大药房卫生管理制度

PAGE大药房卫生管理制度一、总则1.目的为加强大药房卫生管理，确保药品质量安全，保障顾客身体健康，特制定本卫生管理制度。2.适用范围本制度适用于本大药房内所有区域，包括营业场所、仓库、办公区域等。3.职责分工店长为本大药房卫生管理工作的第一责任人，全面负责卫生管理工作的组织、协调与监督。各部门负责人负责本部门区域内的卫生管理工作，确保各项卫生要求得到落实。全体员工应严格遵守本卫生管理制度，积极参与卫生管理工作。二、营业场所卫生管理1.环境清洁每日营业前，应对营业场所进行全面清洁，包括地面、货架、柜台、门窗等，清除灰尘、污渍和杂物。营业期间，应保持营业场所环境整洁，及时清理顾客丢弃的垃圾和杂物。营业结束后，应对营业场所进行彻底清洁，关闭门窗，切断电源，确保安全。2.药品陈列卫生药品陈列应遵循分类陈列、分区存放的原则，确保药品摆放整齐、有序。定期对药品陈列进行检查，清理过期、变质、损坏的药品，并及时下架处理。保持药品陈列柜的清洁卫生，定期擦拭，防止灰尘、污渍等污染药品。3.温湿度控制根据药品储存要求，合理控制营业场所的温湿度。一般情况下，常温区温度应保持在10℃30℃之间，湿度应保持在35%75%之间；阴凉区温度应不高于20℃；冷藏区温度应保持在2℃8℃之间。配备温湿度监测设备，定期对营业场所的温湿度进行监测和记录，发现温湿度异常时应及时采取措施进行调整。4.通风换气营业场所应保持良好的通风换气，确保空气清新。每日营业前、营业期间和营业结束后，应打开门窗通风换气，时间不少于30分钟。定期对通风设备进行检查和维护，确保通风系统正常运行。三、仓库卫生管理1.仓库清洁仓库应保持清洁卫生，定期进行清扫，清除灰尘、杂物和蜘蛛网等。仓库地面应保持干燥、无积水，货架、货柜应定期擦拭，保持整洁。2.药品储存卫生药品应按照储存条件分类存放，不同剂型、不同规格、不同有效期的药品应分开存放，并有明显的标识。药品应存放在货架或货柜上，不得直接堆放在地面上，垛间距不小于5厘米，与墙壁、屋顶（房梁）的间距不小于30厘米，与散热器或供暖管道的间距不小于30厘米。在库药品应定期进行检查，发现药品有变质、损坏、过期等情况时，应及时清理并记录。3.温湿度管理仓库应配备温湿度调控设备，根据药品储存要求，合理控制仓库的温湿度。常温库温度应保持在0℃30℃之间，湿度应保持在35%75%之间；阴凉库温度应不高于20℃；冷库温度应保持在2℃8℃之间。每日定时对仓库的温湿度进行监测和记录，温湿度超出规定范围时，应及时采取措施进行调整，并记录调整情况。4.防虫、防鼠、防潮措施仓库应采取有效的防虫、防鼠、防潮措施，防止药品受到污染和损坏。定期检查仓库门窗、通风口等部位，确保防虫、防鼠设施完好，防止害虫、老鼠进入仓库。在仓库内设置防虫、防鼠器具，如粘鼠板、鼠夹、防虫网等，并定期进行清理和更换。仓库应保持干燥，避免药品受潮，对于易受潮的药品，应采取防潮措施，如密封包装、放置干燥剂等。四、人员卫生管理1.个人卫生要求员工应保持良好的个人卫生习惯，勤洗澡、勤换衣、勤剪指甲，不得留长指甲、涂指甲油、戴假指甲。工作期间应穿着清洁、整齐的工作服，佩戴工作帽，工作服应定期清洗和更换。员工不得在营业场所内吸烟、饮食、嚼口香糖等，不得随地吐痰。2.健康管理员工应每年进行一次健康检查，取得健康证明后方可上岗工作。患有传染病或其他不适宜从事药品经营工作的疾病的员工，应及时调离工作岗位，并进行治疗。员工在工作期间如出现发热、咳嗽、腹泻等症状，应及时就医，并向店长报告，待康复后持健康证明方可上岗。3.卫生培训定期组织员工参加卫生知识培训，提高员工的卫生意识和卫生管理能力。培训内容包括卫生管理制度、个人卫生要求、药品储存与养护知识、环境卫生清洁方法等。培训结束后，应对员工进行考核，确保员工掌握卫生管理知识和技能。五、设备与设施卫生管理1.设备清洁定期对营业场所和仓库内的设备进行清洁，包括空调、冰箱、温湿度监测设备、电子秤、收银机等。清洁设备时，应先切断电源，按照设备的清洁要求进行操作，防止损坏设备。设备表面应保持清洁、无污渍，设备内部应定期进行清理，清除灰尘、杂物等。2.设施维护定期对营业场所和仓库内的设施进行检查和维护，包括门窗、货架、货柜、照明设备、通风设备等。检查设施是否完好，如有损坏应及时维修或更换，确保设施正常运行。对设施进行维护时，应做好安全防护措施，防止发生安全事故。3.消毒管理营业场所和仓库内的设备与设施应定期进行消毒，消毒方法应符合相关法律法规和行业标准的要求。常用的消毒方法包括物理消毒和化学消毒，如紫外线消毒、臭氧消毒、含氯消毒剂消毒等。消毒时应做好记录，包括消毒时间、消毒方法、消毒人员等。六、清洁消毒管理1.消毒制度建立消毒管理制度，明确消毒责任人和消毒流程。按照规定的消毒频率和消毒方法，对营业场所、仓库、设备与设施等进行消毒。消毒工作应在营业结束后或非营业期间进行，避免影响顾客和员工的正常工作。2.消毒剂选择与使用选择符合国家相关标准的消毒剂，确保消毒剂的质量安全。按照消毒剂的使用说明进行配制和使用，严格控制消毒剂的浓度和作用时间。消毒剂应存放在阴凉、干燥、通风的地方，避免阳光直射和受潮。3.消毒记录对每次消毒工作进行详细记录，记录内容包括消毒日期、消毒区域、消毒方法、消毒剂名称、浓度、作用时间、消毒人员等。消毒记录应妥善保存，以备查阅。七、卫生检查与考核1.卫生检查店长应定期组织卫生检查，每周至少进行一次全面检查，各部门负责人应每日进行自查。卫生检查内容包括营业场所卫生、仓库卫生、人员卫生、设备与设施卫生、清洁消毒等方面。检查过程中应做好记录，对发现的问题及时提出整改意见，并跟踪整改情况。2.考核标准制定卫生管理考核标准，明确考核内容、考核方法和考核评分标准。考核评分标准应根据卫生管理制度的要求，对各部门和员工的卫生管理工作进行量化考核。考核结果与员工的绩效挂钩，并作为员工晋升、奖励、处罚的依据。3.整改措施对卫生检查中发现的问题，应及时下达整改通知书，明确整改要求和整改期限。责任部门和责任人应按照整改通知书的要求，制定整改措施，认真进行整改，并将整改情况及