公共卫生间人员管理制度

PAGE公共卫生间人员管理制度一、总则1.目的为了加强公共卫生间的管理，确保公共卫生间的清洁卫生、设施完好、使用有序，为员工和来访人员提供一个舒适、整洁的使用环境，特制定本管理制度。2.适用范围本制度适用于公司/组织内所有公共卫生间，包括办公区域、生产区域、公共活动区域等的卫生间。3.管理原则遵循“谁使用、谁负责”的原则，全体员工应自觉维护公共卫生间的环境卫生和设施设备，共同营造良好的使用环境。同时，管理部门应加强监督检查，确保制度的有效执行。二、卫生间清洁标准1.地面保持地面干净、无污渍、无水渍、无杂物。每日至少进行[X]次清扫，在使用高峰期适当增加清扫频次。拖布使用后应及时清洗、晾晒，保持清洁，避免异味产生。2.洗手台台面清洁无污渍、水渍，水龙头、皂液器等设施干净无污垢，周边无积水。洗手盆内无杂物堵塞，排水通畅，定期清理下水管道，防止堵塞。配备的洗手液应保持充足，定期更换补充，确保其卫生安全。3.便器马桶内外应保持清洁，无污渍、尿垢，冲水功能正常。每日至少进行[X]次消毒，在使用频繁时段增加消毒频次。小便器应无尿渍、污垢，定期进行清洁消毒，确保无异味。卫生纸篓及时清理，垃圾不得外溢，垃圾袋应定期更换，保持外观整洁。4.墙壁和隔断墙壁和隔断表面无污渍、水渍、灰尘，保持干净整洁。定期进行擦拭，如有污渍应及时清理。检查墙壁和隔断是否有损坏、脱落等情况，如有问题应及时报修。5.通风和照明卫生间应保持良好的通风，无异味。通风设备定期检查维护，确保正常运行。照明设施完好，亮度适宜，如有损坏应及时更换灯泡或维修灯具。三、卫生间设施设备管理1.设施设备维护责任公司/组织指定专人负责公共卫生间设施设备的日常检查和维护工作。责任人应定期对卫生间的各类设施设备进行巡查，及时发现并处理问题。设施设备维护责任人应熟悉设施设备的性能和操作方法，具备一定的维修技能，能够及时排除常见故障。对于复杂的故障或超出个人维修能力范围的问题，应及时联系专业维修人员进行处理。2.设施设备报修流程员工发现卫生间设施设备出现故障或损坏时，应及时向设施设备维护责任人报告。报告内容应包括故障或损坏的具体情况、所在卫生间位置等。设施设备维护责任人接到报告后，应及时进行现场查看，判断故障类型和严重程度。对于能够立即修复的问题，应在[X]小时内完成维修；对于需要更换零部件或联系专业维修人员的问题，应在[X]小时内安排维修，并向员工说明预计维修时间。在维修过程中，设施设备维护责任人应设置明显的警示标识，避免员工误操作造成安全事故。维修完成后，应及时清理维修现场，恢复卫生间的正常使用。3.设施设备更新与更换根据卫生间设施设备的使用年限、损坏情况以及实际需求，管理部门应定期制定设施设备更新与更换计划。设施设备更新与更换计划应报公司/组织相关领导审批后实施。在实施过程中，应严格按照采购流程进行采购，确保所采购的设施设备符合质量要求和使用标准。新采购的设施设备在安装使用前，应进行质量验收和调试，确保其正常运行。同时，应做好设施设备的使用培训工作，使员工熟悉新设施设备的操作方法和注意事项。四、卫生间使用规范1.文明使用员工应文明使用公共卫生间，保持良好的卫生习惯。使用后应及时冲洗便器，保持卫生间清洁。不得在卫生间内随地吐痰、乱扔垃圾、乱涂乱画，不得向便器内丢弃杂物，以免造成堵塞。节约用水，合理使用水龙头，避免长流水现象。用完后及时关闭水龙头，爱护卫生间的水资源。2.爱护设施设备员工应爱护卫生间内的设施设备，不得随意损坏、拆卸或挪用。如发现设施设备有损坏情况，应及时向管理部门报告。不得在卫生间内大声喧哗、打闹，以免影响他人使用。使用卫生间时应随手关门，保持卫生间的私密性。3.特殊情况处理如遇卫生间堵塞、漏水等突发情况，员工应及时向管理部门报告。管理部门接到报告后，应立即安排人员进行处理，尽快恢复卫生间的正常使用。在卫生间维修期间，管理部门应采取临时措施，如设置临时卫生间、张贴提示标识等，以满足员工的基本使用需求。五、卫生间卫生检查与监督1.检查人员与频次管理部门应安排专人负责公共卫生间的卫生检查工作，检查人员应具备一定的卫生管理知识和经验，熟悉卫生间清洁标准和检查方法。卫生检查人员应每日对公共卫生间进行[X]次全面检查，在使用高峰期进行不定期抽查，确保卫生间始终保持良好的卫生状况。2.检查内容与记录卫生检查人员应按照卫生间清洁标准，对地面、洗手台、便器、墙壁和隔断、通风和照明等方面进行详细检查。检查过程中应认真记录检查结果，包括发现的问题、问题所在位置、责任人等信息。对于检查中发现的不符合清洁标准的问题，卫生检查人员应及时通知相关责任人进行整改，并跟踪整改情况，直至问题得到彻底解决。整改情况应记录在案，作为考核依据。3.监督与考核管理部门应加强对公共卫生间卫生管理工作的监督，定期对卫生检查情况进行总结分析，及时发现管理中存在的问题，并采取有效措施加以改进。将公共卫生间的卫生管理情况纳入员工绩效考核体系，对卫生管理工作表现优秀的责任人给予表彰和奖励，对卫生不达标的责任人进行批评教育和相应的处罚。处罚措施包括但不限于警告、罚款、绩效扣分等。六、卫生间安全管理1.安全设施配备卫生间内应配备必要的安全设施，如防滑垫、紧急呼叫按钮等。防滑垫应放置在洗手台、便器周边等易滑倒的区域，确保员工使用卫生间时的安全。紧急呼叫按钮应安装在明显位置，确保员工在遇到紧急情况时能够及时按下按钮求救。管理部门应定期检查紧急呼叫系统的运行情况，确保其正常使用。2.安全检查与维护设施设备维护责任人应定期对卫生间的安全设施进行检查，确保其完好有效。如发现安全设施有损坏或失效情况，应及时进行维修或更换。检查卫生间内的水电设施是否存在安全隐患，如电线是否老化、插座是否漏电、水龙头是否漏水等。对于发现的安全隐患，应及时安排维修人员进行处理，避免发生安全事故。3.安全教育与培训管理部门应定期组织员工进行卫生间安全知识培训，提高员工的安全意识和自我保护能力。培训内容应包括卫生间安全注意事项、紧急情况处理方法等。通过宣传海报、内部通知等形式，向员工宣传卫生间安全知识，提