广州市公厕卫生管理制度

PAGE广州市公厕卫生管理制度一、总则（一）目的为加强广州市公厕卫生管理，提高公厕环境卫生质量，为市民和游客提供清洁、卫生、舒适的如厕环境，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于广州市行政区域内所有公共厕所（以下简称“公厕”）的卫生管理。（三）管理原则公厕卫生管理遵循“以人为本、规范管理、注重实效、持续改进”的原则，确保公厕卫生达到国家和地方相关标准要求。二、管理职责（一）市城市管理部门职责1.负责制定全市公厕卫生管理的政策、法规和标准，并组织实施。2.对全市公厕卫生管理工作进行监督、检查和考核。3.协调解决公厕卫生管理工作中的重大问题。（二）区城市管理部门职责1.负责本辖区内公厕卫生管理工作的组织、指导和监督。2.落实市城市管理部门制定的公厕卫生管理政策、法规和标准。3.对辖区内公厕的新建、改建、扩建项目进行审核，并监督实施。（三）街道办事处（镇政府）职责1.负责本辖区内公厕的日常管理和维护。2.组织开展公厕卫生宣传教育活动，提高市民的卫生意识。3.配合区城市管理部门做好公厕卫生管理的相关工作。（四）公厕管理单位职责1.具体负责所管理公厕的卫生清扫、保洁、消毒、除臭等工作，确保公厕环境整洁、卫生。2.定期对公厕设施设备进行检查、维护和更新，保证设施设备正常运行。3.建立健全公厕卫生管理制度，明确岗位职责，加强对公厕管理人员的培训和考核。4.配合相关部门做好公厕卫生管理的监督检查工作，及时整改存在的问题。三、公厕建设与设施设备要求（一）公厕建设1.公厕建设应符合城市总体规划和环境卫生专项规划的要求，合理布局，方便市民使用。2.新建公厕应按照国家和地方相关标准进行设计和建设，确保建筑质量和使用功能。3.鼓励采用环保、节能、节水等新技术、新材料，提高公厕建设水平。（二）设施设备1.公厕应配备必要的卫生设施，如便器、洗手盆、水龙头、镜子、卫生纸架、垃圾桶等，确保设施完好、清洁。2.便器应采用节水型设备，定期进行清洁和维护，保证排水畅通。3.洗手盆应安装感应式水龙头，配备洗手液或肥皂，保持洗手盆清洁卫生。4.卫生纸架应配备充足的卫生纸，方便市民使用。5.垃圾桶应定期清理，垃圾不得外溢，周围地面应保持清洁。6.公厕应设置通风换气设备，保持空气流通，无异味。7.有条件的公厕可设置无障碍设施，方便残疾人使用。四、公厕卫生清扫与保洁（一）清扫保洁标准1.公厕地面应保持清洁，无杂物、无积水、无污渍。2.便器应每日进行清洁，做到无尿垢、无粪便残留。3.洗手盆、水龙头、镜子等应每日擦拭，保持清洁光亮。4.卫生纸架应及时补充卫生纸，保持卫生纸充足。5.垃圾桶应每日清理，垃圾应及时运至指定地点处理，不得在公厕内焚烧或堆放。6.公厕墙壁、门窗应定期擦拭，保持整洁干净。7.公厕周边环境应保持整洁，无垃圾、无杂物。（二）清扫保洁频次1.一类公厕应每日清扫保洁不少于4次，重点时段应增加清扫保洁频次。2.二类公厕应每日清扫保洁不少于3次，重点时段应增加清扫保洁频次。3.三类公厕应每日清扫保洁不少于2次，重点时段应增加清扫保洁频次。（三）清扫保洁作业要求1.清扫保洁人员应着装整齐，佩戴工作牌，文明作业。2.清扫保洁作业应使用符合环保要求的清洁工具和清洁剂，避免对环境造成污染。3.清扫保洁人员应按照规定的清扫保洁标准和频次进行作业，确保公厕卫生质量。4.清扫保洁人员在作业过程中应注意安全，避免发生意外事故。五、公厕消毒与除臭（一）消毒要求1.公厕应定期进行消毒，消毒频次应根据实际情况确定，但不得少于每周1次。2.便器消毒应使用含氯消毒剂，按照规定的浓度和方法进行消毒，消毒时间不少于30分钟。3.洗手盆、水龙头、镜子等消毒应使用含氯消毒剂或其他消毒剂，按照规定的浓度和方法进行消毒，消毒时间不少于15分钟。4.垃圾桶消毒应使用含氯消毒剂进行喷洒消毒，消毒时间不少于30分钟。5.公厕地面、墙壁、门窗等消毒应使用含氯消毒剂或其他消毒剂，按照规定的浓度和方法进行消毒，消毒时间不少于15分钟。6.消毒工作应做好记录，记录内容包括消毒时间、消毒部位、消毒剂名称、浓度、消毒人员等。（二）除臭要求1.公厕应采取有效的除臭措施，保持空气清新无异味。2.可采用通风换气、喷洒除臭剂、安装除臭设备等方式进行除臭。3.除臭剂应选择符合环保要求的产品，按照规定的浓度和方法进行喷洒，确保除臭效果。4.定期对除臭设备进行检查和维护，保证设备正常运行。六、公厕设施设备维护与管理（一）设施设备维护1.公厕管理单位应建立设施设备维护管理制度，定期对公厕设施设备进行检查、维护和更新。2.设施设备维护应按照相关标准和规范进行，确保设施设备正常运行。3.对损坏的设施设备应及时进行维修或更换，不得影响公厕正常使用。4.设施设备维护工作应做好记录，记录内容包括维护时间、维护部位、维护内容、维修人员等。（二）设施设备管理1.公厕管理单位应建立设施设备台账，详细记录设施设备的名称、型号、数量、购置时间、维修情况等信息。2.设施设备应明确专人管理，管理人员应熟悉设施设备的性能和操作规程，严格按照规定进行操作和管理。3.设施设备管理应做好防盗、防火、防潮等工作，确保设施设备安全。4.定期对设施设备进行盘点，做到账物相符。七、公厕卫生监督与考核（一）监督检查1.市、区城市管理部门应定期对公厕卫生管理工作进行监督检查，检查内容包括公厕卫生清扫保洁、消毒除臭、设施设备维护等情况。2.监督检查可采取日常巡查、专项检查、随机抽查等方式进行。3.对监督检查中发现的问题，应及时下达整改通知书，责令公厕管理单位限期整改。（二）考核评价1.市城市管理部门应建立公厕卫生管理考核评价制度，定期对区城市管理部门和公厕管理单位的公厕卫生管理工作进行考核评价。2.考核评价内容包括公厕卫生质量、设施设备维护、管理制度执行等方面。3.考核评价结果应向社会公布，并作为对区城市管理部门和公厕管理单位进行奖惩的依据。（三）奖惩措施1.对公厕卫生管理工作成绩突出的区城市管理部门和公厕管理单位，给予表彰和奖励。2.对公厕卫生管理工作不达标的区城市管理部门和公厕管理单位，责令限期整改；整改仍不达标的，给予通报批评，并依法依规追究相关人员的责任。八、公厕卫生宣传与教育（一）宣传内容1.宣传公厕卫生管理的法律法规和标准要求。2.宣传文明如厕知识，引导市民养成良好的卫生习惯。3.宣传公厕卫生管理工作的重要意义，提高市民对公厕卫生管理工作的认识和支持。（二）宣传方式1.利用报纸、电视、广播、网络等媒体进行宣传。2.在公厕周边设置宣传栏、张贴宣传标语等进行宣传。3.组织开展公厕卫生宣传活动，如发放宣传资料、举办讲座等。（