化和绿化植物生长情况，适时开展绿化修剪、施肥、浇水等工作。（四）市政设施维护管理1.建立市政设施巡查制度，定期对市政道路、排水管道、路灯等设施进行巡查，及时发现设施损坏情况。2.制定市政设施维修计划，对损坏的设施及时进行维修，确保设施正常运行。3.加强对市政设施维修工作的质量监督，确保维修质量符合要求。4.做好市政设施维护记录，建立设施档案，为设施管理提供依据。（五）环境卫生监督检查1.成立环境卫生监督检查小组，定期对城中村环境卫生管理工作进行检查和抽查。2.制定环境卫生检查标准和评分细则，对各部门和人员的环境卫生管理工作进行量化考核。3.对检查中发现的问题及时下达整改通知书，明确整改要求和期限，督促相关部门和人员限期整改。4.建立环境卫生问题跟踪复查制度，对整改情况进行跟踪复查，确保问题得到彻底解决。（六）环境卫生投诉处理1.设立环境卫生投诉举报电话和邮箱，畅通投诉渠道，及时受理居民反映的环境卫生问题。2.对投诉举报的问题进行详细记录，及时安排人员进行调查核实。3.根据调查结果，对存在的问题依法依规进行处理，并及时向投诉举报人反馈处理结果。4.定期对环境卫生投诉处理情况进行分析总结，针对存在的共性问题，采取有效措施加以改进。五、环境卫生宣传教育（一）宣传内容1.环境卫生法律法规和政策宣传，提高居民的法律意识。2.环境卫生知识宣传，如垃圾分类、环保常识等，增强居民的环保意识。3.文明行为规范宣传，倡导居民养成良好的卫生习惯和文明行为。（二）宣传方式1.利用社区宣传栏、黑板报等形式，定期发布环境卫生宣传信息。2.组织开展环境卫生宣传活动，如环保知识讲座、主题宣传日等，吸引居民参与。3.通过社区广播、微信公众号等新媒体平台，及时推送环境卫生相关信息。4.在城中村内设置环境卫生宣传标语和公益广告，营造良好的宣传氛围。（三）教育活动1.组织居民参加环境卫生培训，邀请专家讲解环境卫生知识和管理要求。2.开展环境卫生志愿者活动，鼓励居民参与环境卫生整治和监督。3.对城中村内的中小学校学生进行环境卫生教育，培养学生的环保意识和良好习惯。六、环境卫生考核与奖惩（一）考核内容1.环境卫生管理工作的组织实施情况，包括制度执行、工作计划落实等。2.清扫保洁、垃圾收集运输、绿化养护、市政设施维护等各项工作的质量和效果。3.环境卫生投诉处理情况，包括投诉受理、处理结果及居民满意度等。4.环境卫生宣传教育工作的开展情况，包括宣传内容、方式及效果等。（二）考核方式1.定期考核：每月或每季度对各部门和人员的环境卫生管理工作进行全面考核。2.不定期抽查：根据工作需要，随时对城中村环境卫生状况进行抽查。3.居民满意度调查：通过问卷调查、现场访谈等方式，了解居民对环境卫生管理工作的满意度。（三）考核评分1.制定详细的考核评分标准，对各项考核内容进行量化评分。2.考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。（四）奖惩措施1.奖励对环境卫生管理工作成绩突出的部门和个人，给予表彰