沐足各岗位卫生标准制度

PAGE沐足各岗位卫生标准制度一、总则1.目的为确保沐足服务场所的卫生安全，保障顾客和员工的健康，提升服务质量，特制定本卫生标准制度。2.适用范围本制度适用于公司旗下所有沐足门店的各个岗位，包括但不限于接待区、沐足区、按摩区、休息区、收银台、后勤保障等岗位的卫生管理。3.职责分工门店经理为本店卫生管理的第一责任人，全面负责门店卫生标准制度的贯彻执行和监督检查。各岗位员工负责本岗位区域的日常卫生清洁和维护工作，严格按照卫生标准要求操作。公司设立卫生监督小组，定期对各门店进行卫生检查和评估，对不符合卫生标准的情况提出整改意见并监督落实。二、接待区卫生标准1.环境清洁每日营业前和结束后，使用干净的抹布擦拭接待台、茶几、沙发等表面，确保无灰尘、污渍。地面保持干净整洁，无杂物、水渍，每日定时清扫，必要时进行拖地。定期清理接待区的垃圾桶，垃圾不得外溢，垃圾袋应及时更换。2.用品卫生准备充足的干净拖鞋，整齐摆放于指定区域，定期清洗消毒，确保无异味。提供的茶水杯、茶具等应保持清洁，每次使用后及时清洗消毒，放置于干净的消毒柜或保洁柜中。宣传资料、杂志等应摆放整齐，表面无灰尘，定期更新和清洁。3.空气流通保持接待区空气清新，每日营业期间应适当开窗通风，或使用空气净化器。定期检查通风设备，确保其正常运行，无堵塞、异味等问题。三、沐足区卫生标准1.沐足盆卫生每位顾客使用后，必须更换新的一次性沐足袋，防止交叉感染。沐足盆在使用前应进行彻底清洁，用专用清洁剂擦拭内外表面，然后用清水冲洗干净。定期对沐足盆进行消毒，可采用含氯消毒剂浸泡或高温消毒等方式，消毒时间和浓度应符合相关标准要求。消毒后的沐足盆应放置在干净、通风的地方晾干，避免再次污染。2.水质卫生沐足用水应符合国家生活饮用水卫生标准，定期检测水质，确保无有害物质超标。在沐足过程中，应根据顾客需求适当添加热水，保持水温适宜，同时注意观察水质变化，如有异常应及时更换。每日营业结束后，应将沐足盆内的水排空，彻底清洗沐足盆，防止细菌滋生。3.周边环境沐足区地面应保持干燥、清洁，无积水、杂物，每日定时清扫和拖地。墙壁、天花板应无污渍、蜘蛛网，定期进行清洁和消毒。检查通风设备，确保空气流通良好。放置沐足用品的货架、柜子应保持干净整齐，物品分类摆放，定期擦拭和整理。四、按摩区卫生标准1.按摩床卫生每次按摩服务前后，应更换按摩床的一次性床单，保持床面清洁。按摩床表面应定期擦拭消毒，使用专用的消毒清洁剂，确保无细菌、病毒残留。按摩床的床垫、枕头等应定期清洗或更换，保持柔软舒适，无异味。2.按摩工具卫生按摩师使用的按摩器具，如按摩球、按摩棒等，应做到一人一用一消毒。消毒方式可采用酒精擦拭、紫外线消毒或高温蒸煮等，确保按摩工具的卫生安全。定期检查按摩工具的完好性，如有损坏应及时更换，避免影响按摩效果和卫生。3.按摩区环境按摩区地面应干净整洁，无脚印、污渍，每日进行清扫和拖地。墙壁、门窗应保持清洁，无灰尘、污渍，定期擦拭。保持按摩区内空气清新，可适当摆放绿色植物，或使用空气清新剂。营业期间应注意通风换气。五、休息区卫生标准1.沙发及座椅卫生休息区的沙发、座椅应保持干净，定期用干净的抹布擦拭表面，去除灰尘和污渍。检查沙发、座椅的坐垫、靠垫等，如有污渍或损坏应及时清洗或更换。定期对沙发、座椅进行消毒，可采用喷雾消毒或紫外线照射等方式，预防交叉感染。2.茶几卫生茶几表面应无杂物、水渍，每日清理并擦拭干净。放置在茶几上的物品，如烟灰缸、纸巾盒等，应保持清洁，定期更换和清洗。茶几下面的地面应保持整洁，无垃圾、灰尘堆积。3.环境卫生休息区地面应保持干净，每日定时清扫，及时清理垃圾和杂物。墙壁、天花板应无污渍、蜘蛛网，定期进行清洁和消毒。保持休息区内空气流通，适当开窗通风或使用通风设备，确保空气清新。六、收银台卫生标准1.台面清洁收银台台面应保持干净整洁，无灰尘、污渍，每日营业前和结束后使用干净的抹布擦拭。电脑、打印机、收银设备等应摆放整齐，定期擦拭，确保设备表面无灰尘，正常运行。整理收银台上的文件、票据等物品，保持有序摆放，便于查找和使用。2.用品卫生准备充足的干净零钱、票据、发票等，放置在干净的抽屉或盒子中，避免污染。收款机的键盘、鼠标等操作部件应定期清洁消毒，防止细菌传播。提供给顾客的笔、便签纸等用品应保持干净，每次使用后及时补充或更换。3.周边环境收银台周围地面应保持清洁，无杂物、水渍，每日清扫。墙壁、背景板等应无污渍、损坏，定期进行清洁和维护。保持收银台区域空气流通，可放置小型空气清新设备，改善环境气味。七、后勤保障岗位卫生标准1.仓库卫生仓库应保持干燥、通风良好，地面无积水、杂物，每日清扫。各类沐足用品、原材料应分类存放，整齐摆放于货架上，标识清晰。定期检查库存物品，清理过期、变质或损坏的物品，确保库存物品的质量安全。仓库货架、储物箱等应定期擦拭消毒，防止灰尘、细菌滋生。2.清洁工具间卫生清洁工具应摆放整齐，分类存放于工具间内，便于取用。拖把、扫帚、抹布等清洁工具使用后应及时清洗干净，晾干后放置在指定位置。工具间地面应保持干净，无垃圾、水渍，定期进行清扫和消毒。定期对清洁工具进行检查和更换，确保其清洁效果和使用寿命。3.员工更衣室卫生员工更衣室应保持整洁，个人衣物、物品应摆放整齐，不得随意堆放。更衣室的桌椅、衣柜等设施应定期擦拭消毒，保持干净卫生。地面应每日清扫，无杂物、脚印，定期进行拖地。保持更衣室通风良好，空气清新，无异味。八、卫生检查与监督1.日常自查各岗位员工在每日工作过程中，应随时对本岗位区域的卫生情况进行自查，发现问题及时整改。2.定期检查门店经理应每周组织一次全面的卫生检查，对各岗位区域进行详细检查，填写卫生检查表。公司卫生监督小组每月至少对各门店进行一次卫生检查评估，检查结果进行排名通报。3.问题整改对于卫生检查中发现的问题，应明确责任岗位和整改期限，及时进行整改。整改完成后，由门店经理或卫生监督小组进行复查，确保问题得到彻底解决。4.奖惩措施对卫生工作表现优秀的岗位和个人，给予适当的奖励，如奖金、荣誉证书等。对卫生不达标的岗位和个人，进行批评教育，并根据情节轻重给予相应的处罚，如罚款、警告、辞退等。九、培训与教育1.卫生知识培训定期组织员工参加卫生知识培训，包括卫生标准制度、消毒方法、个人卫生等方面的内容。培训方式可采用内部培训、视频教学、邀请专业人士授课等多种形式，确保员工掌握必要的卫生知识和技能。2.操作规范培训针对各岗位的卫生操作流程，进行详细的培训和讲解，确保员工熟悉并严格按照标准操作。通过现场演示、实际操作练习等方式，让员工熟练掌握沐足盆清洁消毒、按摩工具使用与消毒、一次性用品